Terveysasema on ensisijainen hoitopaikkasi äkillisissä ja pitkään jatkuvissa terveysongelmissa. Terveysasemalla sinua palvelee moniammatillinen tiimi.
Ota yhteyttä terveysasemalle, kun olet huolestunut terveydestäsi, sinulla on jokin äkillinen oire tai tarvitset tukea pitkäaikaisen sairauden hoidossa.
Meillä Kivikon terveysasemalla työskentelee muun muassa terveydenhoitajia, sairaanhoitajia ja lääkäreitä.
Yhteystiedot
Voimassa toistaiseksi:
- ma, ke-pe 8.00-16.00
- ti
8.00-16.00
16.00-18.00 Ajanvarauksella
- la - Suljettu
- su - Suljettu
Takaisinsoitto on avoinna ma-to klo 8.00-16.00, pe ja pyhien aattoina klo 8.00-15.00.
Näin saat meihin yhteyden
Kun otat yhteyttä terveysasemalle, hoitaja arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut tarvittaessa oikealle ammattilaiselle. Voit ottaa yhteyttä verkossa Omaolon tai Maisan kautta, soittamalla tai tulemalla paikan päälle. Otathan yhteyttä vain yhden kanavan kautta.
Omaolossa voit valita oireeseesi sopivan oirearvion tai täyttää yleisen oirekyselyn, jos oirettasi kuvaavaa arviota ei löydy. Saat toimintaohjeet ympäri vuorokauden!
- Tee oirearvio netissä silloin, kun sinulle sopii.
- Omaolo antaa sinulle sopivat toimintaohjeet.
- Jos oireesi vaativat ammattilaisen arviota, voit lähettää täyttämäsi arvion terveysasemallesi. Oireesi perusteella vastaamme sinulle mahdollisimman pian, viimeistään vuorokauden kuluessa. Kiireellisimmät yhteydenotot ammattilainen käsittelee kahden tunnin kuluessa.
Kun sinulla on asiaa omalle terveysasemallesi, lähetä viesti tai kysymys Maisa-asiakasportaalin kautta. Vastaamme viestiisi kolmen arkipäivän kuluessa.
- Kirjaudu Maisaan osoitteessa www.maisa.fi(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) tai Maisa-sovelluksessa.
- Lähetä viesti kohdasta Viestit -> Lähetä viesti -> Hoitoon tai palveluun liittyvä kysymys.
- Valitse aihe.
- Valitse viestin vastaanottajaksi oma terveysasemasi ja kirjoita viestillesi sopiva aihe.
-
Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkkaan, mistä on kyse.
- Saat vastauksen kolmen arkipäivän sisällä.
Terveysasemilla on käytössä takaisinsoittopalvelu. Soitathan vain yhden kerran, soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Jos takaisinsoitossa on ruuhkaa, näet siitä ilmoituksen sivun yläosassa. Soitamme sinulle takaisin yhden kerran, takaisinsoitto voi tulla myös iltaisin tai lauantaisin. Jos emme tavoita sinua, saat tekstiviestin, jossa sinua kehotetaan ottamaan yhteyttä tarvittaessa uudelleen.
Soita 09 310 61520(Linkki aloittaa puhelun)
Katso tarkemmat ohjeet, miten terveysasemien puhelinpalvelu toimii
Terveysaseman aukioloaikoina voit tulla hoitamaan asiaasi myös paikan päälle. Jos olet täyttänyt 12 vuotta, suosittelemme käyttämään kasvomaskia, ellei sen käytölle ole terveydellistä estettä. Suosittelemme kuitenkin, että soitat ensin, erityisesti silloin, jos sinulla on flunssaoireita.
Kiireellisissä tilanteissa soita Päivystysapuun 116 117(Linkki aloittaa puhelun).
Jos olet kuulovammainen henkilö tai et pysty tuottamaan puhetta, voit olla yhteydessä terveysasemalle jollakin seuraavista tavoista:
- Täytä oireeseesi sopiva oirearvio Omaolo-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun).
- Soita arkisin terveysasemalle tulkin avulla vaihteen kautta. Vaihteen numero on 09 310 5015.
- Asioi terveysasemalla Maisa-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun).
- Jos tilanne on kiireellinen, saat yhteyden terveyspalveluihin Päivystysavun tekstipalvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun). Vaihtoehtoisesti hakeudu päivystykseen.
- Henkeä uhkaavassa tilanteessa lähetä tekstiviesti hätäkeskuksen numeroon 112.
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- 2 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 3.
- Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot eivät ole sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
