Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palvelustrategiassa linjataan, että helsinkiläiset saavat tarvitsemansa palvelut yksilöllisesti, oikea-aikaisesti ja vaikuttavasti. Tavoitteena on, että palveluihimme pääsee entistä sujuvammin ja hoidon jatkuvuus paranee.
– Meille ovat tärkeitä asiakkaidemme kokemukset palvelujen saatavuudesta ja siitä, ovatko palvelumme vastanneet heidän tarpeisiinsa, sanoo toimialajohtaja Juha Jolkkonen.
Huolehdimme henkilöstön osaamisesta ja talouden tasapainosta. Varaudumme siihen, että voimme turvata välttämättömät palvelut kaikissa olosuhteissa.
– Käytämme meille osoitettuja varoja vaikuttavasti ja vastuullisesti. Näin voimme taata, että helsinkiläiset saavat parhaat mahdolliset sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palvelut niillä taloudellisilla, henkilöstöön liittyvillä ja muilla voimavaroilla, jotka Helsingillä on käytettävissä, sanoo Juha Jolkkonen.
Mikä on sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palvelustrategia?
- Palvelustrategia toimii yhdessä Helsingin kaupunkistrategian kanssa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan toiminnan suunnittelun lähtökohtana.
- Palvelustrategiassa päätetään hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvien sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen pitkän aikavälin tavoitteet ja linjaukset sekä palvelujen toteuttamiseen liittyvät tavoitteet. Pelastustoimea ohjaa lisäksi kaupunginvaltuuston päättämä pelastustoimen palvelutasopäätös.
- Palvelustrategiaa tehdään todeksi osana toimialan päivittäistä työtä ja johtamista.
