Helsingin matkailuinfrastruktuuri eli -toimintaympäristö on tärkeä osa kaupungin palvelukykyä. Kehittämiskohteina ovat mm. destinaatiotasoinen vierailijakokemus, matkailijoiden liikkumisen eri muodot ja tarvittavat palvelut kaupunki-infrassa.
Helsinki on sitoutunut kestävyyteen ja tunnustettu yhtenä maailman kestävimpänä matkakohteena. Kestävä kasvu ja uudistuminen toteutuvat, kun julkiset ja yksityiset toimijat kehittävät toimintatapojaan vastuullisesti ja pitkäjänteisesti.
Helsingin tavoitteena on toimia älykkäänä vierailukohteena sekä tukea ja edistää matkailuyritysten digitalisoitumista, tekoälyosaamista ja innovaatioita. Älykäs vierailukohde tarjoaa myös asiakkaille sujuvimman polun haaveilusta elämysten käyttäjäksi.
Kasvatamme onnellisen Helsingin teemoilla kansainvälistä houkuttelevuutta. Yhtenäinen viestintä vahvistaa Helsingin matkailun uskottavuutta ja luotettavuutta niin sisäisesti kuin ulkoisesti.
Helsinki on mukana monissa kotimaisissa ja ulkomaisissa verkostoissa ja hankkeissa, joihin sinäkin voit liittyä. Tutustu ennen kaikkea Helsingin tekijät -verkostoon!
DataLokki tarjoaa ajantasaista tilannetietoa Helsingin matkailusta ja tapahtumista, kuten rekisteröidyistä yöpymisistä, tapahtumien määrästä, risteilyistä ja lentoliikenteestä.
Tältä sivulta löydät Helsingin matkailuun liittyviä julkaisuja, kuten raportteja, tutkimuksia ja kyselyjä pdf-muodossa.
Matkailu ja kohdepalvelut -yksikkö järjestää tapahtumia itsenäisesti ja yhteistyössä sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
Elävä kaupunkikulttuuri tapahtumineen, matkailijoineen ja ravintoloineen on Helsingille tärkeä tavoite, jota ohjaavat kaupunkistrategia, Helsingin matkailun ja tapahtumien kehitysohjelma sekä YK:n kestävän kehityksen tavoitteet.