Ole yhteydessä omaan terveysasemaasi soittamalla tai täyttämällä digitaalinen oirekysely osoitteessa Omaolo.fi ja lähettämällä sieltä saatu oirearvio ammattilaisille. Terveysasemien yhteystiedot löydät sivulta hel.fi/terveysasemat.
Yhteydenottotavat
Valitse tilanteeseesi sopiva kanava. Tärkeää on, että asioit vain yhden kanavan kautta, jotta kanavat eivät ruuhkaudu ja pystymme palvelemaan sinua nopeammin.
Terveydenhuollon ammattilainen tekee oireidesi perusteella arvion tilanteestasi ja ohjaa sinut tarvittaessa tutkimuksiin tai vastaanotolle. Joskus hoidoksi riittää kotihoito-ohjeet tai tilanteeseesi sopivan lääkityksen määräys.
Huom! Laboratoriotutkimuksiin voit varata ajan HusLabista. Muistathan, että tutkimuksiin tarvitset aina lähetteen! Siirry HusLabin sivuille(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Löydät tietoa päivystyksestä, ajan perumisesta, sairauslomatodistuksista, rokotuksista, reseptin uusimisesta sekä monista muista asioista Terveysasemat-sivulta. Siirry sivulle terveysasemat
-
Omaolo
Saat nopeasti arvion hoidon tarpeestasi ja toimintaohjeet täyttämällä digitaalisen Omaolon oirekyselyn. Tarvittaessa voit kirjautumisen jälkeen lähettää oirearviosi terveydenhuollon ammattilaiselle palvelun kautta. Siirry valitsemaan oireisiisi sopiva kysely
Omaolo-palvelu on avoinna ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä. Kiireellisissä asioissa otamme yhteyttä kahden tunnin kuluessa, kiireettömissä viimeistään seuraavana arkipäivänä puhelimitse tai Omaolo-viestillä.
Huom! 15 vuotta täyttäneet voivat asioida palvelussa sähköisesti tunnistautuneena. Omaolossa ei voi asioida toisen puolesta.
-
Puhelinpalvelu
Jokaisella terveysasemalla on oma puhelinnumero, jonka löydät aseman sivulta.
Puhelinpalvelun aukioloajat:
- Ma–to klo 8–16
- Pe ja pyhien aattona klo 8–15
Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, jätä takaisinsoittopyyntö. Pyrimme soittamaan sinulle takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoitot voivat tulla ma–su klo 8–16 välillä.
Huom! Puhelimessa voit asioida lapsesi puolesta. Voit myös asioida aikuisen läheisesi puolesta, jos puolesta-asioinnista on tehty kirjallinen valtuutus. Lue lisää lapsen tai läheisen puolesta asioinnista terveysasemilla
-
Arviointi paikan päällä terveysasemalla
Voit myös tulla suoraan omalle terveysasemallesi arvioitavaksi. Varaudu jonottamaan, sillä palvelemme ilman ajanvarausta saapuneita kiireellisyysjärjestyksessä.
-
Maisa-palvelu
Kun sinulla on kiireetöntä kysyttävää käynnissä olevasta hoidostasi, ota yhteyttä viestillä omaan tiimiisi Maisa-palvelussa. Ammattilaiset käsittelevät yhteydenottoja arkisin klo 8–16, ja vastaamme viestiisi kahdessa arkipäivässä.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Kirjautuminen Maisaan vaatii vahvan tunnistautumisen (pankkitunnukset, mobiilivarmenne, sähköinen henkilökortti). Yli 10-vuotiaat voivat käyttää Maisaa omilla tunnuksillaan.
Huom! Maisassa voit asioida lapsesi puolesta. Voit myös asioida aikuisen läheisesi puolesta, jos läheisesti on antanut sinulle asiointioikeuden. Lue lisää lapsen tai läheisen puolesta asioinnista terveysasemilla
