Kysy tai anna palautetta puistoista ja viheralueista
Voit ilmoittaa puistoja ja viheralueita koskevista puutteista ja ongelmatilanteista palautelomakkeella. Erityisen hyödyllisiä ovat ilmoitukset rikkinäisistä leikkivälineistä, penkeistä tai muista kalusteista. Täysistä roska-astioista ei ole välttämätöntä antaa palautetta – tyhjennämme ne joka tapauksessa pian.
Anna palautetta puistoista ja viheralueista(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Ilmoita vaaraa aiheuttavasta puusta
- Jos kaatunut tai vaurioitunut puu ei aiheuta välitöntä vaaraa, voit ilmoittaa siitä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun palautelomakkeella(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) tai puhelimella numeroon 09 310 22111. Palautelomakkeessa puun sijainti kannattaa merkitä kartalle.
- Jos kaatunut puu aiheuttaa ilmeistä vaaraa, ilmoita siitä hätäkeskukseen (puh. 112). Vaaraa aiheuttavat muun muassa teille tai muille vilkkaille väylille kaatuneet puut, ristikkäin tai osittain kaatuneet puut ja sähkölinjan rikkoutuminen.
- Jos puu on kaatunut omalla tontillasi, sinun täytyy järjestää sen poistaminen itse. Ristikkäin tai osittain kaatuneissa puissa voi olla jännityksiä, jotka purkaa turvallisesti vain kokenut puun kaatamisen ammattilainen. Vaaraa aiheuttavista puista kannattaa ilmoittaa hätäkeskukseen.
- Muistathan, että soitat yleiseen hätänumeroon vain hätätilanteissa.
Usein kysyttyä puistojen ja viheralueiden hoidosta
Lisää aiheesta
Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
Voimassa toistaiseksi:
– ma 12.00-15.00
– ti-ke 8.30-12.00
– to-pe 12.00-15.00
– la-su suljettu
Puhelinpalvelu +358 931022111 avoinna ma-to klo 8.30-16.00, pe 12-15.
Huomaathan, että vuoronumeron saa maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin aikaisintaan kello 11.00.
Rakennusvalvonnan arkistossa asiakkaita otetaan vastaan perjantaisin ajanvarauksella.
Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17
Ilmoitukset vaarallisista katuvaurioista palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).