Vi erbjuder råd och vägledning i frågor kring funktionshinderservicen. Du kan kontakta oss per telefon, e-post eller genom att besöka vår servicepunkt.
Vår servicetelefon betjänar på finska vardagar 9-11, samt tisdagar och torsdagar även 12-14. Telefonnumret är 09 310 32889.
Svenskspråkig telefonservice onsdagar kl. 9-16 på telefonnummer 09 310 35154.
Om du behöver hjälp utanför betjäningstiderna kan du lämna ett röstmeddelande till oss kl. 07.00-18.00 eller skicka ett SMS till oss. Röstbrevlådan och SMS-tjänsten fungerar om du ringer från en finsk telefonlinje. Om du ringer från en utländsk telefonlinje kan du ringa oss igen under våra öppettider eller skicka oss ett e-postmeddelande.
Om du har frågor om resekort eller servicesedlar, betjänar våra byråsekreterare vardagar kl. 8.15-16 på numret 09 310 23100.
Du kan också mejla oss på sote.vammaisneuvonta@hel.fi
Om du skickar e-post med personuppgifter, kom ihåg att använda krypterad e-post. Det krävs inloggning för att skicka krypterad e-post.
Vi ger även råd utan tidsbeställning vid Östergatans familjecenter, onsdagar kl. 14-16. Adress Revalsplanen 1, första våningen. Du kan också boka tid hos oss genom att ringa rådgivningen. Anmäl dig till vaktmästaren när du kommer på besök.
