Ota meihin yhteyttä, kun sinulla on kysyttävää esimerkiksi
- pysäköinnistä ja pysäköintitunnuksista
- kaduista ja puistoista
- rakentamiseen tai rakennusvalvonnan arkistoon liittyvistä asioista
- kaavoituksesta
- kaupunkimittauksen tilauksista.
Palvelemme sinua puhelimitse, palautepalvelun kautta tai paikan päällä.
Vastaamme palautteisiin viikon kuluessa, mutta ruuhkatilanteissa vastaaminen voi viedä kauemmin.
Vikailmoitukset toivomme ensisijaisesti palautepalvelun vikailmoituslomakkeen kautta ja sijaintitiedon kanssa.
Yhteystiedot
Aukioloajat paikan päällä:
– ma 12.00-15.00
– ti-ke 8.30-12.00
– to-pe 12.00-15.00
– la-su suljettu
koulutuspäivä: 9.9.2026 suljettu
Puhelinpalvelu +358 931022111 avoinna ma-to klo 8.30-16.00, pe 12-15.
Huomaathan, että vuoronumeron saa maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin aikaisintaan kello 11.00.
Rakennusvalvonnan arkistossa asiointi perjantaisin vain ajanvarauksella.
Ilmoitukset vaarallisista katuvaurioista palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).
Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17 (vain kiireelliset valvontapyynnöt)
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Kulkureitillä on luiska. Luiska on yli 6 metriä pitkä, mutta välitasannetta ei ole.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
Sisäänkäynti "Tukkutorinkuja 3"
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.
Sisätilat
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin ja on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.
- Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa 1.