Inkomstrelaterade avgifter bestäms enligt betalningsförmåga. Betalningsförmågan räknas utifrån dina eller dina och din partners sammanlagda inkomster från vilka man gör de avdrag som föreskrivs i lag. Vi behöver veta dina inkomster och utgifter för att kunna fastställa en inkomstrelaterad avgift. Du kan redogöra för dina inkomster antingen med ett elektroniskt formulär eller på en blankett som ska skrivas ut och postas. Länkar till formulären finns längre ner.
Om dina inkomster, utgifter eller familjestorleken ändras ska du genast meddela detta till enheten Klientavgiftsbeslut och expertstöd (se Vem ska jag fråga om klientavgifter? > Beslut, nedsättningar och efterskänkning av avgifter samt vissa avgifter för köp- och stödtjänster). Beslutet justeras från och med den tidpunkt då dina inkomster har ändrats. Detta gäller även retroaktiva avgifter.
Klientavgiften baserar sig på antingen brutto- eller nettoinkomster
Inkomstrelaterade klientavgifter kan basera sig på brutto- eller nettoinkomster, alltså att antingen bruttoinkomster (inkomster före skatt) eller nettoinkomster (inkomster efter skatt) ligger som grund när klientavgiften fastställs. De inkomstrelaterade klientavgifterna kan delas in i enlighet med brutto- eller nettoinkomster enligt följande:
Klientavgifter baserade på bruttoinkomster är
- Avgift för Fortlöpande och regelbunden service som tillhandahålls i hemmet (regelbunden hemvård)
- Klientavgift för gemenskapsboende
- Klientavgift för stödboende.
Gå till det elektroniska formuläret för redovisning av bruttoinkomster för klientavgift(Länk leder till extern tjänst) (byt språk i övre högra hörnet)
Du kan också skriva ut blanketten för inkomstutredning och sedan posta den till adressen som anges på blanketten.
Utredningsblankett för klientavgifter baserade på bruttoinkomst (pdf)
Klientavgifter baserade på nettoinkomster är
- Klientavgift för långvarigt serviceboende med heldygnsomsorg
- Klientavgift för långvarig sluten vård inom social- och hälsovården
- Klientavgift för tillfälligt boende
- Klientavgift för långvarig familjevård och sluten vård av personer med funktionsnedsättning
- Klientavgift för långvarig psykiatrisk öppenvård (enheterna Aurora och Eltsu)
- Klientavgift för familjevård
Öppna elektronisk blankett för inkomstutredning, klientavgift enligt nettometoden(Länk leder till extern tjänst) (byt språk i övre högra hörnet)
Du kan också skriva ut inkomstutredningen och sedan posta den till adressen som anges på blanketten.
Utredningsblankett för klientavgifter baserade på nettoinkomst (pdf)
Vem ska jag fråga om klientavgifter?
Om du har en fråga om fakturering, avgiftstaket eller förfallodagarna kontakta Ekonomiförvaltningens (Talpa) e-tjänst. Tjänsten kräver stark identifiering.
Gå till Talpas e-tjänst(Länk leder till extern tjänst)
Talpas kundtjänstnummer: 09 310 25300(Link startar ett telefonsamtal) , vardagar kl. 9–15.
Om ditt ärende gäller klientavgiftsbeslut, nedsättning eller efterskänkning av avgift, klientavgift för kortfristig service, måltids- och butikstjänster, kontakta då social-, hälsovårds- och räddningssektorns enhet klientavgiftsbeslut och expertstöd.
Servicenummer för klientavgifter 09 310 44610 vardagar kl. 9-11 (återuppringningstjänst). Ta kontakt elektroniskt(Länk leder till extern tjänst)
Postadress: PB 6032, 00099 Helsingfors stad
E-post: sotepe.asiakasmaksut@hel.fi(Länk öppnar standardprogram för e-post)
