Från och med den 24 september 2025 införs ett gemensamt servicenummer 09 310 44400 (vardagar kl. 8.15–16) i telefontjänsterna för regionalt vuxensocialarbete, inkomstrådgivning och socialhandledning. Om du redan har blivit tilldelad en egen kontaktperson, ring dem direkt.

Mottagningen för socialt arbete för unga och vuxna över 30 år i Fiskehamnen (adress: Verkstadsgatan 14 A) utan tidsbokning och jouren för socialt arbete under kontorstid är stängda måndagen den 11 maj 2026 kl. 8.15-13 under en personalutbildningsdag.

Vid behov kan du kontakta västra mottagningen för socialt arbete för unga och vuxna över 30 år utan tidsbokning och jouren under kontorstid i Haga på adressen Silvervägen 6.

Det gemensamma telefonnumret för vuxensocialarbetet 09 310 44400(Link startar ett telefonsamtal) är öppet vardagar kl. 8.15-16. 
 

Social- och hälsovårdens meddelanden och brev digitalt direkt i Maisa och Suomi.fi 

Från och med 14 april 2026 skickas brev och meddelanden från Helsingfors social- och hälsovårdstjänster elektroniskt till Maisa samt Suomi.fi.  Alla kan ändå välja att få myndigheternas brev med posten. 

Vuxensocialarbete

Om dina kunskaper, färdigheter eller resurser inte räcker till, går vi vid din sida och stöttar dig i vardagen. Det lönar sig att kontakta oss i ett tidigt skede, innan problemen börjar hopa sig. 

Bild: Juha Valkeajoki , Sherpa

Vad innebär socialt arbete för vuxna?

Vi tillhandahåller tjänster inom vuxensocialarbetet för personer i åldern 16–29 år och för personer i arbetsför ålder som har fyllt 30 år och som är bosatta i Helsingfors.  

Du kan kontakta oss i vardagliga problem såväl som i en kris. Vi hjälper dig till exempel med problem med arbetet, boendet, familjelivet eller ekonomin och vid livskriser.  

Vi diskuterar med dig, kartlägger din livssituation och funderar tillsammans med dig på vilka tjänster och vilket stöd du behöver. Våra socialtjänster grundar sig på en bedömning av servicebehovet och en klientplan som vi utarbetar tillsammans med dig. 

Vid behov får du en egen kontaktperson under den tid som du får service. 

Våra kontaktuppgifter för dig som är 16–29 år gammal finns här.

Våra kontaktuppgifter för dig som är över 30 år gammal finns här..

Bild: Karolina Norteva

Så här anmäler du din oro

Oroar du dig för en närstående? Misstänker du att du mött ett offer för människohandel? Om du är orolig för en närståendes välmående, hälsa eller säkerhet kan du anmäla din oro. Vi undersöker situationen och erbjuder personen hjälp och service för att klara av situationen.  

Läs om hur man gör en orosanmälan 

Bild: Jussi Hellsten

Den här sidan hittar du också på adressen hel.fi/vuxensocialarbete.