Hyppää pääsisältöön

Ajoneuvojen siirrot

Joudumme välillä siirtämään ajoneuvoja katujen putsauksen, katutöiden tai tapahtumien takia. Myös virheellinen pysäköinti voi olla syy ajoneuvon siirrolle.

Kerromme siirtokehotyskylteillä, milloin ajoneuvo pitää siirtää muualle. Katujen putsaukseen liittyvistä siirroista saat tietoa myös tekstiviestillä sekä Puhdistussuunnitelmat-verkkosivulta.

Tilaa tekstiviesti-ilmoitus puhdistettavista kaduista

Voit tilata tiedon puhdistettavista kaduista kadun nimen tai postinumeron perusteella. Saat tekstiviestin puhdistusta edeltävänä päivänä kello 16.

Maksut

Palvelu on ilmainen, ainoastaan palveluun liittymisen ja siitä poistumisen yhteydessä lähetettävät viestit maksavat palvelunumeroiden tekstiviestin hinnan, 16 senttiä.

Lisätiedot

Toimi näin:

Lähetä numeroon 16130 tekstiviesti viestit ja kirjoita perään välilyönneillä erotettuna postinumeroalueet ja/tai kadunnimet, joiden puhdistukohteista haluat tiedot.

Jos esimerkiksi haluat koko Lauttasaaren sekä Museokadun ja Töölönkadun puhdistustiedot, lähetä tekstiviesti:

viestit 00200 00210 museokatu töölönkatu

Jos haluat vain Museokadun ja Töölönkadun puhdistustiedot, lähetä tekstiviesti:

viestit museokatu töölönkatu

Kun haluat lopettaa palvelun käytön, lähetä numeroon 16130 tekstiviesti:

viestit sulje

Tekstiviestipalvelu on informatiivinen ja kadulla oleva siirtokehotuskyltti on aina lainvoimainen.

Sulje

Minne auto on siirretty?

Siirrämme ajoneuvon kadun toiselle puolelle, läheiselle kadulle tai Ajoneuvojen siirtokeskukseen. Jos et löydä autoasi, voit selvittää auton sijainnin soittamalla kaupunkiympäristön asiakaspalveluun, poliisille tai tekstiviestipalvelun avulla.

Maksut

Tekstiviestin hinta on 4,7 senttiä.

Lisätiedot

Selvitä ajoneuvon sijainti tekstiviestillä - toimi näin:

Lähetä tekstiviesti AS (väli) rekisteritunnus numeroon 040 8481 857. Esimerkkiviesti: AS ABC-123

Paluuviesti kertoo siirretyn auton sijainnin.

Lisätietolinkit

Sulje

Oikaisuvaatimus ajoneuvon siirtokustannusten korvauspäätöksestä

Jos ajoneuvon siirrosta saamasi korvauspäätös on mielestäsi aiheeton, voit tehdä siitä oikaisuvaatimuksen.

Voit tehdä oikaisuvaatimuksen sen jälkeen, kun olet saanut päätöksen tiedoksi. Oikaisuvaatimus on tehtävä viimeistään 30 päivän kuluessa tiedoksisaannista. Siirrosta aiheutuneita kuluja ei tarvitse maksaa oikaisuvaatimuksen käsittelyn aikana.

Käsittelyaika

Asian käsittely kestää noin 1-4 kuukautta.

Lisätiedot

Oikaisuvaatimuksen voi tehdä sähköisessä palvelussa tai sen voi toimittaa kaupunkiympäristön asiakaspalveluun postitse, sähköpostilla tai henkilökohtaisesti.

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena ja siinä on mainittava:

- muutoksenhakijan nimi (ajoneuvon omistaja, haltija tai valtakirjalla) ja osoite

- ajoneuvon rekisteritunnus

- korvauspäätöksen numero

- pankkitilin numero.

Liitä mukaan asiakirjat, joihin vetoat. Hävitämme oikaisuvaatimuksen käsittelyn jälkeen lähettämäsi liitteet, jotka liittyvät esimerkiksi terveydentilaan tai taloudelliseen tilanteeseen.

Lisätietolinkit

Sulje

Siirron kustannukset

Siirron kustannuksista vastaa ajoneuvon omistaja tai haltija. Korvauspäätös tulee postitse.

Miten varastoon siirretyyn ajoneuvon saa takaisin?

Saat varastoon siirretyn ajoneuvosi takaisin, kun olet maksanut ajoneuvon siirto- ja säilytyskustannukset. Jos ajoneuvo on siirretty varastoon vähintään viiden maksamattoman lainvoimaisen virhemaksun vuoksi, sinun pitää maksaa myös ne.

Jos et nouda ajoneuvoasi 60 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut tiedon siirrosta, ajoneuvo siirtyy kaupungin omistukseen. Lähetämme tiedon siirrosta postitse. Jos ajoneuvon omistaja ei ole tiedossa, siirrosta annetaan tieto kaupungin verkkosivuilla. Kuulutuslista on nähtävillä myös kaupunkiympäristön toimialan asiakaspalvelussa ja siirtokeskuksessa.

Onko autosi vaurioitunut siirrossa?

Voit hakea vahingonkorvausta lähettämällä vahingonkorvaushakemuksen (pdf) Helsingin kaupungin kirjaamoon. Jos sinulla herää kysyttävää, voit olla yhteydessä vahingonkorvaustiimiin: kymp.korvausasiat@hel.fi, puh. 09 310 40 708 (ma–to 10–14).

Haluatko romuttaa autosi?

Voit toimittaa autosi romutettavaksi mihin tahansa Suomen Autokierrätyksen viralliseen vastaanottopaikkaan. Niissä ajoneuvot puretaan ympäristövaatimusten mukaisesti. Auton romutus ei maksa sinulle mitään.

Etsi vastaanottopaikka Suomen Autokierrätyksen sivuilta

Palvelupaikat

2 palvelupaikkaa
Ajoneuvojen siirtokeskus sijaitsee Tattarisuolla osoitteessa Autotallintie 22.

Ajoneuvojen siirtokeskus

Autotallintie 22 00770 Helsinki

Ruotsinkielistä palvelua
Katso aukioloajat ja yhteystiedot
Kaupunkiympäristön toimitalo katutasosta kuvattuna.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Työpajankatu 8 00580 Helsinki

Ruotsinkielistä palvelua
Katso aukioloajat ja yhteystiedot