Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen yhteystiedot

Tällä sivulla

Kysymyksiä hakemisesta? – Ota yhteyttä palveluohjaukseen

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatukseen tai esiopetukseen hakemisesta, lähetä sähköpostia tai soita meille. Nopeuttaaksesi puhelinpalvelussa asiointia, otathan valmiiksi esiin lapsen henkilötunnuksen tai Asti-asiointipalvelun hakemuksen asianumero.

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus ohjaa hakemiseen liittyvissä asioissa sähköpostitse: varepalveluohjaus@hel.fi tai puhelimitse numerossa 09 310 80488. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9–15.

Kun sinulla on kysymyksiä Astiin liittyvissä asioissa käytönopastus palvelee puhelimitse numerossa 09 310 88 800. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8–18.

Varhaiskasvatuksen palveluohjauksen puhelinpalvelu on poikkeuksellisesti suljettu keväällä 2023 seuraavina päivinä: ma 20.3., ma 27.3., to 13.4., to 25.5. ja to 15.6.

Voitte olla yhteydessä toimialan yleisen palveluneuvonnan palveluneuvojiin, puh. 09 310 44986 tai sähköpostilla palveluohjaajiin varepalveluohjaus@hel.fi.

Varhaiskasvatuksen palveluohjauksen sähköposti ja puhelinpalvelu ovat ruuhkautuneet

Vastauksissamme on tällä hetkellä huomattavaa viivettä. Otathan yhteyttä asiassasi mahdollisuuksien mukaan vain yhden kerran samasta asiasta.

Kun lähetät meille sähköpostia, merkitse lähetetyn viestin otsikoinniksi jonkun seuraavista vaihtoehdoista:

Varhaiskasvatushakemus/ esiopetushakemus
Kiireellisen hakemuksen liite
Varhaiskasvatukseen hakemiseen liittyvä kysymys
Päätökseen liittyvä kysymys
Varahaiskasvatuspaikan peruminen
Ongelma Asti –asioinnissa
Muu asia

Ilmoitathan viestissäsi mitä päiväkotia asiasi koskee. Voit liittää viestiisi myös lapsesi tehdyn varhaiskasvatuspäätöksen asianumeron, jolloin asian käsittely nopeutuu.

Varhaiskasvatuksen aloittamiseen liittyvissä käytännön kysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä suoraan päiväkotiin, josta paikka on teille osoitettu.

Pahoittelemme ruuhkautumisesta aiheutuvaa viivettä.

Jos sinulla on kysyttävää erikielisestä varhaiskasvatuksesta, ole yhteydessä englanninkielisten palveluiden neuvontaan sähköpostitse eduguidance@hel.fi .

Kysymyksiä palveluista? – Ota yhteyttä palveluneuvontaan

Kun tarvitset yleistä neuvontaa koskien päiväkotien, perhepäivähoidon tai leikkipuistojen palveluista, soita meille.

Kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonta neuvoo toimialan palveluita koskevissa asioissa puhelimitse numerossa 09 310 44986, sähköpostitse osoitteessa koulutusneuvonta@hel.fi sekä osoitteessa Töysänkatu 2 D.

Palveluneuvonta on avoinna ma-pe klo 10-12 ja 13-15. Palvelemme Töysänkadulla tiistaisin ja torstaisin, muina aikoina ajanvarauksella.

Voit myös antaa kasvatuksen ja koulutuksen palveluista palautetta, ehdotuksia tai esittää kysymyksesi Helsingin kaupungin palautelomakkeella.

Kysymyksiä maksuista tai laskutuksesta? - Ota yhteyttä asiakasmaksuyksikköön

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatuksen maksuista lähetä sähköpostia tai soita varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikköön.

Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikkö palvelee sähköpostitse varhaiskasvatus.maksut@hel.fi
tai puhelimitse +358 9 310 8600 (vaihde). Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9–11.
Huom! asiakasmaksuyksikkö on perjantaina 24.3.2023 suljettuna. Palvelemme jälleen maanantaina 27.3.

Huom! Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuissa on ruuhkaa indeksitarkastuksen vuoksi. Viesteihin vastataan saapumisjärjestyksessä. Ethän lähetä samaa viestiä useampaan kertaan.

Tulotiedot toimitetaan asiakasmaksuyksikköön joko postitse tai turvasähköpostilla, johon voit liittää tulotositteita. Turvasähköpostiin tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksella, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla. Lähetä tuloselvityslomake turvasähköpostilla (avautuu uuteen ikkunaan). Kirjoita sähköpostin aihekenttään lapsen päiväkodin nimi.

Kun sinulla on kysyttävää laskutuksesta, maksusuorituksista, eräpäivän siirrosta tai perinnästä lähetä sähköpostia tai soita taloushallintopalveluun. Taloushallintapalvelu palvelee sähköpostitse talpa.asiakaspalvelu@hel.fi tai puhelimitse 09 310 25300.

