Stadsstrategi och servicetrategi

Stadsstrategin styr stadens verksamhet. Social-, hälsovårds- och räddningssektorns verksamhet styrs även av en servicestrategi.

Stadsstrategi

Stadsstrategin 2025–2029 Ett Helsingfors att vara stolt över utgör stadens rättesnöre för de kommande fyra åren. 

Läs mer om Helsingfors stadsstrategi

Servicestrategi

Servicestrategin 2026–2029 Välfärd, hälsa och trygghet för Helsingforsborna utgår ifrån att Helsingfors ska kunna svara på invånarnas servicebehov på bästa möjliga sätt. Servicestrategin utarbetas varje fullmäktigeperiod i syfte att planera och styra ekonomin och verksamheten. Servicestrategin kompletteras av beslutet om servicenivå som styr räddningsväsendet.

Kolla in Helsingfors Social-, hälsovårds- och räddningssektorns servicestrategi 2026–2029 (pdf)

Social-, hälsovårds- och räddningssektorns servicestrategi 2026–2029: Välfärd, hälsa och trygghet för Helsingforsborna. Våra servicelöften är: kundorienterade tjänster, service under alla omständigheter, kompetent personal och en balanserad ekonomi. Servicestrategins teman är tillgänglighet och nåbarhet, balans mellan verksamhet och ekonomi, tillräckligt med kompetent personal samt säkerhet och beredskap Vi organiserar tjänsterna: jämlikt och individuellt, smidigt genom samarbete, effektivt och i rätt tid samt genom reform och förnyelse. Övriga fokus är: digitala tjänster 24/7, mobila tjänster och ett starkt partnerskap med HUS. Bild: Social-, hälsovårds- och räddningssektorn