Vikatilanteet ja häiriöilmoitukset

Vesikatkot ja viat vedenjakelussa

Vedenjakelusta Helsingissä vastaa Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY.  HSY:n ympärivuorokautiseen päivystysnumeroon voit ilmoittaa vikatilanteista, kuten vesijohtovuodoista, vesikatkoista ja vesimittarin vuotamisesta.

Soita 09 1561 3000 (24h)(Linkki aloittaa puhelun)

Jakelun häiriötiedotteet ja lisätietoa HSY:n sivuilla(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Sähkökatkot

Sähkönjakelusta Helsingissä vastaa Helen. Ympärivuorokautiseen numeroon voit ilmoittaa sähkönjakelun häiriöistä.

Soita 0800 180 808 (24h)(Linkki aloittaa puhelun)

Sähkökökatkot kartalla ja lisätietoa Helenin sivuilla(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaukolämmön- ja jäähdytyksen häiriöt

Kaukolämmön jakelusta Helsingissä vastaa Helen. Kaukolämmön vikakeskus palvelee sinua ympärivuorokautisesti.

Soita 0800 160 602(Linkki aloittaa puhelun)

Helen: Jakelukeskeytyksen ja häiriöt(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaasun jakeluhäiriöt

Kaasunjakelusta Helsingissä vastaa Auris Kaasunjakelu. Jakeluhäiriöistä voit ilmoittaa ympäri vuorokauden.

Soita 0800 122 552 (24h)(Linkki aloittaa puhelun)

Auris Kaasunjakelu(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Viat kaduilla ja puistoissa sekä pysäköinnin ongelmatilanteet

Voit ilmoittaa katuja tai puistoja koskevista puutteista ja pysäköinnin ongelmatilanteista palautelomakkeella tai ottamalla yhteyttä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun.

Tee vikailmoitus(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Liikennevalojen häiriöt

Voit ilmoittaa Helsingin liikennevalojen vioista pääkaupunkiseudun liikenteenhallintakeskuksen vikailmoitusnumeroon ympäri vuorokauden. Liikenteenhallintakeskus toimii Fintrafficin tieliikennekeskuksen yhteydessä.

Soita 09 310 37555 (24h)(Linkki aloittaa puhelun)

Tieliikenne Fintrafficin sivuilla(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Häiriöt ulkovalaistuksessa

Ulkovalaistuksen vikailmoituksen voit tehdä vikailmoituslomakkeella tai olemalla yhteydessä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun.

Tee vikailmoitus ulkovalaistuksesta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Joukkoliikenteen häiriöt

Helsingin joukkoliikenteestä vastaa Helsingin seudun liikenne. Voit ilmoittaa häiriöstä busseissa, raitiovaunuissa, metroissa, lähijunissa ja Suomenlinnan lautalla HSL:n asiakaspalveluun.

HSL:n asiakaspalvelu(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Joukkoliikenteen häiriötiedotteet: HSL(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Vaaratilanteet ja turvallisuus

Kun tarvitset kiireellistä apua tulipalon, onnettomuuden, sairauskohtauksen tai meneillään olevan rikoksen takia, soita hätänumeroon 112.

Soita hätänumeroon 112(Linkki aloittaa puhelun)

Hätäkeskuslaitos(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)