Utmärkelsen Digitukiteko delas ut årligen för kundorienterad och effektiv utveckling av digitalt stöd och digital kompetens. Mottagaren av utmärkelsen väljs av en jury som utses av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Temat för utmärkelsen år 2026 var förtroende.
I verksamhetsmodellen Omankielinen Digikaveri får äldre invandrare digitalt stöd på sitt eget språk. I motiveringen till utmärkelsen betonades särskilt hur verksamheten, utöver att stärka deltagarnas digitala färdigheter, även förbättrar deras möjligheter att agera självständigt och med självförtroende i det digitala samhället.
För utmärkelsen Digitukiteko 2026 letade man efter gärningar som stärker människors förtroende för sina egna digitala färdigheter, offentliga tjänster och samhället. Omankielinen Digikaveri svarade på det här målet genom att stödja deltagarnas digitala färdigheter i vardagen utifrån deras egna utgångspunkter.
Digitala färdigheter, kamratstöd och delaktighet
Omankielinen Digikaveri är en kurs i digitala färdigheter för äldre invandrare. Verksamhetsmodellen kombinerar inlärning av nya digitala färdigheter, kamratstöd och stärkande av den administrativa läskunnigheten.
Under kursen stod stadens digitala rådgivare för undervisningen, och mellan lektionerna övade deltagarna på det de lärt sig tillsammans med frivilliga digitala kompisar som talade samma språk. Undervisningens innehåll utformades utifrån deltagarnas behov. Temana fokuserade på digitala tjänster som underlättar vardagen samt deltagarnas egna intressen.
I motiveringarna till utmärkelsen lyfte juryn särskilt fram det egna språkets betydelse för att lära sig nya färdigheter och lära känna servicesystemet. Dessutom fick den deltagarorienterade och praktiskt inriktade tillämpningen av verksamhetsmodellen beröm.
Från pilotprojekt till mer omfattande användning
I det pilotprojekt som genomfördes våren 2026 konstaterades att möjligheten att använda sitt eget språk sänker tröskeln för att delta och främjar inlärningen. Verksamheten i grupp och kamratstödet stärkte deltagarnas delaktighet och skapade nya sociala nätverk. Deltagarna lärde känna varandra, utbytte erfarenheter och uppmuntrade varandra i lärandet.
Under pilotprojektet stärktes också förståelsen för hur viktigt det är att ta hänsyn till deltagarnas olika utgångspunkter, digitala färdigheter och livssituationer när man genomför tjänsten.
Verksamhetsmodellen Omankielinen Digikaveri utvidgas för närvarande även till andra tjänster. Som stöd för verksamhetsmodellen har man tagit fram en handbok för genomförare, som hjälper dem att anordna kurser och att ta hänsyn till deltagarnas behov.
”Mötena stärker förtroendet för både de andra kursdeltagarna och det som man lär sig. När en person får stöd på sitt eget språk och möjlighet att ställa frågor och öva i lugn och ro, ökar förståelsen och tröskeln för att använda digitala tjänster sänks. Samtidigt stärks känslan av att även jag kan och klarar mig. De som deltog i pilotprojektet började genast tillämpa de färdigheter de lärt sig.” Marja Säikkä från Helsingfors stad
Mer information
Marja Säikkä, expert på delaktighet bland äldre,
enheten för delaktighet, stadskansliet, tfn 050 348 1315,
marja.saikka@hel.fi(Länk öppnar standardprogram för e-post).