Jos sinua tai läheistäsi on kohdeltu väärin sosiaali- tai terveydenhuollossa tai haluat tietoa oikeuksistasi, sosiaali- ja potilasasiamies neuvoo sinua.
Sosiaali- ja potilasasiamiehen tehtävänä on toimia asiakkaan ja potilaan oikeuksien edistämiseksi. Hän neuvoo muistutuksen, kantelun tai potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä. Sosiaali- ja potilasasiamies on puolueeton taho, joka ei tee päätöksiä eikä ota kantaa lääketieteelliseen hoitoon tai henkilökunnan toimintaan.
Kun otat yhteyttä sosiaali- ja potilasasiamieheen, saat vastauksen yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa. Sosiaali- ja potilasasiamiehen palvelu on maksutonta.
Huomaathan, että Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirillä (HUS) ja yksityisillä terveyspalvelujen tuottajilla on omat potilasasiamiehensä.
Verkkoasiointi
Suojattu sähköposti
Vaatii tunnistautumisen
Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
Verkkoasiointi
Yhteydenottopyyntö sosiaali- ja potilasasiamiehille
Avoinna joka päivä ympäri vuorokauden
Puhelinpalvelu
Sosiaali- ja potilasasiamiesten neuvonta
Avoinna ma-to 09-11
Puhelun hinta:
pvm/mpm