Joudumme välillä siirtämään ajoneuvoja katujen putsauksen, katutöiden tai tapahtumien takia. Myös virheellinen pysäköinti voi olla syy ajoneuvon siirrolle.
Tällä sivulla
Kerromme siirtokehotyskylteillä, milloin ajoneuvo pitää siirtää muualle. Katujen putsaukseen liittyvistä siirroista saat tietoa myös tekstiviestillä sekä Puhdistussuunnitelmat-verkkosivulta.
Tilaa tekstiviesti-ilmoitus puhdistettavista kaduista
Voit tilata tiedon puhdistettavista kaduista kadun nimen tai postinumeron perusteella. Saat tekstiviestin puhdistusta edeltävänä päivänä kello 16.
Maksut
Palvelu on ilmainen, ainoastaan palveluun liittymisen ja siitä poistumisen yhteydessä lähetettävät viestit maksavat palvelunumeroiden tekstiviestin hinnan, 16 senttiä.
Lisätiedot
Toimi näin:
Lähetä numeroon 16130 tekstiviesti viestit ja kirjoita perään välilyönneillä erotettuna postinumeroalueet ja/tai kadunnimet, joiden puhdistukohteista haluat tiedot.
Jos esimerkiksi haluat koko Lauttasaaren sekä Museokadun ja Töölönkadun puhdistustiedot, lähetä tekstiviesti:
viestit 00200 00210 museokatu töölönkatu
Jos haluat vain Museokadun ja Töölönkadun puhdistustiedot, lähetä tekstiviesti:
viestit museokatu töölönkatu
Kun haluat lopettaa palvelun käytön, lähetä numeroon 16130 tekstiviesti:
viestit sulje
Tekstiviestipalvelu on informatiivinen ja kadulla oleva siirtokehotuskyltti on aina lainvoimainen.
Sulje
Minne auto on siirretty?
Siirrämme ajoneuvon kadun toiselle puolelle, läheiselle kadulle tai Ajoneuvojen siirtokeskukseen. Jos et löydä autoasi, voit selvittää auton sijainnin soittamalla kaupunkiympäristön asiakaspalveluun, poliisille tai tekstiviestipalvelun avulla.
Maksut
Tekstiviestin hinta on 4,7 senttiä.
Lisätiedot
Selvitä ajoneuvon sijainti tekstiviestillä - toimi näin:
Lähetä tekstiviesti AS (väli) rekisteritunnus numeroon 040 8481 857. Esimerkkiviesti: AS ABC-123
Jos ajoneuvon siirrosta saamasi korvauspäätös on mielestäsi aiheeton, voit tehdä siitä oikaisuvaatimuksen.
Voit tehdä oikaisuvaatimuksen sen jälkeen, kun olet saanut päätöksen tiedoksi. Oikaisuvaatimus on tehtävä viimeistään 30 päivän kuluessa tiedoksisaannista. Siirrosta aiheutuneita kuluja ei tarvitse maksaa oikaisuvaatimuksen käsittelyn aikana.
Asian käsittelyn eteneminen
Päätös oikaisuvaatimuksesta tulee asiointikansioon tai postitse.
Käsittelyaika
Asian käsittely kestää noin 1-4 kuukautta.
Lisätiedot
Oikaisuvaatimuksen voi tehdä sähköisessä palvelussa tai sen voi toimittaa kaupunkiympäristön asiakaspalveluun postitse, sähköpostilla (pysakointi@hel.fi ) tai henkilökohtaisesti.
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena ja siinä on mainittava:
- muutoksenhakijan nimi (ajoneuvon omistaja, haltija tai valtakirjalla) ja osoite
- ajoneuvon rekisteritunnus
- korvauspäätöksen numero
- pankkitilin numero.
Liitä mukaan asiakirjat, joihin vetoat. Hävitämme oikaisuvaatimuksen käsittelyn jälkeen lähettämäsi liitteet, jotka liittyvät esimerkiksi terveydentilaan tai taloudelliseen tilanteeseen.
Siirron kustannuksista vastaa ajoneuvon omistaja tai haltija. Korvauspäätös tulee postitse.
Miten varastoon siirretyyn ajoneuvon saa takaisin?
Saat varastoon siirretyn ajoneuvosi takaisin, kun olet maksanut ajoneuvon siirto- ja säilytyskustannukset. Jos ajoneuvo on siirretty varastoon vähintään viiden maksamattoman lainvoimaisen virhemaksun vuoksi, sinun pitää maksaa myös ne.
Jos et nouda ajoneuvoasi 60 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut tiedon siirrosta, ajoneuvo siirtyy kaupungin omistukseen. Lähetämme tiedon siirrosta postitse. Jos ajoneuvon omistaja ei ole tiedossa, siirrosta annetaan tieto kaupungin verkkosivuilla. Kuulutuslista on nähtävillä myös kaupunkiympäristön toimialan asiakaspalvelussa ja siirtokeskuksessa.
Voit toimittaa autosi romutettavaksi mihin tahansa Suomen Autokierrätyksen viralliseen vastaanottopaikkaan. Niissä ajoneuvot puretaan ympäristövaatimusten mukaisesti. Auton romutus ei maksa sinulle mitään.
Toiminnon käyttämiseksi vaaditaan, että hyväksyt sivuston evästeet. Pääset antamaan palautetta tästä sivusta sallimalla evästeasetuksista tilastointiin liittyvät evästeet.
