Gör så här
Hälsovårdscentralernas telefontjänst håller öppet måndag till torsdag kl. 8–16 samt fredagar och helgaftnar kl. 8–15.
När du lämnar en begäran om återuppringning, behöver du inte längre kontakta oss på något annat sätt. Vi ringer upp dig endast två gånger, återuppringning görs även kvällar och lördagar.
Lyssna på telefonbandet i lugn och ro och följ anvisningarna.
Ring 112 om du lider av andnöd, bröstsmärtor, förlamningssymtom, är allvarligt skadad eller om du är i en livshotande situation.
Om du har frågor om hälsa, använd Social- och hälsovårdsbotten Hester som du hittar i nedre högra hörnet på sidan där det står Chat. Botten ger dig vårdanvisningar, handledning och råd om Helsingfors social- och hälsovårdstjänster dygnet runt och varje dag.
Välj rätt tjänst:
- Brådskande ärende, välj 1
- Icke-brådskande ärenden, välj 2
- Om ditt ärende gäller recept, välj 3
- Du kan förnya recept på via MittKanta(Länk leder till extern tjänst).Om du väljer MittKanta för receptförnyelsen behöver du inte lämna en kontakbegäran. Du kan avsluta samtalet.
- Om du vill avboka en tid, välj 4
- Mödra- och barnrådgivningens tjänster, välj 5
- Du kan också kontakta direkt rådgivningsbyråernas centraliserade betjänining och tidsbokning.
Ring 09 310 55530 (Link startar ett telefonsamtal) - Läs mer om mödra- och barnrådgivningarnas tjänster
- Du kan också kontakta direkt rådgivningsbyråernas centraliserade betjänining och tidsbokning.
- Tandvårdens tjänster, välj 6
- Du kan också inga direkt till tandvårdens kundtjänst, tfn 09 310 51400.(Link startar ett telefonsamtal)
- Läs mer om tandvårdens tjänster
Om du har en hörselskada eller inte kan producera tal, kan du kontakta hälsostationen på något av följande sätt:
- Vid frågor som anknyter till social- och hälsovård ger Social- och hälsovårdsbotten Hester råd dygnet runt. Du hittar Hester i högra nedre hörnet av sidan.
- Om du har ett nytt symtom eller dina symtom förvärras, gör en lämplig symtombedömning i Omaolo(Länk leder till extern tjänst).
- Om ditt ärende inte är brådskande eller du har frågor om din egenvård, skicka ett meddelande i Maisa-tjänsten(Länk leder till extern tjänst).
- Ring hälsostationen på vardagar med hjälp av en tolk via växeln. Numret till växeln är 09 310 5015.
- Om det är akut får du kontakt med hälsovården i Jourhjälpens texttjänst(Länk leder till extern tjänst), alternativt uppsök jouren.
- I livshotande situationer skicka ett textmeddelande till nödnumret 112.