Uudistimme asukaspysäköinnin sivun - kerro, miten onnistuimme!

Löysitkö uudistetulta sivulta etsimäsi tiedot tai onnistuitko tekemään sen, mitä halusit? Auta meitä kehittämään sivua ja anna palautetta. 
 

Asukaspysäköinti

Asukaspysäköintitunnuksella pysäköit asuinalueesi asukaspysäköintipaikoilla kuukausimaksulla. Asukaspysäköinti on käytössä kantakaupungissa.

Tällä sivulla

Asukaspysäköintitunnuksella saat pysäköidä oman asuinalueesi asukaspysäköintipaikoille kuukausimaksulla. Asukaspysäköintipaikat on merkitty liikennemerkin lisäkilvellä. Asukaspysäköinti on käytössä kantakaupungissa. 

Voit saada tunnuksen, jos 
- asut asukaspysäköintialueella 
- sinulla on voimassa oleva ajokortti
- olet sen ajoneuvon omistaja tai haltija, jolle haet tunnusta
- ajoneuvosi kuuluu samaan ajoneuvoluokkaan kuin ajokorttisi
- ajoneuvosi on liikennekäytössä.

Tarkistamme nämä tiedot Digi- ja väestötietoviraston väestötietojärjestelmästä ja Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin liikenneasioiden rekisteristä. Huolehdithan, että tietosi ovat ajan tasalla ja että tunnuksesi on voimassa.

Voit ostaa tunnuksen henkilö- tai pakettiautolle, moottoripyörälle, mopoautolle tai muulle autolle, jonka kokonaismassa on enintään neljä tonnia.

Jos ajoneuvo poistetaan liikennekäytöstä, tunnus ei ole voimassa.

Tunnus maksaa alueesta riippuen 45-64,50 euroa kuukaudessa. Täyssähköiset ajoneuvot saavat maksusta alennusta. Voit ostaa tunnuksen kahdelle ajoneuvolle. Toisen tunnuksen hinta on puolitoistakertainen.

Osta asukaspysäköintitunnus, jatka sen voimassaoloa tai muokkaa tietoja

Voit ostaa asukaspysäköintitunnuksen, jatkaa sen voimassaoloa ja muuttaa sen tietoja Pysäköintiluvat-verkkopalvelussa tai asioimalla kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa. Huomaathan, että pysäköintitunnusta ei voi ostaa puhelimitse.

Jos saat tunnusta ostaessasi ilmoituksen "omistajuutta/haltijuutta ei pystytty todentamaan", tarkista, että tiedoissasi Traficomin liikenneasioiden rekisterissä ei ole tiedonluovutuskieltoa koskien liikenteeseen liittyviä tarkoituksia. Jos saat jonkin muun virheilmoituksen rekisterinumeroa syöttäessäsi, ota yhteyttä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun: puh. 09 310 22111.

Asioi verkossa

Osta tunnus, jatka sen voimassaoloa tai muokkaa tietoja

Vaatii tunnistautumisen.

Asukaspysäköintialueet ja hinnat

Helsingissä on 16 asukaspysäköintialuetta. Kukin alue on nimetty kirjaimella (A–P). Asukaspysäköintitunnuksella saat pysäköidä sillä alueella, jonka tunnus sinulla on.

Asukaspysäköintitunnus maksaa alueesta riippuen 45–64,50 euroa kuukaudessa. Täyssähköiset ajoneuvot saavat maksusta alennusta.

A Kamppi

B Punavuori, Eira

C Kaartinkaupunki, Ullanlinna, Kaivopuisto

D Katajanokka

DC Suomenlinna (saa pysäköidä C- ja D-alueilla)

  • 64,50 €/kuukausi 
  • Täyssähköinen ajoneuvo 48,40 €/kuukausi

E Kluuvi, Kruununhaka

F Etu-Töölö

H Taka-Töölö, Meilahti

I Kallio, Sörnäinen

J Alppiharju

K Vallila

L Ruskeasuo

M Etelä-Haaga

N Lauttasaari

O Munkkiniemi

P Munkkivuori, Niemenmäki

Hinta sisältää arvonlisäveron.

