Östra centrums simhall har fått nya skyltar med instruktioner

Under ett projekt för tjänstedesign som genomfördes som stöd för planeringen av renoveringen av Östra centrums simhall identifierades flera behov av skyltning för att göra simhallens lokaler och tjänster smidigare. Det mest centrala gällde ”simhallsetikett”, det vill säga regler för hur man ska uppföra sig i simhallen och i dusch- och omklädningsrummen.
 
– I planeringen av skyltningen är det viktigt att förstå att simhallen både är ett offentligt rum och en mötesplats för olika användarbehov och många olika kulturer, där stadsbor och besökare delvis möts utan kläder och nakna. I Östra centrums simhall framhävs också behoven av kommunikation på flera språk, eftersom mångfalden och mångspråkigheten bland befolkningen i Helsingfors ökar snabbt, berättar Ville Laukkanen, teamchef vid Östra centrums simhall. 

I och med förnyelsen fick Östra centrums simhall

• Gemensamma spelregler på synliga digitala skärmar 
• Den tryckta guiden Välkommen till simhallen! Minneslista för nybörjare
• Välkommen till simhallen-anvisningsvideo
• Situationsspecifika anvisningar för omklädningsrummen och bassängerna.

Skyltar med anvisningar finns nu på finska, svenska, engelska, ryska, somaliska och arabiska.

Förutom skyltarna har insynsskydd satts in i dusch- och omklädningsrummen. Kvinnor eller andra som behöver avskildhet hänvisas fortfarande till unisex-/familjeomklädningsrummen, där man kan byta om och tvätta sig i avskildhet.

– Enligt den nuvarande tidsplanen kommer renoveringen av Östra centrums simhall att inledas 2027. Att förbättra dusch- och omklädningsrummen är ett av de centrala målen för renoveringen, berättar Ville Laukkanen. 

Mot en trevlig simhallsupplevelse för alla

Designbyrån Pentagon Design Oy har varit samarbetspartner för tjänstedesignen i renoveringen av Östra centrums simhall. Illustrationerna på skyltarna är gjorda av illustratören Rakastaja Robert, alltså Robert Lönnqvist. De varmt humoristiska illustrationerna föreställer olika vattenvarelser, och målet är att tilltala simhallsbesökare i alla åldrar. 

– Östra centrum är en av våra största enheter, med omkring 400 000 besökare per år. Bland dem finns till exempel babysimmare, familjer, skolelever, pensionärer, rehabiliteringspatienter, tävlingssimmare, konstsimmare, dykare, bastubadare, paddlare, rutschbaneåkare, kallbadare, gymbesökare och motionskursdeltagare. Alla får fortfarande plats! Genom gemensamma spelregler och skyltar vill vi garantera en lugn samvaro och smidigare vägar för olika användargrupper, sammanfattar Ville Laukkanen och fortsätter:

– Alla är välkomna till oss, och vi hoppas att skyltarna ska få fler att trivas i hallen. Å andra sidan är skyltningen ett verktyg för personalen, som underlättar kommunikationen med kunderna. Simning och vattengymnastik är fantastiska motionsformer som passar både stora och små. Simkunnighet är också en nyttig medborgarfärdighet. 

Ge respons på skyltarna och delta i en utlottning

Vi samlar nu in kundernas respons på de nya skyltarna. Responsen används för att vidareutveckla skyltningen i samband med den grundläggande renoveringen. Kundenkäten kan besvaras på sex språk: finska, svenska, engelska, ryska, somaliska och arabiska. Enkäten är öppen fram till den 31 mars. Bland alla som svarat lottar vi ut 5 stycken 10 gångers Helsinki liikkuu-kort, som kan användas på Helsingfors stads idrottstjänsters simhallar, idrottshallar, gym och styrketräningssalar. 

Svara på enkäten och delta i utlottningen (Webropol)(Länk leder till extern tjänst)

Östra centrums simhall
Olofsborgsvägen 6, Helsingfors
Webbplats:  Östra centrums simhall(Länk leder till extern tjänst)