Kaupunki uudistaa palvelujaan asiakaslähtöisesti sekä kehittää ja kokeilee ratkaisuja yhdessä käyttäjien kanssa. Haluamme hyödyntää dataa, uusia teknologioita ja tekoälyä tavalla, joka tukee kaupungin strategisia tavoitteita ja vastaa toimintaympäristön muutoksiin.
Kehitystyötä tehdään yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. Kumppaneita ovat muun muassa Forum Virium Helsinki, yritykset, muut kaupungit ja kansainväliset kumppanit.
Voit antaa palautetta digipalveluista kaupungin palautepalvelun(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) kautta.
Tutustu yhteistyömahdollisuuksiin
Voit tehdä yhteistyötä Helsingin kanssa esimerkiksi osallistumalla kaupungin hankintoihin ja kilpailutuksiin ja osallistumalla yhteisiin kehitysprojekteihin ja kokeiluihin.
Tällainen on tulevaisuuden Helsinki
Digitaaliset palvelut sujuvoittavat arkea. Palvelut ovat helposti saavutettavia, selkeitä ja toimivat sujuvasti eri tilanteissa. Asiointi sujuu joustavasti ajasta ja paikasta riippumatta, ja palvelut vastaavat kaupunkilaisten tarpeisiin.
Päätökset perustuvat tietoon. Päätöksenteko ja palvelujen kehittäminen perustuvat ajantasaiseen tietoon. Dataa hyödynnetään ennakoivasti, jotta kaupunki pystyy vastaamaan muuttuviin tarpeisiin ripeästi.
Vastuullinen ja inhimillinen. Teknologiaa ja tekoälyä käytetään eettisesti, turvallisesti ja läpinäkyvästi. Kaupunki huolehtii tietosuojasta, saavutettavuudesta ja siitä, että digitaaliset ratkaisut edistävät yhdenvertaisuutta ja hyvinvointia.