Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen yhteystiedot

Tältä sivulta löydät varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen neuvontapalveluiden, päälliköiden ja oppilashuollon yhteystiedot. Toimipisteiden yhteystiedot löydät toimipisteiden verkkosivuilta.

Tällä sivulla

Kysymyksiä palveluista? – Ota yhteyttä kasvatuksen ja koulutuksen yleisneuvontaan

Kun tarvitset yleistä neuvontaa koskien päiväkotien, perhepäivähoidon tai leikkipuistojen palveluista, soita meille. Huomioithan että yleisneuvonnalla ei ole pääsyä asiakastietojärjestelmiin.

Kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonta neuvoo toimialan palveluita koskevissa asioissa puhelimitse numerossa 09 310 44986 ma-pe klo 10-12 ja 13-15 tai sähköpostitse osoitteessa koulutusneuvonta@hel.fi  
Katso kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonnan yhteystiedot.

Kysymyksiä hakemisesta? – Ota yhteyttä palveluohjaukseen

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatukseen tai esiopetukseen hakemisesta, lähetä sähköpostia tai soita meille. Nopeuttaaksesi puhelinpalvelussa asiointia, otathan valmiiksi esiin lapsen henkilötunnuksen tai Asti-asiointipalvelun hakemuksen asianumero.

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus ohjaa hakemiseen liittyvissä asioissa sähköpostitse:  varepalveluohjaus@hel.fi  tai puhelimitse numerossa 09 310 80488 . Puhelinpalvelu on auki maanantaina, tiistaina, keskiviikkona ja perjantaina klo 9–12 sekä torstaina klo 9–11. Palvelemme ruotsiksi tiistaina klo 9–12. Keskiviikkona 28.5. puhelinpalvelu on suljettu. 

Valitettavasti puhelinpalvelu ei ota vastaan puheluita puhelinajan päättymisen jälkeen, vaikka olisit ollut jonossa jo aikaisemmin. Huomioi, että puhelinvastaaja ei ilmoita ajan päättymisestä ja sinun tulee poistua linjalta itse puhelinajan päättymisen jälkeen.

Kun sinulla on kysymyksiä Astiin liittyvissä asioissa käytönopastus palvelee puhelimitse numerossa 09 310 27196 . Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8–18. 

Varhaiskasvatuksen aloittamiseen liittyvissä käytännön kysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä suoraan päiväkotiin, josta paikka on teille osoitettu.

Voitte olla yhteydessä toimialan yleisen palveluneuvonnan palveluneuvojiin, puh. 09 310 44986 tai sähköpostilla palveluohjaajiin  varepalveluohjaus@hel.fi .

Kun lähetät meille sähköpostia, merkitse lähetetyn viestin otsikoinniksi jonkun seuraavista vaihtoehdoista:

  • Varhaiskasvatushakemus/ esiopetushakemus
  • Kiireellisen hakemuksen liite
  • Varhaiskasvatukseen hakemiseen liittyvä kysymys
  • Päätökseen liittyvä kysymys
  • Varhaiskasvatuspaikan peruminen
  • Ongelma Asti –asioinnissa
  • Muu asia

Ilmoitathan viestissäsi lapsesi nimen sekä mitä päiväkotia asiasi koskee. Voit liittää viestiisi myös lapsesi tehdyn varhaiskasvatuspäätöksen asianumeron, jolloin asian käsittely nopeutuu.

Varhaiskasvatuksen aloittamiseen liittyvissä käytännön kysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä suoraan päiväkotiin, josta paikka on teille osoitettu.

Jos sinulla on kysyttävää erikielisestä varhaiskasvatuksesta, ole yhteydessä englanninkielisten palveluiden neuvontaan sähköpostitse eduguidance@hel.fi .

Kysymyksiä maksuista tai laskutuksesta? - Ota yhteyttä asiakasmaksuyksikköön

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatuksen maksuista lähetä sähköpostia tai soita varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikköön.

Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikkö palvelee sähköpostitse varhaiskasvatus.maksut@hel.fi
tai puhelimitse +358 9 310 43270. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9–11.

Tulotiedot toimitetaan asiakasmaksuyksikköön joko postitse tai turvasähköpostilla, johon voit liittää tulotositteita. Turvasähköpostiin tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksella, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla.  Lähetä tuloselvityslomake turvasähköpostilla  . Kirjoita sähköpostin aihekenttään lapsen päiväkodin nimi.

Kun sinulla on kysyttävää laskutuksesta, maksusuorituksista, eräpäivän siirrosta tai perinnästä lähetä sähköpostia tai soita taloushallintopalveluun. Taloushallintapalvelu palvelee sähköpostitse talpa.asiakaspalvelu@hel.fi tai puhelimitse +358 9 310 25300.

Kysymyksiä englannin- tai kaksikielisistä palveluista? - Ota yhteyttä neuvontaan

Kun sinulla on kysyttävää englannin- tai kaksikielisestä koulutuksesta tai erikielisestä varhaiskasvatuksesta, soita, lähetä sähköpostia tai varaa aika henkilökohtaiseen etäneuvontaan.  

eduguidance@hel.fi
+358 9 310 53754

Palvelemme sinua suomeksi ja englanniksi.

Päiväkotien, leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot

Päiväkotien yhteystiedot löydät päiväkotien suodatussivulta

Leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot löydät leikkipuistojen ja perhetalojen suodatussivulta

Varhaiskasvatuksen aluepäälliköt

Helsinki on jaettu varhaiskasvatusalueisiin. Varhaiskasvatusalueen päällikkö vastaa alueen varhaiskasvatuspalveluista, joihin kuuluvat päiväkotihoito, perhepäivähoito, esiopetus ja kerhotoiminta.

