Toimi näin
Terveysasemien takaisinsoitto palvelee maanantaista torstaihin klo 8–16 sekä perjantaisin ja pyhien aattoina klo 8–15.
Kun jätät meille takaisinsoittopyynnön, sinun ei tarvitse enää ottaa yhteyttä muuta kautta. Sinulle soitetaan takaisin enintään kaksi kertaa.
Kuuntele puhelinnauha rauhassa kokonaan ja toimi ohjeiden mukaan.
Jos sinulla on hengenahdistusta, rintakipua, halvausoireita, vakava vamma tai henkeä uhkaava tila, soita 112.
Jos sinulla on kysyttävää terveydestä, hyödynnä Sotebotti Hesteriä, jonka löydät sivun oikeasta alakulmasta kohdasta, jossa lukee "Chat". Sotebotti neuvoo sosiaali- ja terveydenhuoltoon liittyvissä kysymyksissä vuorokauden ympäri joka päivä.
Valitse oikea palvelu:
- Kiireellinen asia, valitse 1.
- Kiireettömät asiat terveysasemalla, valitse 2.
- Jos asiasi liittyy resepteihin, valitse 3.
- Uusi reseptisi OmaKannassa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)Jos haluat asioida Omakannassa, sinun ei tarvitse jättää soittopyyntöä, voit lopettaa puhelun.
- Ajanvarauksen peruutus, valitse 4
- Äitiys- ja lastenneuvolan palvelut, valitse 5
- Voit olla myös suoraan yhteydessä neuvoloiden keskitettyyn neuvontaan ja ajanvaraukseen.
Soita 09 310 55530 (Linkki aloittaa puhelun) - Lue lisää äitiys- ja lastenneuvolan palveluista
- Voit olla myös suoraan yhteydessä neuvoloiden keskitettyyn neuvontaan ja ajanvaraukseen.
- Hammashoidon palvelut, valitse 6
- Voit myös soittaa suoraan hammashoidon asiakaspalveluun.
Soita 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun) - Lue lisää hammashoidon palveluista
- Voit myös soittaa suoraan hammashoidon asiakaspalveluun.
Jos olet kuulovammainen henkilö tai et pysty tuottamaan puhetta, voit olla yhteydessä terveysasemalle jollakin seuraavista tavoista:
- Sotebotti Hester neuvoo sosiaali- ja terveydenhuoltoon liittyvissä kysymyksissä ympäri vuorokauden. Löydät Hesterin sivun oikeasta alakulmasta.
- Jos sinulla on uusi oire tai oireesi on pahentunut, tee oireeseesi sopiva oirearvio Omaolo-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun).
- Jos asiasi on kiireetön tai sinulla on kysyttävää omasta hoidostasi, lähetä viesti Maisa-palvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun).
- Soita arkisin terveysasemalle tulkin avulla vaihteen kautta. Vaihteen numero on 09 310 5015.
- Jos tilanne on kiireellinen, saat yhteyden terveyspalveluihin Päivystysavun tekstipalvelussa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun). Vaihtoehtoisesti hakeudu päivystykseen.
- Henkeä uhkaavassa tilanteessa lähetä tekstiviesti hätäkeskuksen numeroon 112.