Hyppää pääsisältöön

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen yhteystiedot

Tällä sivulla

Kysymyksiä hakemisesta? – Ota yhteyttä palveluohjaukseen

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatukseen tai esiopetukseen hakemisesta, lähetä sähköpostia tai soita meille.

Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus ohjaa hakemiseen liittyvissä asioissa sähköpostitse: varepalveluohjaus@hel.fi  tai puhelimitse numerossa 09 310 80488. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9–15.

Kun sinulla on kysymyksiä Astiin liittyvissä asioissa käytönopastus palvelee puhelimitse numerossa 09 310 88 800. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8–18.

Varhaiskasvatuksen palveluohjauksen sähköposti ja puhelinpalvelu on ruuhkautunut elokuun hakijavalinnan kysymyksistä. Käsittelemme parhaillaan elokuun varhaiskasvatushakemuksia. Jos et ole saanut elokuun hakemukseesi päätöstä 13.6. mennessä, niin olethan yhteydessä. 

Varhaiskasvatuksen palveluohjauksen puhelinpalvelu on suljettu 5.7.2022 henkilöstötilanteen vuoksi

Ruotsinkielinen puhelinpalvelu on kiinni seuraavina päivinä: 12.7. ja 19.7.

Kesäajalla 27.6.-31.7. varhaiskasvatuksen palveluohjauksen puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9-12.

Kysymyksiä palveluista? – Ota yhteyttä palveluneuvontaan

Kun tarvitset yleistä neuvontaa koskien päiväkotien, perhepäivähoidon tai leikkipuistojen palveluista, soita meille.

Kasvatuksen ja koulutuksen palveluneuvonta neuvoo toimialan palveluita koskevissa asioissa puhelimitse numerossa 09 310 44986 sekä osoitteessa Töysänkatu 2 D.

Palveluneuvonta on avoinna ma-pe klo 10-12 ja 13-15. Palvelemme Töysänkadulla tiistaisin ja keskiviikkoisin, muina aikoina ajanvarauksella.

Voit myös antaa palautetta, ehdotuksia tai esittää kysymyksesi tällä lomakkeella (aukeaa uuteen ikkunaan).

Kysymyksiä maksuista tai laskutuksesta? - Ota yhteyttä asiakasmaksuyksikköön

Kun sinulla on kysyttävää varhaiskasvatuksen maksuista lähetä sähköpostia tai soita varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikköön.

Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikkö palvelee sähköpostitse varhaiskasvatus.maksut@hel.fi
tai puhelimitse +358 9 310 8600 (vaihde). Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 9–11.

Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikkö on suljettu 29.6.2022. Palvelemme 30.6.2022 normaalisti. 
Varhaiskasvatuksen asiakasmaksuyksikkö on suljettu 1.- 31.7.2022 ja palvelemme jälleen 1.8.2022 lukien. 

Tulotiedot toimitetaan asiakasmaksuyksikköön joko postitse tai turvasähköpostilla, johon voit liittää tulotositteita. Turvasähköpostiin tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksella, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla. Lähetä tuloselvityslomake turvasähköpostilla   (avautuu uuteen ikkunaan). Kirjoita sähköpostin aihekenttään lapsen päiväkodin nimi.

Kun sinulla on kysyttävää laskutuksesta, maksusuorituksista, eräpäivän siirrosta tai perinnästä lähetä sähköpostia tai soita taloushallintopalveluun. Taloushallintapalvelu palvelee sähköpostitse talpa.asiakaspalvelu@hel.fi tai puhelimitse 09 310 25300.

Kysymyksiä englannin- tai kaksikielisistä palveluista? - Ota yhteyttä neuvontaan

Kun sinulla on kysyttävää englannin- tai kaksikielisestä koulutuksesta tai erikielisestä varhaiskasvatuksesta, lähetä sähköpostia, soita tai varaa aika sähköpostitse englanninkielisten palveluiden neuvontaan.  

Koulutuskoordinaattori Elena Silverang palvelee sähköpostitse eduguidance@hel.fi
sekä puhelimitse 09 310 28393.

Voit asioida sekä suomeksi että englanniksi.

Päiväkotien, leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot

Päiväkotien yhteystiedot löydät päiväkotien suodatussivulta

Leikkipuistojen ja perhetalojen yhteystiedot löydät leikkipiustojen omilta sivuilta (aukeaa uuteen ikkunaan).

Varhaiskasvatuksen aluepäälliköt

Helsinki on jaettu 10 varhaiskasvatusalueeseen. Varhaiskasvatusalueen päällikkö vastaa alueen varhaiskasvatuspalveluista, joihin kuuluvat päiväkotihoito, perhepäivähoito, esiopetus ja kerhotoiminta.

Aluepäällikkö vastaa varhaiskasvatusalueen taloudesta ja palveluverkosta, sekä toimii alueen päiväkodin johtajien, johtavien leikkipuisto-ohjaajien ja perhepäivähoidon ohjaajien esihenkilönä.

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@hel.fi  

Varhaiskasvatukseen hakemisen ja paikan saamiseen liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä palveluohjaukseen.

Aluepäälliköt:

Eteläinen varhaiskasvatusalue: Kampinmalmi, Lauttasaari, Taka-Töölö, Ullanlinna, Vironniemi
Aluepäällikkö: Katariina Laakso, puh. 09 31044655, 050 587 1447

Keskinen varhaiskasvatusalue: Kallio, Alppiharju, Vallila, Pasila, Vanhakaupunki
Aluepäällikkö: Sirpa Juuri, puh. 310 43226, 050 3361829

Läntinen varhaiskasvatusalue: Reijola, Munkkiniemi, Haaga, Kaarela, Pitäjänmäki, Kannelmäki, Maununneva, Hakuninmaa, Kuninkaantammi, Malminkartano
Aluepäällikkö: Keijo Räikkönen, puh. 09 310 41302, 050 500 2718

Pohjoinen varhaiskasvatusalue: Maunula, Länsi-Pakila, Tuomarinkylä, Oulunkylä, Itä-Pakila, Paloheinä, Torpparinmäki, Veräjänmäki
Aluepäällikkö: Raila Tiainen-Ala-Maunus, puh. 09 310 41222, 050 350 9974

Kaakkoinen varhaiskasvatusalue: Kulosaari, Herttoniemi, Laajasalo
Aluepäällikkö: Ritva Lavinto, puh. 09 310 56407, 050 345 1447

Itäinen varhaiskasvatusalue 1: Vartiokylä, Vuosaari, Östersundom
Aluepäällikkö: Antti Lehto-Raevuori, puh. 09 310 62842, 050 301 1969

Itäinen varhaiskasvatusalue 2: Myllypuro, Mellunkylä
Aluepäällikkö: Irma Sihvonen, puh. 09 310 62508, 050 362 3692

Koillinen varhaiskasvatusalue 1: Latokartano, Malmi, Pukinmäki
Aluepäällikkö: Eeva Tiihonen, puh. 09 310 58499, 050 336 5725

Koillinen varhaiskasvatusalue 2: Jakomäki, Puistola, Suutarila
Aluepäällikkö: Paavali Pipatti, puh. 09 310 22969, 050 369 668

Yksityinen varhaiskasvatus
Aluepäällikkö: Riikka Reunanen, puh: 09 310 32641, 040 827 6926

Ruotsinkielinen varhaiskasvatus
Aluepäällikkö: Jenni Tirronen, puh: 09 310 73014