Tärkeä tiedote diabetesta sairastaville FreeStyle Libre 3- ja FreeStyle Libre 3 Plus-sensoreiden käyttäjille

Laitevalmistaja Abbott on havainnut, että osa FreeStyle Libre 3- ja FreeStyle Libre 3 Plus -sensoreista saattaa antaa virheellisiä matalan glukoosin lukemia. Sensoreita on jaettu diabetesta sairastaville henkilöille.

Lue uutisesta, miten voit tarkistaa sensorisi toiminnan

Osa asiakkaista voi saada laskun myöhässä
Laskutuksen teknisten ongelmien vuoksi osa asiakkaistamme saa tänä keväänä laskun aikaisemmasta hammashoidosta myöhässä. Pahoittelemme laskutuksen viivettä.

Lue lisää sosiaali- ja terveyspalvelujen laskuista

Hammashoitolat

Johdanto

Hoidamme hampaiden ja suun terveyttä 27 hammashoitolassa ympäri kaupunkia.

Tulossa hammastarkastukseen?

Varaa aika kiireettömään hoitoon soittamalla asiakaspalveluumme. Kun soitat, arvioimme hoitosi tarpeen ja kiireellisyyden.

Jos et pääse varatulle ajalle, peru tai siirrä aikasi joko Maisassa tai soittamalla asiakaspalveluun viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa, jotta vältyt sakkomaksulta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos emme pysty heti vastaamaan, jätä soittopyyntö arkisin ma–to klo 7–16 ja pe klo 7–15, niin otamme sinuun yhteyttä. Kun olet jättänyt soittopyynnön, sinun ei tarvitse olla yhteydessä enää muulla tavoin. Yksi soittopyyntö riittää. Soitamme sinulle takaisin kaupungin 09 310 -alkuisesta numerosta.

Asiakaspalvelumme on avoinna ma–to klo 7–18, pe klo 7–15. Vastaamme peruutuspuheluihin ja soitamme takaisin koko aukioloajan.

Ruuhkaisin aika asiakaspalvelussamme on yleensä viikon alussa. Kun soitat kiireisimmän ajan ulkopuolella, saat asiasi sujuvammin hoidettua.

Soita asiakaspalveluun 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun)

Ajan varanneille tarjotaan peruutusaikoja

Jos vastaanottoaikoja vapautuu siltä ammattilaiselta, jolle olet jo varannut ajan, voit saada peruutusajasta automaattisesti tekstiviestin, ja näin päästä aikaisemmin hoitoon.

Eikö aika sovi? Haluatko siirtää tai peruuttaa aikasi?

Jos et pääse varatulle ajalle, siirrä aikasi toiseen ajankohtaan.
Jos et tarvitse varattua aikaa, peru aikasi.

Peru tai siirrä aikasi viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa, niin vältyt sakkomaksulta ja voimme tarjota aikoja eteenpäin niitä tarvitseville ja näin sujuvoittaa palvelua. Kiitos avustasi!

Peruuttamattomasta ajasta peritään sakkomaksu 18 vuotta täyttäneiltä.

Ajan siirtämisen ja peruuttamisen voit tehdä Maisassa tai soittamalla asiakaspalveluumme p. 09 310 51 400 ma–to 7–18, pe 7–15. Voit hoitaa ajanvarausasioita myös hammashoitolassa.

Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Soita asiakaspalveluun 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun)