Ett Helsingfors att vara stolt över
Inom kunskapsbaserad ledning fokuserar vi inte på plattformsutveckling och datainhämtning utan på att effektivt utnyttja befintliga data och kunskapsbaserad ledning för att åstadkomma förändring. Vi satsar starkare på utvecklingen av digital sökbarhet och köpbarhet. Vi identifierar artificiell intelligens som en central förändringskraft och skapar en konkurrensfördel av kompetens inom och utnyttjande av den.
DataLokki – Helsinki Destination Insights som ett verktyg för kunskapsbaserad ledning av turism i Helsingfors
DataLokki – Helsinki Destination Insights erbjuder data om turism och evenemang samt analys för företag, medier och andra aktörer i Helsingfors. Tjänsten innehåller statistik om bland annat turistprofiler, besökarantal, penninganvändning, sysselsättning och intäkter från turism, serviceupplevelser, övernattningar, hotellens beläggningsgrad, antalet evenemang samt fartygs- och flygtrafik. Målet är att stödja beslutsfattandet med hjälp av forskningsbaserad och aktuell information. DataLokki utvecklas användarbaserat och behovsbaserat, genom en kontinuerlig dialog med näringslivet och andra intressentgrupper. Tjänstens utvecklingspartner är Moontalk Oy (på finska)(Länk leder till extern tjänst). En del av innehållet är allmänt tillgängligt, men mer omfattande information, såsom prognoser och turismtrender, finns tillgänglig endast för dem som ansluter sig till nätverket Helsingin tekijät.
DataLokki – Helsinki Destination Insights
DataLokkis offentlig dashboard(Länk leder till extern tjänst)
Handbok för kunskapsbaserad ledning i turism (på finska)
Visit Finlands Handbok för kunskapsbaserad ledning i turism en guide för företag och regionala organisationer om kunskapsbaserad ledning. Handboken definierar kunskapsbaserad ledning och dess dimensioner och beskriver utnyttjandet av kunskapsbaserad ledning som en källa till konkurrenskraft.
Handbok för kunskapsbaserad ledning i turism (på finska)(Länk leder till extern tjänst)
Samarbetsmodell för ledning genom information inom turism
Det styrande målet för Visit Finlands samarbetsmodell är ökad efterfrågan inom turistbranschen och en lönsam tillväxt. Modellen ger regioner, företag och andra aktörer inom ekosystemet strukturer och praxis som hjälper med att samordna samarbetet och utnyttja informationen effektivt.
Samarbetsmodell för ledning genom information inom turism(Länk leder till extern tjänst)
Möjligheter från data – En guide till att använda data för turistföretag (på finska)
Den här guiden ger information om möjligheter, metoder och verktyg för att använda data, samt turismdataproducenter och datakällor. Den innehåller verkliga exempel för att hjälpa dig förstå de potentiella fördelarna med data. Guiden riktar sig i första hand till små och medelstora turistföretag för vilka det kanske ännu inte är så välbekant att utnyttja data för att stödja deras verksamhet. Men även de mer avancerade inom datavärlden kan dra nytta av och inspireras av guiden.
Digital guide
En av de vanligaste orsakerna till att man besöker turistinformationen är att hämta en karta över Helsingfors. På turistinformationen erbjuds, vid sidan av den traditionella papperskartan, en digital guide och karta som presenterar Helsingfors utbud för turister. Med hjälp av guiden kommunicerar man digitalt till turister ur just den vinkel som man vet stöder turistens besökarerfarenhet i respektive tema. Även många aktörer inom turismen har börjat använda den digitala guiden i sina egna tjänster, till exempel Helsingfors domkyrka, Sveaborgs förvaltningsnämnd, Helsingfors hamn och Viking Line. De som besöker Helsingfors får därigenom tillgång till mångsidig och aktuell information om Helsingfors via en lösning. Den digitala guiden använder AI för översättningarna, vilket gör det möjligt för objekten att erbjuda information till sina besökare på upp till 62 språk!
Helsingfors digitala guide och karta (Reveel)(Länk leder till extern tjänst)
Gratis synlighet för aktörer inom turism och evenemang genom databaser
I Helsingfors upprätthålls information om turism och evenemang i tre viktiga databaser.
