Hur ska jag gå till väga om jag är orolig för någon närstående?
Om du är orolig för en närstående, ska du först diskutera med hen. Ni har också möjlighet att tillsammans kontakta hjälptjänster.
Vad är en orosanmälan?
Du kan göra en orosanmälan om du är orolig för någon persons välbefinnande, hälsa eller säkerhet. Du kan också göra en orosanmälan om du misstänker att någon har blivit offer för människohandel.
Du kan göra en orosanmälan till exempel om en person har ekonomiska svårigheter, missbruksproblem eller inte klarar av att bo självständigt. Du kan också göra en orosanmälan om du är orolig för våld i nära relationer. Socialväsendet undersöker situationen och erbjuder personen hjälp och tjänster för att hen ska kunna klara av sin situation.
Hur gör jag en orosanmälan?
Du kan göra din orosanmälan elektroniskt via Maisa-tjänsten. För att det ska vara lättare att nå den person som man är orolig för i anmälan ska man ge så noggranna personuppgifter som möjligt om personen (namn, adress, födelsedatum, telefonnummer).
Man kan lämna orosanmälan anonymt eller under eget namn. Om du gör en anmälan under ditt eget namn har den som anmälan gäller rätt att få veta namnet på den person som gjorde anmälan.
Orosanmälan återfinns på Maisas inloggningssida.
- Klicka på länken “Gör anmälan om behov av socialvård”.
- Om du anmäler din oro för en helsingforsare, välj Helsingfors som kommun.
- Fyll i det formulär som öppnar sig.
- Tryck på “Sänd”.
Gå till Maisa (Länk leder till extern tjänst)
Om du är orolig för ett minderårigt barn eller en ung person, ska du kontakta barnskyddet.
Om du är orolig för en äldre person, kan du kontakta seniorinfo.
Om du vet att den person som du är orolig för bor eller vistas på annan ort ska du kontakta socialmyndigheterna i det aktuella välfärdsområdet.
Du kan få vägledning och råd om hur du ska göra en orosanmälan från socialrådgivningen.
Se kontaktuppgifterna till socialrådgivningen inom vuxensocialarbetet
Se kontaktuppgifterna till socialrådgivning för barnfamiljer
Vad händer efter att du gjort anmälan?
Efter att en orosanmälan har gjorts kommer socialväsendet att bedöma personens situation och utifrån bedömningen erbjuda hjälp. Observera att den person som har gjort orosanmälan inte underrättas om hur ärendet fortskrider på grund av den tystnadsplikt som gäller för privatpersoner.
Den här sidan hittar du också på adressen hel.fi/oronsanmälan.