Helsingin Matkapalvelussa on ruuhkaa matkatilauksissa uuden kuljetuspalvelujärjestelmän käyttöönoton vuoksi.
Katso ohjeet, miten toimia, jos joudut jonottamaan asiakaspalveluun puhelimitse yli 15 minuuttia tai kuljetuksesi on yli 15 minuuttia myöhässä. 

Kuljetustuki ikääntyneille

Voit hakea kuljetustukea, jos et voi käyttää joukkoliikennettä ikääntymisestä johtuvan toimintakyvyn heikkenemisen takia.

Tällä sivulla

Me arvoimme tilanteesi ja voitko saada kuljetustukea.

Voit saada kuljetustukea esimerkiksi jos

- toimintakykysi on heikentynyt ja sinulla on vaikeuksia liikkua yleisillä kulkuneuvoilla yksin tai saattajan kanssa

- sinulla on muistihäiriö, joka vaikeuttaa liikkumista yleisillä kulkuneuvoilla

- tulosi tai varallisuutesi eivät ylitä palveluun määriteltyä rajaa.

Jos sinulle myönnetään kuljetustukea, saat käyttöösi kuusi yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa asiointiin ja virkistysmatkoihin.

Voit matkustaa Helsingissä, Helsingistä lähikuntiin ja lähikunnissa (Espoo, Kauniainen, Vantaa ja Sipoo). Saat maksukortin, jonka tarvitset aina mukaasi kuljetuspalvelumatkoille. Kuljetuksen tilaat Helsingin Matkapalvelun välityskeskuksesta. Saat laskun tehtyjen matkojen omavastuuosuuksista. Laskutus tapahtuu kerran kuukaudessa.

Jos tarvitset apua päästäksesi kotoa autoon tai autosta kohteeseen, kuljettaja voi auttaa. Kuljetuspalvelupäätökseen sisältyy silloin kuljettajan antama apu.

Kuljetustuki on tarkoitettu vain asiointi- ja virkistysmatkoihin. Terveydenhuoltoon liittyvistä matkoista, kuten lääkärissä, laboratoriossa tai kuntoutuksessa käynnistä voit hakea korvausta Kelasta.

Hae kuljetustukea täyttämällä ja tulostamalla kuljetuspalvelun hakemus. Hakemuksen liitteeksi tarvitset tulo- ja varallisuusselvityksen sekä lääkärintodistuksen, jonka voit saada esimerkiksi omalta terveysasemaltasi. Postita hakemus ja liitteet paperipostilla oman alueesi vammaisten sosiaalityön toimipisteeseen.

Olenko oikeutettu saamaan kuljetustukea?

Tulot ja varallisuus vaikuttavat kuljetustuen myöntämiseen. Voit saada kuljetustukea, jos tulosi ja varallisuutesi eivät ylitä asetettuja tulo- ja varallisuusrajoja.

Tulorajat

  • 1 689 euroa / kk / yhden hengen talous
  • 3 117 euroa / kk / kahden hengen talous

Varallisuusrajat

  • tilisäästöt 5 000 euroa / yhden hengen talous
  • tilisäästöt 7 000 euroa / kahden hengen talous
  • muu varallisuus yhteensä 25 000 euroa / talous

Varallisuuteen ei lueta hakijan vakituista asuntoa.

Miten haen kuljetustukea?

  1. Täytä ja tulosta kuljetuspalvelun hakemus

    Jos sinulla ei ole kotona tulostinta, voit tulostaa hakemuslomakkeen ja liitteet lähimmässä palvelukeskuksessa tai kirjastossa.

    Siirry kuljetuspalvelun hakemuslomakkeelle (pdf-lomake aukeaa uuteen välilehteen)

  2. Täytä ja tulosta tulo- ja varallisuusselvitys

  3. Pyydä lääkärintodistus omalta terveysasemaltasi

  4. Postita hakemus ja liitteet paperipostilla oman alueesi vammaisten sosiaalityön toimipisteeseen

    Toimipisteiden yhteystiedot löydät vammaisten sosiaalityön sivulta kohdasta: 'Miten löydän oman palvelualueeni vammaissosiaalityön toimipisteen? -> Yli 18-vuotiaat asiakkaat'.

    Siirry vammaisten sosiaalityön yhteystietoihin