Tukea tietokoneen, tablettien ja älypuhelimien käyttöön sekä opastusta sähköiseen tunnistautumiseen ja eri verkkopalveluiden käyttöön.
Digituen antajat ovat kaupungin työntekijöitä tai koulutettuja vapaaehtoisia. Palvelu on maksutonta.
Digitukea etänä
Digitukea saa myös etäpalveluna.
Etätukea saa tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä. Tukea saa myös sähköisen asioinnin, verkkopalveluiden ja yleisimpien sovellusten käyttöön liittyvissä ongelmissa.
Tukipyynnön jälkeen digituen antaja ottaa asiakkaaseen yhteyttä soittamalla parin arkipäivän sisällä ja sopii digituen antamisesta tarkemmin. Etädigitukea annetaan arkisin klo 9 -19 välillä.
Palvelu on maksuton.
Kysy chatissa
Etädigitukea Chatissä
Voit tehdä digitukipyynnön myös Chatillä. Digituen antaja ottaa tukipyynnön lähettämisen jälkeen yhteyttä puhelimitse ja sopii tarkemmin digituen antamisesta.