Kysymyksiä englannin- tai kaksikielisistä palveluista? - Ota yhteyttä neuvontaan

Kun sinulla on kysyttävää englannin- tai kaksikielisestä koulutuksesta tai erikielisestä varhaiskasvatuksesta, soita, lähetä sähköpostia tai varaa aika henkilökohtaiseen etäneuvontaan.

eduguidance@hel.fi
+358 9 310 76965

Palvelemme sinua suomeksi ja englanniksi.

Päiväkotien, leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot

Päiväkotien yhteystiedot löydät päiväkotien suodatussivulta

Leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot löydät leikkipiustojen omilta sivuilta (aukeaa uuteen ikkunaan).

Varhaiskasvatuksen aluepäälliköt

Helsinki on jaettu varhaiskasvatusalueisiin. Varhaiskasvatusalueen päällikkö vastaa alueen varhaiskasvatuspalveluista, joihin kuuluvat päiväkotihoito, perhepäivähoito, esiopetus ja kerhotoiminta.

Aluepäällikkö vastaa varhaiskasvatusalueen taloudesta ja palveluverkosta, sekä toimii alueen päiväkodin johtajien, johtavien leikkipuisto-ohjaajien ja perhepäivähoidon ohjaajien esihenkilönä.

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi

Varhaiskasvatukseen hakemisen ja paikan saamiseen liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä palveluohjaukseen.

Aluepäälliköt:

Eteläinen varhaiskasvatusalue: Kampinmalmi, Lauttasaari, Taka-Töölö, Ullanlinna, Vironniemi
va. varhaiskasvatuksen aluepäällikkö: Heini Valppu-Virenius, puh. 09 310 44655

Keskinen varhaiskasvatusalue: Kallio, Alppiharju, Vallila, Pasila, Vanhakaupunki
Aluepäällikkö: Sirpa Juuri, puh. 09 310 43226, 050 336 1829

Läntinen varhaiskasvatusalue: Reijola, Munkkiniemi, Haaga, Kaarela, Pitäjänmäki, Kannelmäki, Maununneva, Hakuninmaa, Kuninkaantammi, Malminkartano
Aluepäällikkö: Keijo Räikkönen, puh. 09 310 69628, 050 431 1292

Pohjoinen varhaiskasvatusalue: Maunula, Länsi-Pakila, Tuomarinkylä, Oulunkylä, Itä-Pakila, Paloheinä, Torpparinmäki, Veräjänmäki
Aluepäällikkö: Raila Tiainen-Ala-Maunus, puh. 09 310 41222, 050 516 7720

Kaakkoinen varhaiskasvatusalue: Kulosaari, Herttoniemi, Laajasalo
Aluepäällikkö: Tiina Ahonen, puh. 09 310 56407, 050 345 1447

Itäinen varhaiskasvatusalue 1: Vartiokylä, Vuosaari, Östersundom
Aluepäällikkö: Antti Lehto-Raevuori, puh. 09 310 62842, 050 301 1969

Itäinen varhaiskasvatusalue 2: Myllypuro, Mellunkylä
Aluepäällikkö: Irma Sihvonen, puh. 09 310 62508, 050 362 3692

Koillinen varhaiskasvatusalue 1: Latokartano, Malmi, Pukinmäki
Aluepäällikkö: Eeva Tiihonen, puh. 09 310 58499, 050 336 5725

Koillinen varhaiskasvatusalue 2: Jakomäki, Puistola, Suutarila
Aluepäällikkö: Paavali Pipatti, puh. 09 310 22968, 050 369 6689

Yksityinen varhaiskasvatus
Aluepäällikkö: Riikka Reunanen, puh: 09 310 32641, 040 827 6926

Ruotsinkielinen varhaiskasvatus
Aluepäällikkö: Jenni Tirronen, puh: 09 310 73014, 050 362 4285

Esiopetuksen oppilashuollon psykologit ja kuraattorit

Itäinen ja kaakkoinen suurpiiri

Kuraattori Hanna-Mari Sipiläinen, puh. 09 310 65993, hannamari.sipilainen@hel.fi

Psykologi Nea Riikonen, puh. 09 310 22656, nea.riikonen@hel.fi

Kuraattori Matias Grönmark (kaksivuotisen esiopetuksen pilotti), puh.09 310 31677, matias.gronmark@hel.fi

Kuraattori Ona Needelman, puh, 09 310 25901, ona.needelman@hel.fi

Koillinen suurpiiri

Kuraattori Maiju Kuokka, puh. 09 310 22657, maiju.kuokka@hel.fi

Kuraattori Katja Lehto (kaksivuotisen esiopetuksen pilotti, länsi-pohjoinen ja koillinen), puh. 09 310 22658, katja.lehto2@hel.fi

Kuraattori Annamari Njie, p. 09 310 60023, annamari.njie@hel.fi

Länsi- pohjoinen suurpiirit

Kuraattori Kaisa Nyyssönen, puh. 09 310 32570, kaisa.nyyssonen@hel.fi

Psykologi Karri Villanen, puh.09 310 22659, karri.villanen@hel.fi