Är du ägare eller representant för ett företag? Genom att meddela uppgifterna om din tjänst till databaserna nedan får du omfattande och alldeles gratis synlighet för ditt företag i regionala, nationella och internationella kanaler som utnyttjar databaserna. Kom också ihåg att regelbundet uppdatera uppgifterna så att de är tidsenliga.
Erbjuder du applikationer för information om turism och evenemang? Läs nedan mer om öppna gränssnitt som du kan utnyttja gratis.
-
Meddela dina uppgifter till servicen Stadsplattform
Är du ägare eller representant för ett företag? Helsingfors stad upprätthåller databasen Stadsplattform som används bland annat i webbtjänsten MyHelsinki.fi och erbjuds i ett öppet gränssnitt till tredje parter. Genom identifiering kan du smidigt upprätthålla uppgifterna om ditt objekt och tillägga foton. Nya objekt och förändringar kan också meddelas utan identifiering. Helsingfors stads enhet för turism och måltjänster kontrollerar alla uppgifter som skickats före publiceringen och förbehåller sig rätten att godkänna, redigera eller förkasta uppgifter.
De uppgifter som anges på anmälningsblanketten finns tillgängliga i TPR-REST gränssnittet.
-
Meddela uppgifterna om ditt evenemang till Helsingfors evenemangskalender
Vi publicerar kostnadsfritt uppgifter om evenemang i evenemangskalendern på webbplatsen MyHelsinki.fi(Länk leder till extern tjänst) och i Helsingfors stads evenemangskalender.(Länk leder till extern tjänst) När du anmäler ditt evenemang till kalendern i fråga går det utöver webbplatsen MyHelsinki.fi till Helsingfors stads evenemangskalender och andra digitala plattformar som använder stadens gränssnitt Linked Events. Helsingfors stads enhet för turism och måltjänster har rätt att välja material som publiceras och redigera texten så att den passar för webbsidorna. Läs mer om kriterierna(Länk leder till extern tjänst) och meddela om ditt evenemang med hjälp av formuläret. Informationen du lämnar kommer också att användas för evenemangsstatistik. Genom att meddela om ditt evenemang bidrar du också till att lyfta fram evenemangsbranschens betydelse i Helsingfors.
Anmälningsblankett för evenemang(Länk leder till extern tjänst)
-
Meddela dina produktuppgifter till VisitFinlands DataHub
Visit Finland Datahub är en databas dit finländska företag som producerar turismtjänster kan spara information om sitt företag samt produkter och tjänster som det erbjuder. Genom gränssnittet kan olika aktörer söka och publicera turistbranschens företags- och produkttjänster i sina egna kanaler. Användning av DataHub och gränssnittet är kostnadsfritt för sina användare. Helsingfors stads enhet för turism och måltjänster modererar helsingforsiska företags produktuppgifter före publicering.
Innovationsutmaningar inom turismen
En förutsättning för en framgångsrik turism- och evenemangsstad är ett fungerande ekosystem. Helsingfors stad stöder aktörer inom turism och skapandet av nya innovationer genom att möjliggöra smidiga försök, innovationsutmaningar inom turismen, som en del av Testbed Helsinki-verksamheten. Innovationsutmaningar inom turismen har genomförts sedan 2025 med utmärkta resultat. Försöken köps in direkt från företag och genomförs i den verkliga stadsmiljön. Utmaningens tema, tidpunkt och testmiljö varierar.
Testbed Helsinki – en försöksplattform i stadsstorlek (på finska)(Länk leder till extern tjänst)
Programmet för digital synlighet
Helsingfors program för digital synlighet erbjuder företag praktiskt stöd för att utveckla sin verksamhet. Syftet med programmet är att stärka företagens digitala sökbarhet och kompetens samt att skapa en enhetlig och lockande bild av Helsingfors som resmål.
De företag som deltar i programmet får skräddarsydd sparring, en tydlig rapport och konkreta åtgärdsförslag som kan genomföras omedelbart. Programmet ger resultat snabbt: Största delen av de företag som har genomgått programmet har förbättrat sin digitala synlighet under programmets gång på bara några månader. Målet är att genomföra programmet för digital synlighet årligen, och alla medlemsföretag i nätverket Helsingin tekijät kan ansöka om att delta avgiftsfritt.
Vad annat händer i utvecklingen av en smart stad?
Experten på smart turism
Henna Siltanen
specialplanerare, turism
+358 40 168 3318(Link startar ett telefonsamtal)
henna.siltanen@hel.fi(Länk öppnar standardprogram för e-post)