Yhteydet kasvatuksen ja koulutuksen toimialaan
Postiosoite: PL 51300, 00099 Helsingin kaupunki.
Käyntiosoite Töysänkatu 2 D.
Vaihde: 09 310 8600 (arkisin 8–16).
Kasvatuksen ja koulutuksen yhteystiedot, palaute ja asiakaspalvelu.
Tällä sivulla
Kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonta
Neuvonta vastaa kysymyksiin koskien varhaiskasvatusta, päiväkoteja, perhepäivähoitoa, leikkipuistoja, peruskouluja, lukioita ja ammatillista koulutusta. Neuvonta palvelee ma-pe klo 10-12 ja 13-15 numerossa 09 310 44986 sekä osoitteessa Töysänkatu 2 D tiistaisin ja torstaisin.
Mikäli haluat henkilökohtaista neuvontaa muina arkipäivinä Töysänkadulla, soita ja varaa aika.
Neuvonta palvelee poikkeuksellisesti torstaina 23.3. klo 11-12 ja 13-15.
Voit olla yhteydessä tarvittaessa sähköpostilla: koulutusneuvonta@hel.fi.
Neuvonnalle voi lähettää kysymyksiä myös sähköpostitse osoitteella: koulutusneuvonta@hel.fi .
Älä kuitenkaan lähetä sähköpostilla henkilökohtaisia tietoja, kuten henkilötunnuksia.
Voit pyytää neuvontatilanteeseen tulkkausta, mikäli asiointi ei onnistu suomeksi tai englanniksi. Tulkki voidaan tilata mukaan puhelimessa annettavaan neuvontaan tai henkilökohtaiseen neuvontatapaamiseen. Tulkkauskielivaihtoehtoja on runsaasti mm. arabia, kiina, swahili, thai, venäjä.
Paperipostia voi jättää Töysänkatu 2 ulko-oven viereiseen postilaatikkoon tai aulavahtimestareille.
Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus
Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus ohjaa ja neuvoo tarvittaessa hakemiseen liittyvissä asioissa sähköpostitse: varepalveluohjaus@hel.fi tai puhelimitse: 09 310 80488 . Lisätietoa palveluohjauksesta
Englanninkieliset ja kaksikieliset palvelut
Kun sinulla on kysyttävää englannin- tai kaksikielisestä koulutuksesta tai erikielisestä varhaiskasvatuksesta, soita, lähetä sähköpostia tai varaa aika henkilökohtaiseen etäneuvontaan.
eduguidance@hel.fi
+358 9 310 76965
Palvelemme sinua suomeksi ja englanniksi.
Sähköisen asioinnin ja Astin neuvonta ja käytön tuki
Puh. 09 310 88800 (ma-pe klo 8-18)
Helsingin kaupungin sähköisen asioinnin käytön tuki antaa neuvontaa myös Asti-asiointipalvelusta. Tietoturvasyistä käytön tuessa ei nähdä soittajan, hakemuksen tai hakijan tietoja.
Työväenopistot
Helsingin työväenopisto: puh. 09 310 88610 , Helsingin työväenopiston nettisivut
Helsingfors arbis: puh. 09 310 49494 , Helsingfors arbiksen nettisivut
Stadin AO:n hakutoimisto
Puh. 09 310 89318
Stadin AO:n hakutoimiston nettisivut
Yhteystiedot medialle
Helsingin kaupungin toimialat ja liikelaitokset vastaavat omia palveluitaan ja päätöksentekoaan koskevasta viestinnästä.
Toimialojen yhteyshenkilöt medialle
Arkisto
puh. 09 310 86638, 09 310 86346 , 09 310 50235
sähköposti: arkisto.kasvatusjakoulutus@hel.fi
Peruskoulun ja lukion päättötodistusjäljennöksiä voi tilata lomakkeella tai Helsingin kaupungin sähköisen asiointipalvelun kautta.
Kirjaamo
Kirjaamo palvelee kaupungintalolla osoitteessa Pohjoisesplanadi 11-13.
Puhelinnumerot
Numerot.hel.fi -palvelusta löytyvät Helsingin kaupungin toimialojen puhelinvaihteiden ja tärkeimpien yksiköiden puhelinnumerot. Palvelussa on myös kaupungin työntekijöiden puhelinnumeroita, kunkin toimialan määrittelemässä laajuudessa.
Sähköpostiosoitteet
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi .