24.9.2025 alkaen alueellisen aikuissosiaalityön, toimeentulon neuvonnan sekä sosiaalineuvonnan puhelinpalveluissa otetaan käyttöön yhteinen palvelunumero 09 310 44400 (arkisin klo 8.15–16). Jos sinulle on jo nimetty omatyöntekijä, soitathan suoraan hänelle.
Etelän nuorten ja yli 30-vuotiaiden sosiaalityön vastaanotto Kalasatamassa (os. Työpajankatu 14 A) ilman ajanvarausta ja sosiaalityön virka-aikainen päivystys ovat suljettuina maanantaina 11.5.2026 klo 8.15–13 henkilöstön koulutuspäivän ajan.
Voit tarvittaessa olla yhteydessä lännen nuorten ja yli 30-vuotaiden sosiaalityön vastaanottoon ilman ajanvarausta ja virka-aikaiseen päivystykseen Haagassa, osoitteessa Hopeatie 6.
Aikuissosiaalityön yhteinen palvelunumero 09 310 44400(Linkki aloittaa puhelun) on avoinna arkisin klo 8.15–16.
Sosiaali- ja terveyspalveluiden viestit ja kirjeet digitaalisina suoraan Maisaan ja Suomi.fi-viesteihin
14.4.2026 lähtien saat Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluiden viestit ja kirjeet digitaalisesti Maisan lisäksi myös Suomi.fi-viesteihin. Paperinen viranomaisposti säilyy vaihtoehtona kaikille.
Jos tietosi, taitosi tai voimavarasi eivät riitä, kuljemme rinnallasi ja annamme tukea arjessa pärjäämiseen. Sinun kannattaa olla meihin yhteydessä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, ennen kuin ongelmat alkavat kasaantua.
Tarjoamme aikuissosiaalityön palveluitamme 16–29-vuotiaille ja yli 30-vuotiaille työikäisille helsinkiläisille.
Voit olla meihin yhteydessä niin arkielämään liittyvissä haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Autamme sinua esimerkiksi työn, asumisen, perhe-elämän sujuvuuden, raha-asioiden ja elämän kriisitilanteiden ongelmissa.
Keskustelemme kanssasi, kartoitamme elämäntilannettasi ja mietimme yhdessä palvelujen ja tuen tarpeen. Aikuissosiaalityön palvelu perustuu kanssasi tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan.
Tarvittaessa saat nimetyn omatyöntekijän palvelujesi ajaksi.
Jos olet 16–29-vuotias, löydät yhteystietomme täältä.
Jos olet yli 30-vuotias, löydät yhteystietomme täältä.
Oletko huolissasi läheisestäsi? Onko sinulla huolta jostakusta kohtaamastasi henkilöstä? Voit tehdä huoli-ilmoituksen, jos olet huolissasi tämän henkilön hyvinvoinnista, terveydestä tai turvallisuudesta. Huoli voi koskea esimerkiksi asumista, toimeentuloa, väkivallan uhkaa tai mahdollista ihmiskauppaa. Selvittämme ja arvioimme tilanteen ja tarjoamme hänelle tarvittaessa apua ja palveluita.
Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/aikuissosiaalityö.