Digituki

Tukea tietokoneen, tablettien ja älypuhelimien käyttöön sekä opastusta sähköiseen tunnistautumiseen ja eri verkkopalveluiden käyttöön. Digituen antajat ovat kaupungin työntekijöitä tai koulutettuja vapaaehtoisia. Palvelu on maksutonta.

Tukea tietokoneen, tablettien ja älypuhelimien käyttöön sekä opastusta sähköiseen tunnistautumiseen ja eri verkkopalveluiden käyttöön.

Digituen antajat ovat kaupungin työntekijöitä tai koulutettuja vapaaehtoisia.
Palvelu on maksutonta.

Digitukea etänä

Digitukea saa myös etäpalveluna.

Etätukea saa tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä. Tukea saa myös sähköisen asioinnin, verkkopalveluiden ja yleisimpien sovellusten käyttöön liittyvissä ongelmissa.

Tukipyynnön jälkeen digituen antaja ottaa asiakkaaseen yhteyttä soittamalla parin arkipäivän sisällä ja sopii digituen antamisesta tarkemmin.
Etädigitukea annetaan arkisin klo 9 -19 välillä.

Palvelu on maksuton.

Kysy chatissa

Soita

Etädigituki puhelimitse

Palvelu saatavilla ma-to 09-16, pe 10-15
Puhelun hinta: normaali puhelumaksu

Palvelupisteet

11 palvelupaikkaa
Keskustakirjasto Oodi lounaasta käsin katsottuna.

Helsinki-info - Keskustakirjasto Oodi -palvelupiste

Osoite: Töölönlahdenkatu 4, 00100 Helsinki

Helsinki-info - Stoa Itäkeskuksen kirjasto -palvelupiste

Osoite: Turunlinnantie 1, 00900 Helsinki

Stadin yhteisötalo Betania

Osoite: Perämiehenkatu 13, 00150 Helsinki

Stadin yhteisötalo Hanna

Osoite: Sturenkatu 12, 00510 Helsinki

Stadin yhteisötalo Kontula

Osoite: Keinulaudankuja 4 c, 00940 Helsinki

Stadin yhteisötalo Lassila

Osoite: Kaupintie 16, 00440 Helsinki

Stadin yhteisötalo Malmi

Osoite: Kirkonkyläntie 2, 00700 Helsinki

Stadin yhteisötalo Oulunkylän Seurahuone

Osoite: Larin Kyöstin tie 7, 00650 Helsinki