Voit lainata tavallisimpia apuvälineitä ilman ajanvarausta.
Varaa aika yksilöllisen apuvälineen sovitukseen tai apuvälineen huoltoon puhelimitse asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Jos emme heti voi vastata, soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Kiireelliset, pyörätuolin ja rollaattorin käyttöturvallisuuteen liittyvät huollot teemme odottaessa asiakaspalvelun aukioloaikoina. Tule paikalle viimeistään tuntia ennen sulkemisaikaa. Muussa tapauksessa saatamme ehdottaa apuvälineen noutoa seuraavana päivänä tai sopimuksen mukaan, tai mahdollisuuksien mukaan tarjota sinulle huollon ajaksi korvaavaa apuvälinettä tilalle.
Ota mukaasi henkilökortti tai Kela-kortti henkilöllisyyden varmistamiseksi. Jos asioit toisen puolesta, ota mukaasi hänen allekirjoittamansa valtakirja.
Huolehdit lainaamiesi apuvälineiden kuljettamisesta itse. Me kuljetamme kotiisi suuret ja painavat apuvälineet, kuten henkilönostimen ja sähkösäätöisen sängyn.
Palautathan apuvälineet asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kun et enää tarvitse niitä.
Yhteystiedot
Voimassa toistaiseksi:
– ma-ti, to 9.00-15.00
– ke 10.00-17.00
– pe 9.00-14.00
– la suljettu
– su suljettu
Apuvälinepalveluiden liikkuva yksikkö on kesätauolla: 15.6.2026 - 16.8.2026 suljettu
Juhannusaatto: 19.6.2026 suljettu
Jouluaatto: 24.12.2026 suljettu
Joulupäivä: 25.12.2026 suljettu
Uudenvuodenaatto: 31.12.2026 suljettu
Uudenvuodenpäivä: 1.1.2027 suljettu
Loppiainen: 6.1.2027 suljettu
Sisäänkäynnit ja pysäköinti
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- Ulkona on 4 esteetöntä autopaikkaa. Matka autopaikoilta sisäänkäynnille on alle 10 metriä. Pysäköintiruutu on vähintään 3,6 metriä leveä.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
- Tuulikaappi on ahdas.
Sisäänkäynti "Takapihan sisäänkäynti: Apuvälineiden palautus autolla"
- Ulkona on 3 esteetöntä autopaikkaa. Matka autopaikoilta sisäänkäynnille on alle 10 metriä. Pysäköintiruutu on vähintään 3,6 metriä leveä.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä.
- Sisäänkäynti on syvennyksessä ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovia on vaikea havaita, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.
Sisätilat
- Asiointipiste on kerroksessa 1.
- Tilassa on hissi. Hissin ovi aukeaa automaattisesti. Pyörätuoli mahtuu hissiin. Hissin kerrosnumeroita voi tunnustella sormilla. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista painikkeista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa 1.