Teemme tiedonkulusta helpompaa kodin ja varhaiskasvatuksen välillä. Sähköinen viestintä siirtyy Edlevo-asiointipalveluun.
Siirtyminen Edlevoon tapahtuu asteittain
Kannustamme kaikkia huoltajia ottamaan Edlevon käyttöönsä.
Edlevo-asiointipalvelun ominaisuuksien käyttöönotosta tiedotetaan uudistuksen edetessä.
Edlevossa voit
- Päivittää yhteystietosi
- Hakea paikkaa leikkipuiston kerhosta
- Ilmoittaa tulotiedot asiakasmaksuja varten
- Lukea palvelunaikaisia päätöksiä ja maksupäätöksiä
Kun olet päivittänyt yhteystietosi, ne siirtyvät varhaiskasvatuksen tai esiopetuksen henkilöstön saataville.
Palvelunaikaisia päätöksiä ovat muun muassa lapsen erityisen ja tehostetun tuen päätökset sekä kerhopäätökset. Näet palvelussa myös mahdolliset aiemmat päätökset vuodesta 2013 lähtien.
Tulevaisuudessa voit Edlevossa
- Hakea varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen
Tiedotamme uusien toimintojen käyttöönotosta asiointipalvelussa uudistuksen edetessä.
Heräteviestit Edlevosta tulevat osoitteesta noreply.vakapalvelu(at)hel.fi.
Ongelmatilanteissa voit olla yhteydessä Palvelukeskus Helsingin sähköisen asioinnin tukeen, p. 09 310 27196.
Edlevon käyttöohjeet
Sovelluksen lataaminen ja selainversioon kirjautuminen
Voit kirjautua sähköiseen asiointipalveluun Edlevo-mobiilisovelluksen kautta, tai selaimella osoitteessa www.hel.fi/vakapalvelu. Sovellus on ladattavissa Google Play(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) tai App Store(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) -sovelluskaupoista. Palveluun kirjaudutaan suomi.fi-tunnistautumisen avulla.
Kirjautumalla sähköiseen asiointipalveluun annat suostumuksen sähköiseen asiointiin sekä päätöksen sähköiseen tiedoksiantoon. Vaihtoehtoinen tapa on paperinen asiointi. Pdf-tiedostojen avaamiseen mobiililaitteella tarvitset ohjelman, jolla voi lukea pdf-tiedostoja.
Pääsivu
Pääsivun oikeassa yläkulmasta on päävalikko (kolme viivaa). Löydät asiointipalvelun eri toiminnot päävalikon kautta.
Edlevo-asiointipalvelu toimii suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Mobiilisovellus tunnistaa laitteesi käyttökielen. Selainversiossa voit vaihtaa kielen kirjautumisen jälkeen. Paina ensin päävalikkoa ja sen jälkeen asetukset-painiketta vaihtaaksesi palvelun kielen.
Näytön vasemmassa yläkulmassa on navigointipolku. Navigointipolusta voit valita sivun, jolle haluat palata. Edelliseen näkymään pääset palaamaan painamalla paluu-nuolta näytön vasemmasta yläreunasta navigointipolun alta.
Hallinta
Löydät ohje-painikkeen takaa sovelluksen eri toimintojen ohjeet.
Kirjaudu ulos -linkistä pääset kirjautumaan ulos sovelluksesta. Jos kirjaudut ulos, istunto päättyy välittömästi ja seuraavalla kerralla sovellus vaatii kirjautumaan uudelleen henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi. Ilman uloskirjautumista istunto on voimassa 28 vuorokautta.
Ohjevideot Edlevon käyttöön
- Katso ohjevideo tuloselvityksen tekemisestä(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
- Katso ohjevideo tiedotteista(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
- Katso ohjevideo yhteystietojen muuttamisesta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
- Katso ohjevideo maksupäätöksen lukemisesta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
-
Katso ohjevideo palvelupäätöksen lukemisesta (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)