Helsinki on Suomen merkittävin matkakohde. Vuonna 2025 Helsingissä oli 4,9 miljoonaa majoitusyötä, josta kasvua edellisvuoteen oli 8,2 %. Helsingin suora matkailutulo oli 1,5 miljardia euroa vuonna 2024. Matkailuun liittyvät alat työllistävät 27 000 henkilöä.
Nostoja Helsingin vierailijapalautteesta 2025
Helsingin oman vierailijakokemuskyselyn perusteella vierailijat ovat varsin tyytyväisiä Helsinki -kokemukseensa. Vuonna 2025 oman kyselyn NPS (net promoter score) oli 59. Vastaava NPS tulos Visit Finlandin keräämästä Matkailijamittari -datasta, talvikuukausilta tammi-maaliskuu 2026 NPS oli Helsingille 55. NPS mittaa asiakasuskollisuutta asteikolla -100–+100, ja jo positiivista lukua pidetään hyvänä, kun taas yli 50 kertoo vahvasta suositteluhalukkuudesta.
Helsinki koetaan vierailijakokemuskyselyn perusteella ensisijaisesti turvalliseksi matkakohteeksi (yli 80 % vastaajista). Turvallisuuden lisäksi Helsinki koetaan myös erityisesti suvaitsevana ja toimivana kaupunkina.
Julkisten rajapintojen avulla tehtävä vertaisarviointi on Helsingissä korkealla tasolla. Vuonna 2025 Helsingin yleinen sentimentti oli 84,6. Tässä oli + 0.5 kasvua verrattuna edelliseen kokonaiseen vuoteen. Verrattaessa Helsinkiä läheisiin pääkaupunkeihin Tukholmaan, Kööpenhaminaan ja Tallinaan, yleinen sentimenttimme on korkeampi kuin naapuripääkaupungeissa. Kategorioissa majoitus, ruoka ja juoma sekä liikenne, olemme saaneet parempia arvioita kuin Tukholma ja Kööpenhamina.
Helsingin saamat palautteet 2025 ovat varsin hyvällä tasolla myös tarkasteltaessa kaupungin eri alueita. Hieman muita alueita parempia palautteita ovat saaneet saariston ja Kallio & Taka-Töölön palvelut.
Tutustu tuoreisiin matkailulukuihin DataLokki-palvelusta
Kestävän matkailun mittarit
Helsinki on sitoutunut kehittämään matkailua kestävästi ja onkin monella kansainvälisellä mittarilla mitattuna kestävin matkakohde. Kestävää kehitystä seurataan ja johdetaan tietoon pohjautuen.
This PowerBI report showcases as much data related to Helsinki's sustainable tourism development as possible. It has two main purposes: it helps the city of Helsinki and the whole tourism ecosystem to develop sustainable tourism, and it provides information for the citizens, visitors, and the media on how sustainable tourism is being developed.
Matkailun tilastoja ja tutkimuksia
Alta löydät kategorioittain tuoreimmat matkailutilastot vuodesta 2019 alkaen. Vanhemmat tilastot löytyvät sivuston alaosaan koottuna.
Matkailun tulo- ja työllisyystutkimukset
Helsingin sataman vaikutusta matkailutuloon ei ole huomioitu tutkimuksessa. Helsingin Satama Oy:n matkustajaliiketoiminnan liikevaihto vuonna 2024 oli 42,9 M€.
Helsingin matkailutulo ja -työllisyys vuonna 2024 & Vertailu muihin matkailualueisiin - PowerBI(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Helsingin matkailutulo ja -työllisyys vuonna 2023 & Vertailu muihin matkailualueisiin - PowerBI(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Helsingin matkailutulo ja -työllisyys vuonna 2022 & Vertailu muihin matkailualueisiin - Power BI(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Helsingin ja Uudenmaan matkailutulo ja -työllisyys vuonna 2021
Uudenmaan matkailutulo ja -työllisyys kunnittain vuonna 2021
Helsinkiläisten näkemyksiä matkailusta
Helsinkiläiset ja matkailu 2025 – helsinkiläisten matkailuun ja tapahtumiin liittämiä näkemyksiä
Helsinkiläiset ja matkailu 2023 – helsinkiläisten matkailuun ja tapahtumiin liittämiä näkemyksiä & liite: Vertailu muihin eurooppalaisiin kaupunkeihin
Helsinkiläiset ja matkailu 2019 – helsinkiläisten matkailuun liittämiä näkemyksiä
Muita tutkimuksia Helsingin matkailusta
Matkailijat pääkaupunkiseudulla 2022
Kotimaiset matkailijat Suomessa ja pääkaupunkiseudulla, kesä-elokuu 2022
Ulkomaiset ja kotimaiset matkailijat Suomessa, huhtikuu 2020 – joulukuu 2021
Ulkomaiset ja kotimaiset matkailijat pääkaupunkiseudulla, huhtikuu 2020 – joulukuu 2021
Kotimaiset matkailijat Helsingin seudulla, kesäkuu 2020 – tammikuu 2021
Ulkomaiset matkailijat pääkaupunkiseudulla 2020
Ulkomaiset matkailijat pääkaupunkiseudulla 2019
Helsingin Satama Oy:n matkailijatutkimukset
Helsingin Satama: Kansainvälisen risteilyliikenteen tutkimus 2024
Helsingin Satama: Risteilymatkustajat 2019 (ulkomaisten risteilyvieraiden rahankäyttötutkimus, kesä 2019)
Helsingin Satama: Rajatutkimus 2018 ja risteilymatkustajat 2019
Muita tutkimuksia ja tilastoja
Uudenmaan liitto(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Visit Finland(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Helsingin Satama(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)