Toisen ajoneuvon tunnuksen hinta on puolitoistakertainen alueen normaalihintaiseen tunnukseen verrattuna.

Kimppatunnuksen hinta on kaikkien tunnukseen merkittyjen alueiden yhteenlaskettu hinta.

Katso kaikki asukaspysäköintialueet karttapalvelusta.(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) Karttarajausta klikkaamalla saat ladattua alueen kartan pdf-muodossa.

Lue lisää alennuksesta, jonka myönnämme täyssähköisille ajoneuvoille

Osoitteen muutos tai uusi ajoneuvo

Jos muutat tai vaihdat autoa, ilmoita meille uusi osoitteesi tai päivitä uuden ajoneuvosi rekisterinumero tunnuksen tietoihin, jotta voit jatkaa tunnuksen käyttöä.

Älä kirjaudu Pysäköintiluvat-palveluun

Huomioi, että jos kirjaudut Pysäköintiluvat-verkkopalveluun osoitteesi muututtua, tunnuksesi voimassaolo päättyy saman päivän päättyessä, jos et ole sitä ennen ilmoittanut uutta osoitettasi asiakaspalveluumme.

Ilmoita osoitteesi asiakaspalveluun

Ilmoita uusi osoitteesi asiakaspalveluumme, kun osoitteesi on päivittynyt Digi- ja väestötietoviraston väestötietojärjestelmään. Päivitämme uuden osoitteesi ja asukaspysäköintialueen tunnuksesi tietoihin.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Tarkista väestötietojärjestelmässä olevat tietosi(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Jos tunnuksen hinta muuttuu

Jos tunnuksen hinta kallistuu muuton vuoksi, saat pysäköidä kuluvan kuukauden jakson loppuun vanhalla hinnalla. Sen jälkeen maksat korkeampaa hintaa. Jos olet maksanut tulevat jaksot etukäteen, maksat niiden osalta vanhan ja uuden hinnan erotuksen.

Jos hinta halpenee, palautamme sinulle vanhan ja uuden hinnan erotuksen etukäteen maksetuista täysistä kuukausista.

Ilmoita uuden ajoneuvon rekisterinumero joko Pysäköintiluvat-palvelussa tai asiakaspalveluun tunnuksen tyypin mukaan.

Päivitä rekisterinumero Pysäköintiluvat-palvelussa

Jos ajoneuvosi vaihtuu, joudut päivittämään asukaspysäköintitunnuksen tietoihin uuden ajoneuvosi rekisterinumeron ennen kuin voit käyttää tunnusta uudessa ajoneuvossa.

Voit päivittää rekisterinumeron Pysäköintiluvat-palvelussa, jos sinut on merkitty uuden ajoneuvon omistajaksi tai haltijaksi Traficomin liikenneasioiden rekisteriin.

Muutos tulee voimaan heti, kun olet päivittänyt tiedon.

Päivitä rekisterinumero Pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tarkista liikenneasioiden rekisterissä olevat tietosi(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Milloin rekisterinumero pitää ilmoittaa asiakaspalveluun?

Ilmoita uusi rekisterinumero kaupunkiympäristön asiakaspalveluun, jos tunnukseen liitetty ajoneuvo on

  • vuokra-auto
  • ulkomailla rekisteröity ajoneuvo
  • kimppa-auto

tai sinulla on

  • ulkomainen ajokortti
  • ahvenanmaalainen ajokortti.

Käsittelemme ilmoituksesi noin kahdessa arkipäivässä. Saat viestin, kun muutos on päivittynyt ja voit käyttää tunnusta uuden ajoneuvon kanssa.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Jos tunnuksen hinta muuttuu

Jos tunnuksen hinta kallistuu ajoneuvon vaihdon vuoksi, saat pysäköidä kuluvan kuukauden jakson loppuun vanhalla hinnalla. Sen jälkeen maksat korkeampaa hintaa. Jos olet maksanut tulevat jaksot etukäteen, maksat niiden osalta vanhan ja uuden hinnan erotuksen.

