Hyppää pääsisältöön

Yhteydet kasvatuksen ja koulutuksen toimialaan

Postiosoite: PL 51300, 00099 Helsingin kaupunki.   
Käyntiosoite Töysänkatu 2 D. 
Vaihde: 09 310 8600 (arkisin 8–16).

Kasvatuksen ja koulutuksen yhteystiedot, palaute ja asiakaspalvelu.

Tällä sivulla

Kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonta

Neuvonta vastaa kysymyksiin koskien varhaiskasvatusta, päiväkoteja, perhepäivähoitoa, leikkipuistoja, peruskouluja, lukioita ja ammatillista koulutusta. Neuvonta palvelee ma-pe klo 10-12 ja 13-15 numerossa 09 310 44986  sekä osoitteessa Töysänkatu 2 D tiistaisin ja torstaisin.
Mikäli haluat henkilökohtaista neuvontaa muina arkipäivinä Töysänkadulla, soita ja varaa aika.

Neuvonnalle voi lähettää kysymyksiä myös sähköpostitse osoitteella: koulutusneuvonta@hel.fi .

Älä kuitenkaan lähetä sähköpostilla henkilökohtaisia tietoja, kuten henkilötunnuksia.

Voit pyytää neuvontatilanteeseen tulkkausta, mikäli asiointi ei onnistu suomeksi tai englanniksi. Tulkki voidaan tilata mukaan puhelimessa annettavaan neuvontaan tai henkilökohtaiseen neuvontatapaamiseen. Tulkkauskielivaihtoehtoja on runsaasti mm. arabia, kiina, swahili, thai, venäjä.

Paperipostia voi jättää Töysänkatu 2 ulko-oven viereiseen postilaatikkoon tai aulavahtimestareille.

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus ohjaa ja neuvoo tarvittaessa hakemiseen liittyvissä asioissa sähköpostitse: varepalveluohjaus@hel.fi tai puhelimitse: 09 310 80488 Lisätietoa palveluohjauksesta

Englanninkieliset ja kaksikieliset palvelut

Kun sinulla on kysyttävää englannin- tai kaksikielisestä koulutuksesta tai erikielisestä varhaiskasvatuksesta, soita, lähetä sähköpostia tai varaa aika henkilökohtaiseen etäneuvontaan.  

eduguidance@hel.fi
+358 9 310 76965

Palvelemme sinua suomeksi ja englanniksi.

 

Sähköisen asioinnin ja Astin neuvonta ja käytön tuki

Puh. 09 310 88800  (ma-pe klo 8-18)
Helsingin kaupungin sähköisen asioinnin käytön tuki antaa neuvontaa myös Asti-asiointipalvelusta. Tietoturvasyistä käytön tuessa ei nähdä soittajan, hakemuksen tai hakijan tietoja.

Työväenopistot

Helsingin työväenopisto: puh. 09 310 88610 ,  Helsingin työväenopiston nettisivut 
Helsingfors arbis: puh. 09 310 49494 ,  Helsingfors arbiksen nettisivut 

Stadin AO:n hakutoimisto

Puh. 09 310 89318
Stadin AO:n hakutoimiston nettisivut  

Yhteystiedot medialle

Helsingin kaupungin toimialat ja liikelaitokset vastaavat omia palveluitaan ja päätöksentekoaan koskevasta viestinnästä.

Toimialojen yhteyshenkilöt medialle

Kirjaamo

Kirjaamo palvelee kaupungintalolla osoitteessa Pohjoisesplanadi 11-13.

Kirjaamo

Puhelinnumerot

Numerot.hel.fi -palvelusta löytyvät Helsingin kaupungin toimialojen puhelinvaihteiden ja tärkeimpien yksiköiden puhelinnumerot. Palvelussa on myös kaupungin työntekijöiden puhelinnumeroita, kunkin toimialan määrittelemässä laajuudessa.

Numerot.hel.fi

Sähköpostiosoitteet

Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi .