Terveys- ja hyvinvointikeskus sinun tukenasi

Terveys- ja hyvinvointikeskuksista helsinkiläiset saavat laadukkaat ja vaikuttavat terveys- ja hyvinvointipalvelut helposti ja asiakaslähtöisesti.

Tällä sivulla

Tunnistamme tarpeesi

Me haluamme tietää, miten arki rullaa sinulla – sujuuko homma yleensä helposti vai onko haasteita, jotka kaipaavat lisäapua? Samalla katsomme, onko terveytesi tai hyvinvointisi sellainen, että tarvitset tukea.

Jos kaikki on kunnossa ja tarvitset apua vain harvoin, hienoa! Mutta jos arki tuntuu raskaalta ja haasteita on enemmän, me autamme sinua. Näin voimme varmistaa, että saat juuri sen avun, mitä tarvitset, ilman ylimääräistä säätöä.

Voit asoida kanssamme joustavasti ja helposti

Voit valita sinulle parhaan tavan saada apua ja palveluita:

  1. Voit käyttää digitaalisia palveluita missä ja milloin vain, vaikka kotona tai puhelimella.
  2. Saat tukea ja apua suoraan arjessasi, esimerkiksi kotiin tai sen läheisyyteen.
  3. Voit tulla paikan päälle terveys- ja hyvinvointikeskukseen silloin, kun tarvitset henkilökohtaista apua.
Omatiimi tekee tiivistä yhteistyötä, jotta kaikki palvelut toimivat saumattomasti. Kuva: Lille Santanen

Omatiimi tukenasi

Asiakkaan omatiimi on joukko ammattilaisia, jotka yhdessä huolehtivat siitä, että saat tarvitsemasi palvelut sosiaali- ja terveydenhuollosta.

  • Omatiimiin kuuluvat ammattilaiset niistä sote-palveluista, joita tarvitset.
  • Tiimi tekee tiivistä yhteistyötä, jotta kaikki palvelut toimivat saumattomasti ja saat tarvitsemiasi tukitoimia mahdollisimman sujuvasti.

Terveydenhuollon hoitovastaava

Hoitovastaava on terveydenhuollon ammattilainen, joka huolehtii siitä, että saat tarvitsemasi terveyspalvelut.

Hän on yhteyshenkilösi terveysasioissa ja varmistaa, että hoitosi ja palvelusi toimivat sujuvasti.

Hoitovastaava tekee yhteistyötä sosiaalihuollon ammattilaisten kanssa ja seuraa tilannettasi, jotta saat parasta mahdollista tukea. Tarpeen mukaan hoitovastaava voi vaihtua, jos tilanteesi muuttuu.

Sosiaalihuollon omatyöntekijä

Sosiaalityön omatyöntekijä auttaa sinua saamaan tarvitsemiasi sosiaalipalveluja ja varmistaa, että kaikki toimii sujuvasti.

Hän suunnittelee yhdessä kanssasi tarvittavat palvelut ja koordinoi niiden toteutumista.

Omatyöntekijä on sosiaalihuollon yhteyshenkilösi, joka tekee yhteistyötä eri ammattilaisten kanssa, jotta saat oikeanlaista tukea ja hoitoa.

Omalääkäri

Omalääkäri on perusterveydenhuollon ammattilainen, joka vastaa lääketieteellisen kokonaisuudesta. Hän tuntee terveyshistoriasi ja auttaa sinua sairauksien ennaltaehkäisyys, hoidossa sekä terveydentilan seurannassa.

Omalääkäri suunnittelee kanssasi tarvittavat hoitosi ja muut tarvittavat palvelut ja konsultoi tai lähettää sinut tarvittaessa erikoislääkärille.

Muut ammattilaiset

Sinulla voi olla lukuisia muitakin ammattilaisia, jotka työskentelevät kanssasi.