Jos hinta halpenee, palautamme sinulle vanhan ja uuden hinnan erotuksen etukäteen maksetuista täysistä kuukausista.

Vuokra-auto, sijaisauto tai kimppa-auto

Voit saada asukaspysäköintitunnuksen myös vuokra-autolle tai sijaisautolle esimerkiksi oman autosi korjauksen ajaksi. Useamman omistajan kimppa-autoille on saatavissa kimppatunnus.

Näin haet asukaspysäköintitunnusta vuokra-autolle

  1. Hae tunnusta oheisella verkkolomakkeella.
  2. Liitä mukaan auton vuokrasopimus ja kuva ajokortistasi.

Tunnusta voi hakea se henkilö, joka on vuokrasopimuksen mukaan auton vuokraaja tai kuljettaja. Ajoneuvo on vuokrattava yritykseltä, jonka toimialana on ajoneuvojen vuokraus.

Käsittelemme hakemuksen kahden arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ohjeet tunnuksen lunastamiseen. Poistamme lähettämäsi liitteet 12 kuukauden jälkeen.

Hae asukaspysäköintitunnusta vuokra-autolle(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tunnuksen voimassaolon jatkaminen ja irtisanominen

  • Jos tunnus on vielä voimassa, jatka tunnuksen voimassaoloa Pysäköintiluvat-verkkopalvelussa.
  • Jos tunnuksen voimassaolo on ehtinyt päättyä, hae uutta tunnusta verkkolomakkeella.
  • Voit irtisanoa tunnuksen Pysäköintiluvat-palvelussa.

Jatka voimassaolevan tunnuksen tilausta tai irtisano tunnus Pysäköintiluvat -palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Hae uutta tunnusta verkkolomakkeella(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Voit asioida myös asiakaspalvelussa

Halutessasi voit hoitaa tunnukseen liittyvät asiat myös kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Tunnus sijaisautolle enintään kahdeksi viikoksi

Voit itse lisätä sijaisauton tiedot tunnukseesi Pysäköintiluvat-palvelussa.

Sijaisauto voi olla merkittynä tunnukseen enintään kaksi kertaa vuodessa ja enintään kahden viikon ajan kerrallaan.

Lisää sijaisauton tiedot Pysäköintiluvat -palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)  

Tunnus sijaisautolle yli kahdeksi viikoksi

Jos tarvitset tunnuksen sijaisautolle yli kahdeksi viikoksi tai useammin kuin kaksi kertaa vuodessa, toimita meille vapaamuotoinen korjaamon todistus tai sijaisauton vuokrasopimus sähköpostitse osoitteeseen kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) .

Kun olet lähettänyt viestin, soita vielä asiakaspalveluumme (puh. 09 310 22111(Linkki aloittaa puhelun) ), niin lisäämme sijaisauton tunnukseen.

Sähköpostien käsittelyaika on noin kaksi työpäivää. 

Ota huomioon!

Tunnus ei ole voimassa vakituisessa autossasi sinä aikana, kun tunnus on siirretty sijaisautolle.

Jos autolla on useampi omistaja tai haltija, voitte saada kimppa-auton asukaspysäköintitunnuksen eli kimppatunnuksen. Kimppatunnuksella saatte pysäköidä kaikilla niillä asukaspysäköintialueilla, joilla kimppa-auton omistajat tai haltijat asuvat.

Sinulla ei voi olla samaan aikaan kimppatunnusta ja omaa asukaspysäköintitunnusta. Voit olla mukana vain yhdessä kimppatunnuksessa.

Kimppatunnuksen hinta on kaikkien tunnukseen merkittyjen alueiden yhteenlaskettu hinta.