Aluepäällikkö vastaa varhaiskasvatusalueen taloudesta ja palveluverkosta, sekä toimii alueen päiväkodin johtajien, johtavien leikkipuisto-ohjaajien ja perhepäivähoidon ohjaajien esihenkilönä.

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi  

Varhaiskasvatukseen hakemisen ja paikan saamiseen liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä palveluohjaukseen.

Aluepäälliköt:

Eteläinen varhaiskasvatusalue: Kampinmalmi, Lauttasaari, Taka-Töölö, Ullanlinna, Vironniemi
Aluepäällikkö: Sari Utriainen, puh. 09 310 44655 (sähköposti: sari.utriainen@hel.fi )

Keskinen varhaiskasvatusalue: Kallio, Alppiharju, Vallila, Pasila, Vanhakaupunki
Aluepäällikkö: Sirpa Juuri, puh. 09 310 43226, 050 336 1829

Läntinen varhaiskasvatusalue: Reijola, Munkkiniemi, Haaga, Kaarela, Pitäjänmäki, Kannelmäki, Maununneva, Hakuninmaa, Kuninkaantammi, Malminkartano
Aluepäällikkö: Ida Mäkinen, puh. 09 310 39993, 040 734 8933

Pohjoinen varhaiskasvatusalue: Maunula, Länsi-Pakila, Tuomarinkylä, Oulunkylä, Itä-Pakila, Paloheinä, Torpparinmäki, Veräjänmäki
Aluepäällikkö: Raila Tiainen-Ala-Maunus, puh. 09 310 41222, 050 516 7720

Kaakkoinen varhaiskasvatusalue: Kulosaari, Herttoniemi, Laajasalo
Aluepäällikkö: Tiina Ahonen, puh. 09 310 56407, 050 345 1447

Itäinen varhaiskasvatusalue 1: Vartiokylä, Vuosaari, Östersundom
Aluepäällikkö: Antti Lehto-Raevuori, puh. 09 310 62842, 050 301 1969

Itäinen varhaiskasvatusalue 2: Myllypuro, Mellunkylä
Aluepäällikkö: Heini Valppu-Virenius, puh. 09 3106 2508, 050 362 3692

Koillinen varhaiskasvatusalue: Jakomäki, Latokartano, Malmi, Puistola, Pukinmäki, Suutarila
Aluepäällikkö: Eeva Tiihonen, puh. 09 310 58499, 050 336 5725

Yksityinen varhaiskasvatus
Pedagogisen asiantuntijatuen päällikkö: Riikka Reunanen, puh: 09 310 32641, 040 827 6926

Varhaiskasvatuksen tukipalvelujen päällikkö: Paavali Pipatti, puh. 09 310 22968, 040 504 6003 (varhaiskasvatuksen asiakasmaksut ja palvelunohjaus)

Ruotsinkielinen varhaiskasvatus
Aluepäällikkö: Jenni Tirronen, puh: 09 310 73014, 050 362 4285

Esiopetuksen oppilashuollon psykologit ja kuraattorit

Idän suurpiirit 

kuraattori Hanna-Mari Pitts (koko itä), p. 09 310 65993,  hanna-mari.pitts@hel.fi   

kuraattori Eeva-Kaarina Männikkö (koko itä), p. 09 310 22962, eeva-kaarina.mannikko@hel.fi

psykologi Anette Taskinen, p. 09 310 40919, anette.taskinen@hel.fi 

psykologi Erika Tasanen (vain Myllypuron alue), p. 09 310 22656, erika.tasanen@hel.fi

Kaakkoinen suurpiiri

kuraattori Matias Grönmark, p. 09 310 31677,  matias.gronmark@hel.fi

psykologi Erika Tasanen, p. 09 310 22656, erika.tasanen@hel.fi

Koillinen suurpiiri 

kuraattori Miia Holmberg, p. 09 310 22657,  miia.holmberg@hel.fi    

kuraattori Annamari Njie, p. 09 310 60023,  annamari.njie@hel.fi  

psykologi Saara Ollikainen, p. 09 310 53008, saara.ollikainen@hel.fi

psykologi Satu Roininen, p. 09 310 80191, satu.roininen@hel.fi

Länsi-pohjoinen suurpiirit 

kuraattori Katja Lehto (länsi), p. 09 310 22658,  katja.lehto2@hel.fi   

kuraattori Noora Tuhkanen (pohjoinen), p. 09 310 32570,  noora.tuhkanen@hel.fi   

psykologi Karri Villanen, p. 09 310 22659, karri.villanen@hel.fi

psykologi Satu Roininen (pohjoinen) , p. 09 310 80191, satu.roininen@hel.fi

Eteläinen suurpiiri

kuraattori Hanne Launamo (etelä),  p. 09 310 28235,  hanne.launamo@hel.fi  

psykologi Milla Hormaluoma, p. 09 310 22661,  milla.hormaluoma@hel.fi   

Keskinen suurpiiri

kuraattori Katri Pulkkinen (keskinen), p. 09 310 22660,  katri.pulkkinen2@hel.fi

psykologi Taija Kivestö, p. 09 310 39896, taija.kivesto@hel.fi  

Ruotsinkielisen esiopetuksen oppilashuollon psykologit ja kuraattorit