Uusi vammaispalvelulaki astuu voimaan 1.1.2025. Lue lisää uutisesta 

Vammaisneuvonta

Kerromme sinulle vammaispalveluista ja autamme niiden hakemisessa.

Tarjoamme neuvontaa ja ohjausta vammaisten palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai tulemalla käymään palvelupisteellämme.

Näin saat meihin yhteyden

Vammaisneuvonta (suomeksi)

Numerossa 09 310 32889(Linkki aloittaa puhelun)

  • Ma, ke ja pe klo 9–11
  • Ti ja To klo 9–11 ja 12–14

Takaisinsoittopalvelu on käytössä arkipäivisin klo 7–18. Soitamme sinulle takaisin vammaisneuvonnan aukioloaikojen puitteissa ja yritämme tavoittaa sinut kahdesti.

Huomioithan, että vammaisneuvonnan numeroon ei voi lähettää tekstiviestejä.

Vammaisneuvonta (ruotsiksi)

Numerossa 09 310 35154(Linkki aloittaa puhelun)

  • Ke klo 9–11

Matkakortti- ja palveluseteliasiat (suomeksi)

Numerossa 09 310 23100(Linkki aloittaa puhelun)

  • Ma–pe klo 8.15–16

Matkakortti- ja palveluseteliasiat (ruotsiksi)  

Numerossa 09 3104 4817(Linkki aloittaa puhelun)

  • Ma–pe klo 8.15–16 

Sähköpostiosoite: sotepe.vammaisneuvonta@hel.fi  (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Jos sähköpostisi sisältää henkilötietoja, lähetä viesti suojattuna.

Näin lähetät suojattua sähköpostia:

  1. Siirry osoitteeseen https://securemail.hel.fi/(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
  2. Kirjoita oma sähköpostiosoitteesi Lähettäjä-kenttään ja jatka.
  3. Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  4. Klikkaa Jatka palveluun.
  5. Vastaanottaja: sotepe.vammaisneuvonta@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
  6. Kirjoita otsikko ja viesti.  
  7. Lisää tarvittaessa liitteet. Muista painaa vielä erikseen Liitä.
  8. Lähetä viesti painamalla Lähetä

Tarjoamme neuvontaa ilman ajanvarausta:

Osoite: Itäkadun perhekeskus, Tallinnanaukio 1, 1. kerros

  • Keskiviikkoisin klo 14–16

Ilmoittaudu paikan päällä vahtimestarille. 
Voit halutessasi myös varata ajan puhelimitse vammaisneuvonnasta. 

Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/vammaisneuvonta .

Palvelupiste

Itäkadun perhekeskuksen lasten ja nuorten vammaissosiaalityö

Osoite: Tallinnanaukio 1, 00930 Helsinki