Vi förenklar informationsgången mellan hemmet och småbarnspedagogiken. Den elektroniska kommunikationen förflyttas till ärendehanteringstjänsten Edlevo.
Förflyttningen till Edlevo sker stegvis
Vi uppmanar alla vårdnadshavare till att ta i bruk Edlevo.
I Edlevo kan du
- Ansöka om plats inom småbarnspedagogiken
- Ange inkomstuppgifter för klientavgifter
- Läsa avgiftsbeslut och beslut under servicetiden
- Uppdatera dina kontaktuppgifter
- Ansöka om platser i lekparkernas klubbar
När du har uppdaterat dina kontaktuppgifter blir de tillgängliga för småbarnspedagogikens eller förskoleundervisningens personal.
Beslut under servicetiden inkluderar bland annat beslut om särskilt och intensifierat stöd för barnet samt klubbar. I tjänsten ser du också eventuella tidigare beslut från 2013 och framåt.
Påminnelser från Edlevo kommer från noreply.vakapalvelu(at)hel.fi.
I framtiden kan du i Edlevo
- Läsa nyheter
Vi informerar om nya funktioner som tas i bruk i e-tjänsten i takt med att förnyelsen framskrider.
Bruksanvisning för Edlevo
Du kan logga in i den elektroniska ärendehanteringstjänsten via Edlevo-mobilapplikationen, eller med webbläsaren på adressen www.hel.fi/vakapalvelu. Applikationen kan laddas ner i appbutikerna Google Play(Länk leder till extern tjänst) eller App Store(Länk leder till extern tjänst). Man loggar in i tjänsten med hjälp av suomi.fi-identifiering.
Genom att logga in i e-tjänsten Edlevo ger du ditt samtycke till att dina ärenden hanteras elektroniskt och väljer att besluten ska skickas elektroniskt. För att öppna PDF-filerna med en mobil apparat behöver du ett program för att läsa PDF-filerna. Du har också möjlighet att välja pappersdokument.
I det övre högra hörnet på huvudsidan finns huvudmenyn (tre streck). Du hittar de olika funktionerna i e-tjänsten via huvudmenyn.
Edlevo finns på finska, svenska och engelska. Mobilappen identifierar användningsspråket på din mobiltelefon. I webbläsarversionen kan du byta språk efter att du loggat in. Klicka först på huvudmenyn och därefter på inställningsknappen för att byta språk.
Högst upp till vänster på skärmen finns en navigationsväg. Via den kan du välja webbplatsen att återvända till. Du kan gå tillbaka till den föregående vyn genom att klicka på returpilen högst upp till vänster under navigationsvägen.
Under Instruktioner hittar du anvisningar för de olika funktionerna i applikationen.
Du kan logga ut ur applikationen via Logga ut. Om du loggar ut, avslutas sessionen omedelbart och nästa gång kräver applikationen att du loggar in igen med personliga bankkoder. Utan utloggning sparas sessionen i 28 dygn.
Anvisningsvideo för användning av Edlevo
Videon är på finska. Du kan aktivera svensk- eller engelskspråkig textning i textningsmenyn i videons nedre högra hörn
- Instruktionsvideo för hur du gör en inkomstutredning(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om nyheterfunkionen(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du ändrar dina kontaktuppgifter(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du läser ett avgiftsbeslut(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du läser ett servicebeslut(Länk leder till extern tjänst)
- Instruktionsvideo om hur du ansöka till småbarnspedagogiken(Länk leder till extern tjänst)