Voit lainata tavallisimpia apuvälineitä ilman ajanvarausta.
Varaa aika yksilöllisen apuvälineen sovitukseen tai apuvälineen huoltoon puhelimitse asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Jos emme heti voi vastata, soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Kiireelliset, pyörätuolin ja rollaattorin käyttöturvallisuuteen liittyvät huollot teemme päivystyshuoltona asiakaspalvelun aukioloaikoina. Tule päivystyshuoltoon viimeistään tuntia ennen sulkemisaikaa.
Ota mukaasi henkilökortti tai Kela-kortti henkilöllisyyden varmistamiseksi. Jos asioit toisen puolesta, ota mukaasi hänen henkilökorttinsa tai Kela-korttinsa.
Huolehdit lainaamiesi apuvälineiden kuljettamisesta itse. Me kuljetamme kotiisi suuret ja painavat apuvälineet, kuten henkilönostimen ja sähkösäätöisen sängyn.
Palautathan apuvälineet asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kun et enää tarvitse niitä.
Yhteystiedot
Voimassa toistaiseksi:
- ma-ti 8.00-16.00
- ke-to 9.00-17.00
- pe 10.00-14.00
Itsenäisyyspäivä: 6.12.2023 - Suljettu
Joulupäivä: 25.12.2023 - Suljettu
2. joulupäivä: 26.12.2023 - Suljettu
Arkipyhien aattoina palvelemme klo 16:een asti.
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- 4 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
- Tuulikaappi on ahdas.
Sisäänkäynti "Apuvälineiden palautus autolla"
- 3 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä.
- Sisäänkäynti sijaitsee syvennyksessä ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet ovat vaikeasti havaittavat ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 1.
- Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa 1.