Kimppatunnuksen ostaminen, uusiminen ja irtisanominen edellyttää asioimista kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa. Voit ilmoittaa muuttuneesta osoitteesta tai rekisterinumerosta myös puhelimitse tai sähköpostitse.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Ulkomailla tai Ahvenanmaalla rekisteröity ajoneuvo

Lue ohjeet, miten saat haettua asukaspysäköintitunnusta ulkomailla tai Ahvenanmaalla rekisteröidylle ajoneuvolle. Saat ohjeet myös tunnuksen voimassaolon jatkamiseen ja irtisanomiseen.

Näin haet tunnusta ulkomailla tai Ahvenanmaalla rekisteröidylle ajoneuvolle

  1. Hae asukaspysäköintitunnusta oheisella verkkolomakkeella.
  2. Liitä hakemukseen ajoneuvon rekisteriote ja kuva ajokortista. 

Käsittelemme hakemuksen kahden arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ohjeet tunnuksen lunastamiseen. Poistamme lähettämäsi liitteet 12 kuukauden jälkeen. 

Hae asukaspysäköintitunnusta ulkomailla tai Ahvenanmaalla rekisteröidylle ajoneuvolle(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tunnuksen voimassaolon jatkaminen ja irtisanominen

  • Jos tunnus on vielä voimassa, jatka sen voimassaoloa Pysäköintiluvat-verkkopalvelussa.
  • Jos tunnuksen voimassaolo on ehtinyt päättyä, hae uutta tunnusta verkkolomakkeella.

Jatka voimassaolevan tunnuksen tilausta Pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Hae uutta tunnusta verkkolomakkeella(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tunnuksen irtisanominen

Voit irtisanoa tunnuksen Pysäköintiluvat-palvelussa.

Irtisano tunnus Pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Voit asioida myös asiakaspalvelussa

Halutessasi voit hoitaa asukaspysäköintitunnukseen liittyvät asiat myös kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa.

Ulkomainen tai ahvenanmaalainen ajokortti

Lue ohjeet, miten saat haettua asukaspysäköintitunnusta, jos sinulla on ulkomainen tai ahvenanmaalainen ajokortti. Saat ohjeet myös tunnuksen voimassaolon jatkamiseen ja irtisanomiseen.

Tunnuksen hakeminen

Jos sinulla on ulkomainen tai ahvenanmaalainen ajokortti, hae asukaspysäköintitunnusta oheisella verkkolomakkeella. Liitä hakemukseen kuva ajokortistasi. 

Käsittelemme hakemuksen kahden arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ohjeet tunnuksen lunastamiseen. Poistamme lähettämäsi liitteet 12 kuukauden jälkeen.

Hae asukaspysäköintitunnusta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tunnuksen voimassaolon jatkaminen 

  • Jos tunnus on vielä voimassa, jatka sen voimassaoloa Pysäköintiluvat-verkkopalvelussa.
  • Jos tunnuksen voimassaolo on ehtinyt päättyä, hae uutta tunnusta verkkolomakkeella.

Jatka voimassaolevan tunnuksen tilausta Pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Hae uutta tunnusta verkkolomakkeella(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Tunnuksen irtisanominen

Voit irtisanoa tunnuksen Pysäköintiluvat-palvelussa.

Irtisano tunnus Pysäköinti-luvat palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Voit asioida myös asiakaspalvelussa

Halutessasi voit hoitaa asukaspysäköintitunnukseen liittyvät asiat myös kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa.

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Usein kysytyt kysymykset

Maksutavat Pysäköintiluvat-verkkopalvelussa

  • Verkkopankkimaksu
  • Debit-kortit
  • MasterCard ja Visa -luottokortit

Maksutavat kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa

  • Käteinen
  • Debit-kortit
  • MasterCard ja Visa -luottokortit

Diners Club ja American Express -korteilla et voi maksaa verkossa tai asiakaspalvelussa.

