Viktigt meddelande till diabetiker som använder sensorerna FreeStyle Libre 3 och FreeStyle Libre 3 Plus

Tillverkaren Abbott har noterat att vissa av sensorerna FreeStyle Libre 3 och FreeStyle Libre 3 Plus kan ge felaktigt låga glukosvärden. Sensorerna har delats ut till personer som lider av diabetes.

Läs från nyheten hur du kan kolla din sensors funktion

En del av kunderna kan få en faktura för sent
På grund av tekniska problem med faktureringen får en del av våra kunder i vår en faktura för den tidigare tandvården för sent. Vi beklagar förseningen i faktureringen.

Tandkliniker

Inledande paragraf

Vi tar hand om stadsbornas tand- och munhälsa på 27 tandkliniker runt om i staden.

På väg till tandkontroll?

Boka tid för icke-brådskande vård genom att ringa vår kundtjänst. När du ringer bedömer vi vårdbehovet och hur brådskande det är.

Om du inte kan komma till mottagningen du bokat, avboka eller flytta din tid antingen i Maisa eller genom att ringa kundtjänsten. Avboka eller flytta din tid senast 24 timmar före mottagningen för att undvika avgift.

Vi använder ett återuppringningssystem. Om vi inte kan svara genast, lämna en återuppringningsbegäran vardagar må–to kl. 7–16, fr kl. 7–15, så kontaktar vi dig. Efter att du har bett om återuppringning behöver du inte kontakta oss på något annat sätt. Det räcker att be om återuppringing en gång. Vi ringer tillbaka till dig från stadens nummer som börjar med 09 310.

Vår kundtjänst har öppet må–to kl. 7–18, fr kl. 7–15. Vi svarar på avbokningssamtal och ringer tillbaka under hela öppettiden.

Den mest hektiska tiden i vår kundtjänst är vanligtvis i början av veckan. När du ringer utanför rusningstiden, betjänas du smidigare.

Ring kundtjänsten 09 310 51 400(Link startar ett telefonsamtal)

Avbokningar erbjuds dem som bokat tid

Om en tid blir ledig till det proffs du bokat tid hos, kan du få ett automatiskt SMS om avbokningen och därmed få vård tidigare.

Ring kundtjänsten 09 310 51 400

Passar det inte? Vill du skjuta upp eller avboka din tid?

Om du inte kan komma till din avtalade tid, boka om din tid.
Om du inte behöver den bokade tiden, avboka din tid.

Avboka eller flytta din tid senast 24 timmar före mottagningen så behöver du inte betala avgift, och vi kan erbjuda tiden för dem som behöver, och på så sätt göra servicen smidigare. Tack för din hjälp!

Det kostar att inte komma till den bokade tiden om du inte avbokar den.

Du kan boka om eller avboka en tid i Maisa eller genom att ringa vår kundtjänst, tfn 09 310 51 400, må–to kl. 7–18, fr kl. 7–15. Du kan också sköta tidsbokningen på tandkliniken.

Gå till Maisa(Länk leder till extern tjänst)

Ring kundtjänsten 09 310 51 400(Link startar ett telefonsamtal)