Hyppää pääsisältöön

Neuvonnan palvelut

Neuvomme ja opastamme, kun etsit tietoa kaupungin palveluista tai maahanmuuttoon liittyvistä asioista. Palvelemme sinua useilla eri kielillä palvelupisteillämme, puhelimessa ja chatissä.

Kun haluat kysyä neuvoa kasvokkain, tule keskustakirjasto Oodiin tai poikkea jollain eri alueiden palvelupisteistä.

Oodissa löydät meidät sisääntulokerroksesta. Palvelupisteemme lähellä on useita asiakastietokoneita itsenäiseen työskentelyyn sekä mahdollisuus kopiointiin, tulostukseen ja skannaukseen itsepalveluna. 

IHH (International House Helsinki) on erityisesti uusille helsinkiläisille suunnattu useiden viranomaisten yhteinen palvelupiste, jossa Helsinki-info palvelee ensisijaisesti muiden viranomaisten ajanvarausasiakkaita.

Palvelupisteemme Helsingin eri alueilla ovat paikallisten kirjastojen yhteydessä Kannelmäessä, Kontulassa ja Malmilla. Itäkeskuksessa tavoitat meidät Työllisyyspalveluiden yhteydestä osoitteesta Asiakkaankatu 3.

Annamme myös digitukea kaupungin sähköisten palveluiden käytössä tai välitämme etädigitukipyynnön puolestasi.