Jos et saavu varatulle vastaanotollesi, saat laskun käyttämättä jätetystä vastaanottoajasta.
Ajanvaraus on peruttava alempana luetelluissa terveydenhuollon palveluissamme viimeistään 24 tuntia ennen ajanvarauksen alkua. Perumatta jääneestä tai liian myöhään perutusta ajasta perimme 56,70 € suuruisen sakkomaksun, jos perumatta jättämiseen ei ole hyväksyttävää syytä. Hyväksyttävä syy on esimerkiksi äkillinen sairastuminen. Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta.
Sakkomaksu peritään seuraavista terveydenhuollon palveluista sekä näiden palvelujen etävastaanotoista:
- lääkärin ja hoitajan vastaanotto
- fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön vastaanotto
- hammaslääkärin, suuhygienistin ja hammashoitajan vastaanotto
- erikoissairaanhoidon avohoidon käynti
- koulu- ja opiskeluterveydenhuollon vastaanotto
- kaupungin varaama aika sovittuun jatkohoitoon tai -tutkimukseen.
Hae oikaisua peruuttamatta jääneestä ajasta määrättyyn maksuun
Sinulta ei peritä maksua peruuttamatta jääneestä käynnistä, jos maksun periminen on kohtuutonta tai jos peruuttamatta jättämiseen on hyväksyttävä syy.
Maksua ei peritä myöskään, jos emme ole ilmoittaneet sinulle peruuttamatta jääneestä käynnistä perittävästä maksusta emmekä ole antaneet ohjeita ajan tai paikan perumiseen.
Jos haluat kiistää saamasi maksun käyttämättä jätetystä ajasta, ole yhteydessä taloushallintopalveluihin (talpa).
