Respons om Jobbmarknaden och E-tjänster på Jobbmarknaden
Ge respons på webbplatsen Jobbmarknaden eller på E-tjänster på Jobbmarknaden via Jobbmarknadens stöd- och responsblankett.
Ge respons om Jobbmarknaden(Länk leder till extern tjänst)
Sköt ditt ärende
Sköt ditt ärende genom att lämna en kontaktbegäran i E-tjänster på Jobbmarknaden. Respons som skickas via responskanalerna kopplas inte till dina kunduppgifter.
Lämna en kontaktbegäran i E-tjänster på Jobbmarknaden.(Länk leder till extern tjänst)
Dataskydd och informationshantering
Om ditt ärende gäller behandlingen av dina personuppgifter, dataskyddet eller begäran om uppgifter, läs mer på sidan Dataskydd och informationshantering.
Ändringssökande, besvär och klagomål
FPA och arbetslöshetskassorna fattar beslut om förmåner på basis av sysselsättningstjänsternas arbetskraftspolitiska utlåtande. Om du är missnöjd med beslutet kan du söka ändring i beslutet i enlighet med de besvärsanvisningar som bifogats beslutet.
Detaljerade anvisningar om hur du söker ändring finns i anvisningen om ändringssökande som bifogats beslutet. Om beslutet innehåller uppgifter om ett förbud mot ändringssökande, kan beslutet inte överklagas.
Du kan anföra ett förvaltningsklagomål, om du misstänker att Helsingfors sysselsättningstjänster, en tjänsteinnehavare eller någon annan aktör som sköter offentliga uppdrag har handlat lagstridigt eller försummat sina uppgifter eller skyldigheter. Ett klagomål kan också anföras om du misstänker att de grundläggande och mänskliga rättigheterna inte har tillgodosetts på behörigt sätt i verksamheten.
Du kan anföra ett förvaltningsklagomål hos riksdagens justitieombudsman, statsrådets justitiekansler eller Helsingfors stads registratorskontor.
Tillstånds- och tillsynsverket övervakar verksamheten och ordnandet av arbetskraftstjänster. Du kan anföra ett klagomål till Tillstånds- och tillsynsverket om ditt ärende gäller myndighetens lagstadgade uppgifter eller arbetskraftsmyndighetens eller UF-centrets uppgifter enligt lagen om utkomstskydd för arbetslösa.
Observera att ett redan fattat beslut inte kan ändras eller upphävas genom klagomål.
Den myndighet som behandlar klagomålet bedömer om det finns skäl att vidta åtgärder i ärendet. På basis av klagomålet kan åtgärder vidtas, men man kan också komma fram till att det inte finns någon orsak till åtgärder. Ändring i beslut i ett klagomålsärende kan inte sökas genom besvär.