Vi förtydligar informationsgången mellan hemmet och småbarnspedagogiken genom att koncentrera kommunikationen till den e-tjänsten Edlevo . Övergången till Edlevo sker stegvis under 2025.
I framtiden kan du sköta följande ärenden i Edlevo
- Meddela barnets dagliga vårdtider
- Meddela barnets frånvaro och lov
- Redigera kontaktuppgifter
- Informera om andra som hämtar barnet
- Skicka meddelanden till daghemmets personal
- Reservera diskussionstider
- Läsa informationsmeddelanden från personalen
- Söka efter eller anmäla ditt barn till småbarnspedagogik, förskoleundervisning eller lekparksklubbar
- Meddela inkomstuppgifterna för klientavgifter
- Läsa service- och avgiftsbeslut
Meddelandet av inkomstuppgifter och ansökan om klubbplats flyttas till Edlevo i juni 2025. Informationsmeddelandena tas i bruk hösten 2025. Information om andra egenskaper som tas i bruk i tjänsten skickas allteftersom förnyelsen framskrider.
Avgiftsbesluten och besluten under servicetiden för småbarnspedagogiken och förskoleundervisningen skickas även i fortsättningen till Edlevo. Till dessa hör bland annat beslut om särskilt och intensifierat stöd för barnet samt klubbar. I tjänsten ser du också eventuella tidigare beslut från 2013 och framåt.
Du kan uppdatera dina egna kontaktuppgifter i Edlevo. Efter att ha uppdaterat dina kontaktuppgifter får personalen inom småbarnspedagogiken eller förskolan tillgång till dem.
Påminnelser från Edlevo kommer från noreply.vakapalvelu(at)hel.fi.
Vid problemsituationer kan du kontakta Palvelukeskus Helsinkis support för e-tjänster på tfn 09 310 27196.
Vi uppmuntrar alla vårdnadshavare att ta i bruk Edlevo så fort som möjligt.
Bruksanvisning för Edlevo
Nedladdning av applikation och inloggning i webbläsare
Du kan logga in i den elektroniska ärendehanteringstjänsten via Edlevo-mobilapplikationen, eller med webbläsaren på adressen www.hel.fi/vakapalvelu . Applikationen kan laddas ner i appbutikerna Google Play(Länk leder till extern tjänst) eller App Store(Länk leder till extern tjänst) . Man loggar in i tjänsten med hjälp av suomi.fi-identifiering.
Genom att logga in i e-tjänsten Edlevo ger du ditt samtycke till att dina ärenden hanteras elektroniskt och väljer att besluten ska skickas elektroniskt. Du har också möjlighet att välja pappersdokument. För att öppna PDF-filerna med en mobil apparat behöver du ett program för att läsa PDF-filerna.
Huvudsida
I det övre högra hörnet på huvudsidan finns huvudmenyn (tre streck). Du hittar de olika funktionerna i e-tjänsten via huvudmenyn.
Edlevo finns på finska, svenska och engelska. Mobilappen identifierar användningsspråket på din mobiltelefon. I webbläsarversionen kan du byta språk efter att du loggat in. Klicka först på huvudmenyn och därefter på inställningsknappen för att byta språk.
Högst upp till vänster på skärmen finns en navigationsväg. Via den kan du välja webbplatsen att återvända till. Du kan gå tillbaka till den föregående vyn genom att klicka på returpilen högst upp till vänster under navigationsvägen.
Administration
Under Instruktioner hittar du anvisningar för de olika funktionerna i applikationen.
Du kan logga ut ur applikationen via Logga ut. Om du loggar ut, avslutas sessionen omedelbart och nästa gång kräver applikationen att du loggar in igen med personliga bankkoder. Utan utloggning sparas sessionen i 28 dygn.
Anvisningsvideo för användning av Edlevo
Videon är på finska. Du kan aktivera svensk- eller engelskspråkig textning i textningsmenyn i videons nedre högra hörn
- Instruktionsvideo för hur du gör en inkomstutredning(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om utskick(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du ändrar dina kontaktuppgifter(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du läser ett avgiftsbeslut(Länk leder till extern tjänst)
- KInstruktionsvideo om hur du läser ett servicebeslut(Länk leder till extern tjänst)