At the walk-in service of the Helsinki Child Welfare Supervisor, you can handle certain matters related to child maintenance agreements without an appointment. The service is intended for cases where the child's municipality of residence is Helsinki, the continuation or amendment of the agreement is straightforward, and both parents can attend the office together.
Milloin walk-in-palvelua voi käyttää?
Walk-in-palvelua voi käyttää seuraavissa tapauksissa silloin, kun elatussopimusta on tarve jatkaa tai muuttaa:
- Elatusvelvollisen pääasiallisena tulona on esimerkiksi
- työttömyysetuus
- sairauspäiväraha
- opintotuki
- muut Kelan etuudet.
- Elatusvelvollinen ei pysty maksamaan vahvistettua elatusapua alhaisten tulojen vuoksi.
- Vanhemmat haluavat jatkaa elatussopimusta yhdessä sopimallaan summalla, joka ylittää Kelan elatustuen määrän.
Vanhempien tulee olla paikalla yhdessä.
Milloin Walk in -palvelua ei voi käyttää?
- Kyseessä on ensimmäinen elatussopimus.
- Lapsi on muuttanut vanhemmalta toiselle.
- Jompikumpi vanhemmista on yrittäjä.
- Lapsi vuoroasuu molempien vanhempien luona.
- Vanhemmilla on muuta kuin perusturvaan kuuluvaa varallisuutta (esim. sijoituksia tai kiinteistöjä).
- Kyseessä on koulutusavustussopimus 18 vuotta täyttäneelle lapselle.
Epävarma tilanne?
Jos ette ole varmoja, sopiiko asianne walk-in-palveluun, suosittelemme ottamaan yhteyttä lastenvalvojien puhelinneuvontaan 09 310 43447(Linkki aloittaa puhelun) ennen käyntiä. Neuvonta on avoinna ma–pe klo 9–11 ja ke 15.30–17.30.
Walk in -palvelun aikataulu ja paikka
| Ajankohdat vuonna 2025 |
|---|
| ti 16.9. |
| ti 28.10. |
| ti 25.11. |
| ti 16.12. |
Osoite: Vironkatu 2, 4. krs, Helsinki
Ilmoittautuminen: ala-aulassa klo 8.30–9.30
Palvelu toimii vuoronumerolla.
Vuoronumero annetaan, kun molemmat vanhemmat ovat paikalla ja tarvittavat lomakkeet on täytetty (ks. linkit alta). Lomakkeiden täyttäminen etukäteen nopeuttaa asiointia.
Asiointiaika lastenvalvojalla on enintään 30 minuuttia / perhe.
Täytä varallisuusselvitys (.docx)
Mitä mukaan?
Tuokaa käynnille seuraavat asiakirjat:
- molempien henkilöllisyystodistukset
- mahdolliset aikaisemmat elatussopimukset, jos ne on tehty muualla kuin Helsingissä
- mahdolliset tuomioistuimen päätökset lapsen asioista
- tositteet varallisuusselvityksessä ilmoitetuista tuloista ja menoista. Tositteet voi esittää tapaamisella myös puhelimelta kuvakaappauksina tai lähettää tapaamisen aikana lastenvalvojalle suojatulla sähköpostilla. Mikäli esität tositteita sähköisessä muodossa, huolehdithan siitä, että ne ovat tapaamisella helposti saatavilla.
Huomioittehan, että ilman tarvittavia asiakirjoja emme voi käsitellä asiaa walk-in-palvelussa.
