Helsingin työllisyyspalveluiden Itäkeskuksen toimipisteessä voit asioida ilman ajanvarausta. Neuvonnan asiantuntijamme ovat käytettävissäsi koko aukioloajan. Tilasta löytyy tietokoneita ja tulostimia, joita voit käyttää työn ja koulutuksen hakuun sekä Asiointi-palvelun käyttöön.
Tilasta löytyy myös Kelan etäpalvelupiste, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan palvelupisteessä. Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta Kelan tuista, apua hakemuksen tekemisessä tai apua verkossa asiointiin.
Yhteystiedot
Puhelinpalvelu:
– ma-pe 9.00-15.00
– la-su suljettu
Toimipiste:
– ma-pe 9.00-16.00
– la-su suljettu
Kiirastorstai: 2.4.2026 - 9.00-15.00
Pitkäperjantai: 3.4.2026 suljettu
Pääsiäislauantai: 4.4.2026 suljettu
Pääsiäispäivä: 5.4.2026 suljettu
2. pääsiäispäivä: 6.4.2026 suljettu
Järjestelmäpäivitys: 8.4.2026 - 9.00-15.00 Avoinna vain ajan varanneille klo 15.00–16.00.
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- Ulkona on 3 esteetöntä autopaikkaa. Matka autopaikoilta sisäänkäynnille on alle 10 metriä. Pysäköintiruutu on alle 3,6 metriä leveä.
- Sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä ei ole esteetöntä autopaikkaa, mutta rakennuksen edustalla on suuri pysäköintialue, jossa kolme esteetöntä autopaikkaa melko lähellä työllisyyspalveluiden sisäänkäyntiä.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka on alle 5 metrin päässä sisäänkäynnistä. Sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Sisäänkäynti sijaitsee Lyypekinkujan puolella. Saattoliikenne pääsee aivan sisäänkäynnin eteen.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, epätasainen sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on 2 peräkkäistä porrasaskelmaa. Portaiden toisella puolella on käsijohteet.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on jyrkkä luiska. Luiska on alle 6 metriä pitkä. Luiskan molemmilla puolilla on käsijohteet.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
Sisätilat
- Asiointipiste on kerroksessa 4.
- Esteetön WC: ovessa on kaksi lukkoa. Oven saa auki vääntämällä ylempää lukkoa ja samanaikaisesti painamalla kahvaa. Oven avaaminen ei onnistu yhdellä kädellä. Lyhytkasvuisen henkilön ja pyörätuolia käyttävän henkilön kannalta lukko sijaitsee liian korkealla. Oven sisäpuolelta puuttuu vaakasuuntainen lankavedin, josta pyörätuolia käyttävä henkilö voi vetää oven perässään kiinni. Asiakaspalveluiden tiloissa on käytävien lattiapintaan tarrattu opasteita johtamaan hissille ja portaikkoon.
- Tilassa on hissi. Hissin ovi aukeaa automaattisesti. Pyörätuoli mahtuu hissiin. Hissin kerrosnumeroita voi tunnustella sormilla. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteettömäksi merkitty wc kerroksessa 4. Wc:n ovea ei ole helppo avata ja sulkea.