Voit päivittää maksukortin tiedot asiointipalvelussa kohdasta “Päivitä maksukortin tiedot”. Onnistuneesta maksukortin vaihdosta ei tule erillistä vahvistusviestiä.

Tarkista verkkopankistasi, että olet määritellyt maksukortille riittävät maksurajat ja sallinut verkkomaksamisen. Muistathan aktivoida uuden korttisi käyttöön pankkisi ohjeiden mukaisesti.

Saat kuitin sähköpostiisi asukaspysäköintitunnuksen oston jälkeen.

Jos tarvitset kuitin jälkikäteen, voit tiedustella sitä kaupungin taloushallintopalvelusta sähköpostitse osoitteesta tuki.checkout@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) .

Voit ostaa tunnuksen 1–12 kuukaudeksi tai valita jatkuvan veloituksen. Jos valitset jatkuvan veloituksen, veloitamme maksun kuukausittain, kunnes irtisanot tunnuksen tai oikeutesi tunnukseen päättyy esimerkiksi muuton takia.  Tunnus tulee voimaan heti, kun olet maksanut sen.

Määräaikaisen tunnuksen voimassaolo päättyy automaattisesti maksukauden päätyttyä. Saat sähköpostiin ilmoituksen ennen tunnuksen päättymistä.

Voit maksaa uuden kauden aikaisintaan kahta viikkoa etukäteen. Jos jatkat tunnuksen voimassaoloa, uusi kausi alkaa heti edellisen päätyttyä.

Määräaikaisen tunnuksen voimassaolo päättyy automaattisesti maksukauden päätyttyä. 

Voit irtisanoa tunnuksen kesken kauden ja valita, päättyykö tunnuksen voimassaolo välittömästi vai kuluvan kauden lopussa.  Palautamme rahat määräaikaisen tunnuksen maksetuista täysistä kuukausista.

Irtisano tunnus Pysäköintiluvat-palvelussa tai ilmoittamalla irtisanomisesta kaupunkiympäristön asiakaspalveluun sähköpostitse tai asioimalla paikan päällä.

Kimppa-tunnuksen voi irtisanoa käymällä kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa tai sähköpostiviestillä tunnuksen kaikilta haltijoilta.

Irtisano tunnus Pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Voit ostaa tunnuksen kahdelle ajoneuvolle. Toisen tunnuksen hinta on puolitoistakertainen alueen normaalihintaiseen tunnukseen verrattuna.

Jos sinulla on entuudestaan jatkuvaveloitteinen tunnus, joudut ensin päättämään sen tilauksen. Sen jälkeen voit ostaa tunnukset kahdelle ajoneuvolle.

Voit hoitaa irtisanomisen ja uusien tunnusten ostamisen Pysäköintiluvat-palvelussa tai kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa.

Osta tai irtisano tunnus pysäköintiluvat-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelun sähköpostiosoite: kymp.pysakointitunnus@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Jos sinulla on turvakielto, hoida asukaspysäköintitunnukseen liittyvät asiat kaupunkiympäristön asiakaspalvelussa. Varaudu esittämään osoitetietosi asiakaspalvelussa esimerkiksi kirjautumalla puhelimellasi väestötietojärjestelmään.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelun yhteystiedot

Asukaspysäköintipaikat on merkitty liikennemerkin lisäkilvellä, jossa lukee “Ei koske P-tunnuksella" ja alueen kirjaintunnus (A-P).

Kirjain kertoo, minkä alueen tunnuksella kyseisillä paikoilla saa pysäköidä. 

Esimerkkikuvissa on L- ja C-alueiden lisäkilvet.

Asukapysäköintipaikat merkitään liikennemerkin lisäkilvellä.
Asukaspysäköintipaikat merkitään liikennemerkin lisäkilvellä.

Palvelupiste

Kaupunkiympäristön toimitalo katutasosta kuvattuna.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Osoite: Työpajankatu 8, 00580 Helsinki

Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/asukaspysakointi.