Om du uteblir från den mottagning som du har bokat tid till, fakturerar vi för den oanvända tiden.
De hälsovårdstjänster som anges nedan ska avbokas minst 24 timmar före mottagningstiden. En avgift på 56,70 euro tas ut för en tid som inte avbokats eller som avbokats för sent, om det inte finns en godtagbar orsak till att inte avboka. En godtagbar orsak är t.ex. att insjukna akut. Sanktionsavgiften debiteras av alla som fyllt 18 år.
Sanktionsavgift debiteras för följande hälso- och sjukvårdstjänster och distansmottagningar:
- Läkar- eller sjukskötarmottagning
- Mottagning hos fysioterapeut, ergoterapeut eller annan yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården
- mottagning hos tandläkare, munhygienist och tandskötare
- Besök inom öppen specialiserad sjukvård
- skol- och studerandehälsovårdens mottagning
- tid som staden har bokat för fortsatt vård eller undersökning.
Rättelse av sanktionsavgift
Ingen sanktionsavgift debiteras för en bokning som försummats, om avgiften är oskälig eller om det finns en godtagbar orsak för uteblivningen.
Om vi inte har meddelat dig om denna sanktionsavgift och inte har gett dig instruktioner om hur du ska avboka en tid, debiteras ingen avgift.
Om du bestrider en sanktionsavgift ska du kontakta ekonomiförvaltningstjänsten (Talpa).
