Täytä ensisijaisesti oirekysely osoitteessa omaolo.fi. Jos et voi täyttää oirekyselyä, soita terveysasemallesi ma-to 8-16, pe ja aattona 8-15. Terveysasemien yhteystiedot löydät sivulta hel.fi/terveysasemat. Tärkeää on, että asioit vain yhden kanavan kautta, jotta kanavat eivät ruuhkaudu ja pystymme palvelemaan sinua nopeammin.
Toimintaohje kiireellisissä asioissa
Kiireellistä hoitoa tarvitset esimerkiksi silloin, kun sinulla on pitkään jatkunut korkea kuume, ompeleita vaativa haava, virtsatieinfektio, voimakas korvakipu, silmätulehduksen tai keuhkokuumeen epäily tai tapaturmasta aiheutunut kivulias vamma.
Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, täytä ensisijaisesti oirekysely Omaolo-palvelussa. Omaolo on avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Kun täytät Omaolo-oirekyselyn, saat arvion hoidon tarpeestasi ja toimintaohjeet. Tarvittaessa voit kirjautumisen jälkeen lähettää oirearviosi terveydenhuollon ammattilaiselle palvelun kautta. Otamme sinuun yhteyttä kahden tunnin kuluessa joko puhelimitse tai Omaolo-viestillä.
Huom! 15 vuotta täyttäneet voivat asioida palvelussa sähköisesti tunnistautuneena. Omaolossa ei voi asioida toisen puolesta.
-
Soita terveysasemallesi
- Ma–to klo 8–16
- Pe ja pyhien aattoina klo 8–15
Jos terveysaseman puhelinpalvelussa on ruuhkaa, jätä takaisinsoittopyyntö. Pyrimme soittamaan sinulle takaisin saman päivän aikana. Jos emme tavoita sinua ensimmäisellä kerralla, soitamme vielä toisen kerran. Takaisinsoitot voivat tulla ma–su klo 8–16 välillä.
Löydät terveysasemasi puhelinnumeron terveysasemasi sivuilta. Etsi oma terveysasemasi
Huom! Puhelimessa voit asioida lapsesi puolesta. Voit myös asioida aikuisen läheisesi puolesta, jos puolesta-asioinnista on tehty kirjallinen valtuutus. Lue lisää puolesta-asioinnista
Jos olet kuulo- tai puhevammainen henkilö, voit soittaa arkisin terveysasemalle tulkin avulla vaihteen kautta. Vaihteen numero on 09 310 5015 (Linkki aloittaa puhelun) .
-
TAI, mene terveysasemallesi
Voit mennä myös suoraan jonottamaan omalle terveysasemallesi. Näet aukioloajat terveysasemasi sivulta.
