Hur ska jag gå till väga om jag är orolig för någon närstående?
Om du är orolig för en närstående, ska du först diskutera med personen. Ni har också möjlighet att tillsammans kontakta service för att få hjälp.
Vad är en orosanmälan?
Du kan göra en orosanmälan om du är orolig för någon annans välfärd, hälsa eller säkerhet. Du kan göra en orosanmälan exempelvis när en närstående eller en person du känner har
- ekonomiska svårigheter
- problem med beroende
- svårigheter att leva självständigt
- oro för våld i hemmet.
Du kan också göra en orosanmälan om du misstänker att någon har blivit offer för människohandel.
Socialtjänsten utreder personens situation och bedömer stödbehovet.
Hur gör jag en orosanmälan?
Man kan lämna in orosanmälan anonymt eller under eget namn. Om du gör en anmälan med ditt eget namn har den som anmälan gäller rätt att få veta namnet på vem som gjorde anmälan. Den som anmälan gäller har rätt att få veta innehållet i anmälan, även vid anonym anmälan. En person som har fyllt 18 år kan inte tivingas emot tjänster.
Du kan göra din orosanmälan elektroniskt i Maisa-tjänsten. För att det ska vara lättare att nå den person som du oroar dig för, lämna möjligast exakta personuppgifter om personen (namn, adress, födelsedatum, telefonnummer).
Orosanmälan finns på Maisas inloggningssida.
- Klicka på länken “Gör anmälan om behov av socialvård”.
- Om du anmäler din oro för en person bosatt i Helsingfors, välj Helsingfors som kommun.
- Fyll i det formulär som öppnar sig.
- Tryck på “Sänd”.
Gå till Maisa (Länk leder till extern tjänst)
Om du är orolig för en minderårig, ska du kontakta barnskyddet.
Om du är orolig för en äldre person, kan du kontakta seniorinfo.
Om du vet att den person som du är orolig för bor eller vistas på en annan ort ska du kontakta socialmyndigheterna i det aktuella välfärdsområdet.
Du kan få vägledning och råd om hur du ska göra en orosanmälan från socialrådgivningen.
Se kontaktuppgifterna till socialrådgivningen inom vuxensocialarbetet
Vad händer efter att du gjort anmälan?
Efter orosanmälan utreder socialtjänsten personens situation och erbjuder hjälp utifrån en bedömning. Observera att den person som har gjort orosanmälan inte underrättas om hur ärendet fortskrider på grund av den gällande tystnadsplikten.
Den här sidan hittar du också på adressen hel.fi/oronsanmälan.