Asumisneuvonta

Asumisneuvontamme auttaa kaikkia helsinkiläisiä, joilla on ongelmia omassa asumisessaan.

Voit kysyä meiltä asunnon hakemisesta, vuokrasopimusten tekemisestä tai vaikkapa neuvoja vuokranmaksun ongelmissa. Muista, että asioita kannattaa selvittää hyvissä ajoin, ennen kuin niistä tulee ongelmia.

Palvelemme sinua Sotebotti Hesterin chatissä ma-pe klo 9-15 suomeksi ja englanniksi sekä Haagan, Kalasataman ja Malmin toimipisteissämme ajanvarauksella.

Sotebotti Hester palvelee 24/7. Löydät Hesterin sivun oikeasta alareunasta. Pääset Hesterin kautta chattiin, valintasi mukaan anonyymisti tai vahvasti tunnistautuen. Jos tunnistaudut, voit hoitaa myös henkilökohtaisia asioitasi.

Katso oma palvelupisteesi

Löydät oman palvelupisteesi oman asuinalueesi postinumeron perusteella. Voit tarkista oman palvelualueesi tästä. Palvelupisteemme löydät sivun lopusta.

Huom! Palvelemme sosiaalitoimen asiakkaita myös puhelimitse. Löydät puhelinnumeromme sivun lopusta löytyvien toimipisteidemme sivuilta. 

Palvelemme seuraavilla postinumeroalueilla asuvia asiakkaita: 00250 (osa), 00270–00440.
Siirry Haagan palvelupisteen sivulle

Palvelemme seuraavilla postinumeroalueilla asuvia asiakkaita: 00100–00240, 00250 (osa), 00500–00580, 00600, 00610, 00800 (osa), 0081000830, 00880 (osa).
Siirry Kalasataman palvelupisteen sivulle

Palvelemme seuraavilla postinumeroalueilla asuvia asiakkaita: 00620–00760, 00780, 00790.
Siirry Malmin palvelupisteen sivulle

Palvelemme seuraavilla postinumeroalueilla asuvia asiakkaita: 00590, 00800, 00840–00880, 00900–00950, 00970.
Siirry Myllypuron palvelupisteen sivulle

Palvelemme seuraavilla postinumeroalueilla asuvia asiakkaita: 00890, 00960, 00980, 00990.
Siirry Vuosaaren palvelupisteen sivulle

Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/asumisneuvonta.

Palvelupaikat

Haagan palvelupiste

Osoite: Hopeatie 6, 1. krs, 00440 Helsinki

Kalasataman palvelupiste

Osoite: Työpajankatu 14 A, 00580 Helsinki

Malmin palvelupiste

Osoite: Ala-Malmin tori 2 A, 1. krs, 00700 Helsinki

Myllypuron palvelupiste

Osoite: Jauhokuja 4, 00920 Helsinki

Vuosaaren palvelupiste

Osoite: Kahvikuja 3, 00980 Helsinki