Etiska principer
Vi iakttar åtta etiska principer vid utvecklingen och användningen av AI:
Människoorientering
Som offentlig aktör betjänar vi människor och gemenskaper. Därför utvecklar vi tjänster som använder data och AI för människorna och genom att lyssna på dem.
Transparens
Människorna ska ha möjlighet att få information om användningen av data och AI i begriplig form, så att de kan bedöma stadens verksamhet. Vi kan öka förtroendet endast genom öppenhet. Därför kommunicerar vi på ett så begripligt sätt som möjligt om hur och var vi använder data och AI. Vi strävar efter att aktivt dela all viktig information, om lagstiftningen inte hindrar det. Vi lyfter fram observerade brister i data. Vi delar också källkoden, om möjligt.
Förklarbarhet
Om användningen av data och AI är förknippad med betydande risker, kan vi förklara den allmänna funktionslogiken för ett enskilt resultat eller en enskild algoritm på ett begripligt sätt. Förklarbarheten främjar hanteringen av systemets konsekvenser. Om AI:s verksamhet har rättsverkningar, hjälper förklarbarheten oss att säkerställa att kundens rättigheter tillgodoses.
Rättvisa och jämlikhet
Användningen av data och AI-lösningar utgår från att respektera vars och ens människovärde och rättigheter. Användningen av data och AI-system kan upprepa och stärka befintliga diskriminerande strukturer. Därför beaktar vi eventuella förvrängningar i data och algoritmer och ingriper vid behov i dem. Vi använder vid behov positiv särbehandling i syfte att främja jämlikhet och likabehandling.
Ansvar och förtroende
Vi vill att kunden ska kunna lita på vår verksamhet när data och AI utnyttjas. För varje tjänst som använder AI utser vi en ansvarig instans, som våra kunder kan kontakta. Den ansvariga instansen ser till att de etiska principerna för data och AI iakttas.
Integritet
Vi behandlar personuppgifter omsorgsfullt och informationssäkert under datans hela livscykel. Genom att sörja för integriteten kan vi utnyttja data på ett tryggt och tillförlitligt sätt.
Under människans kontroll
I vissa situationer kräver riskhanteringen i system människans kontroll. Då ser vi till att den ansvariga personen kan följa och övervaka systemets funktion och vid behov ingripa i den. Ett AI-system kan inte lära sig alla möjliga situationer. Det finns alltid en risk för felaktiga slutsatser eller tekniska fel. Vi kan reagera på överraskande situationer och effekter när systemet kontrolleras av människan.
Säkerhet
Vi säkerställer att de system som använder data och AI är väl skyddade och kontrollerade. Vi identifierar och minimerar eventuella risker i data och databehandling samt AI-system och användningen av dem. Riskhanteringen kan begränsa möjligheterna att dela information om systemen. Vi minimerar eventuella säkerhetsrisker för att stadsborna ska ha nytta av användningen av data och AI.
Miljökonsekvenser
Utvecklingen och användningen av AI förbrukar energi och andra resurser.
Helsingfors bedömer AI-lösningarnas miljökonsekvenser innan de tas i bruk och följer konsekvenserna också under användningstiden.
Vårt mål är att använda AI på ett sätt som stöder stadens klimatmål och hjälper till att samtidigt utveckla både fungerande och miljömässigt hållbara tjänster.