I Social-, hälsovårds- och räddningssektorns servicestrategi bestäms att invånarna i Helsingfors ska få den service de behöver, individuellt, i rätt tid och effektivt. Målet är att vi ska kunna betjäna allt smidigare och att kontinuiteten i vården förbättras.
– För oss är det viktigt hur våra kunder upplever tjänsternas tillgänglighet och att deras behov har tillgodosetts, säger sektorchef Juha Jolkkonen.
Vi ser till att personalen är kompetent och att ekonomin är i balans. Vi är beredda att garantera de nödvändiga tjänsterna under alla omständigheter.
– Vi använder våra medel ändamålsenligt och ansvarsfullt. På så sätt kan vi försäkra att helsingforsarna får bästa möjliga social-, hälso-, och sjukvårdstjänster samt räddningstjänster med den personal och de ekonomiska och övriga resurser som Helsingfors har till sitt förfogande, säger Juha Jolkkonen.
Vad är social-, hälsovårds- och räddningssektorn servicestrategi?
- Verksamheten vid social-, hälsovårds- och räddningssektorns planeras utgående från Helsingfors stadsstrategi samt servicestrategin.
- I servicestrategin beslutas om de långsiktiga målen för social- och hälsovården samt räddningsväsendet som faller under välfärdsområdets organiseringsansvar samt om riktlinjer och målsättningar för serviceproduktionen. Dessutom styrs räddningsväsendet av beslutet om servicenivå, som fattas av stadsfullmäktige.
- Servicestrategin omsätts i praktiken i sektorns dagliga arbete och genom ledarskapet.
