يُساعد المركز الصحى عندما يكون لديك مرض مفاجئ أو مُزمن. سوف تحصل من المركز الصحى أيضًا على إرشادات لتعزيز الصحة والرفاهية أو للوقاية من الأمراض أو للعلاج الذاتي.
بإمكانك التواصل مع المستوصف هكذا
تم اختيار المركز الصحى لكل شخص من سكان هلسنكي بناءً على عنوان البيت.
تُجيب المراكز الصحية على المكالمات الهاتفية:
- من الاثنين حتى الخميس الساعة 8 - 16
- أيام الجمعة وأيام أمسيات الأعياد الرسمية الساعة 8 - 15
إذا كان الخط مشغولاً فبإمكانك ترك طلب بمعاودة الاتصال. ستتم معاودة الاتصال بك خلال نفس اليوم. إذا لم يكن بإمكانك أن تُجيب فسيتم الاتصال بك مرة أخرى. بإمكانك رعاية الامور من خلال الهاتف أيضًا بالنيابة عن طفلك.
إذا كنت تتكلم لغة أخرى غير اللغة الفنلندية أو السويدية، فلديك الحق في الترجمة الشفوية. أبلغ أثناء حجز الموعد إذا كنت بحاجة إلى مُترجم. الترجمة الشفوية مجانية بالنسبة لك.
اعثر على مواعيد الافتتاح وبيانات الاتصال للمستوصف الذي تتبع له (باللغة الإنجليزية)
بإمكانك التعامل أيضًا من خلال الخدمات الرقمية
بإمكانك من خلال خدمة Omaolo.fi(Link leads to external service) الحصول على المساعدة بخصوص الأعراض الجديدة أو الأوجاع التي تزداد سوءً. خدمة Maisa.fi(Link leads to external service) مخصصة للمعاملات غير المستعجلة. بإمكانك من خلال خدمة Omakanta.fi(Link leads to external service) على سبيل المثال تجديد وصفة الطبيب الخاصة بك. تحتاج بخصوص المعاملات من خلال الانترنت إلى التعريفات البنكية الفنلندية أو شهادة إثبات الهوية للمحمول (mobiilivarmenne).
بإمكانك زيارة المركز الصحى
إذا لم ينجح التعامل الرقمي ولا الاتصال الهاتفي، بإمكانك المجيء إلى المركز الصحى لعلاج صحتك أثناء فترات الافتتاح، من الممكن أن تنتظر لفترة ما في طابورللخدمة.
العلاج المستعجل ومناوبة الطوارئ
إذا مرضت فجأة أو المرض القديم قد ازداد سوءً بسرعة، فتحتاج إلى علاج مستعجل. قم بتعبئة التقييم بخصوص الأعراض من الرابط Omaolo.fi(Link leads to external service) ، إذا كان بإمكانك استخدام الخدمات الرقمية.
- إذا كان المركز الصحى مفتوحًا: اتصل أو اذهب إلى المركز الصحى الخاص بك.
- إذا كان المركز الصحى مُغلقًا: انتظر حتى يفتح المركز الصحى ، إذا لم يكن المرض خطيرًا.
بخصوص الحالات الأخرى اتصل برقم إسعافات الطوارئ 116117. الخط مفتوح على مدار الساعة في كل يوم من أيام السنة. بإمكانك الانتظار فى الطابور على الهاتف أو ترك طلب بمعاودة الاتصال. سوف نُعاود الاتصال بك بأسرع ما يمكن.
إذا كنت بحاجة إلى العلاج فورًا، فاذهب إلى مناوبة الطوارئ.
- مناوبة الطوارئ لمالمي (Malmin päivystys) أو ميلاهتي (Meilahden päivystys) تقدم خدماتها إذا كنت بالغًا أو يزيد عمرك عن 16 سنة.
- مستشفى الأطفال الجديد (Uusi lastensairaala) يقدم خدماته، إذا كان عمرك أقل من 16 سنة.
بيانات الاتصال لمناوبة الطوارئ لمالمي (باللغة الإنجليزية)(Link leads to external service)
بيانات الاتصال لمناوبة الطوارئ لميلاهتي (باللغة الإنجليزية)(Link leads to external service)
بيانات الاتصال لمناوبة الطوارئ لمستشفى الأطفال الجديد (باللغة الإنجليزية)(Link leads to external service)
حالات الطوارئ
إذا كانت المسألة عبارة عن حالة طوارئ خطيرة كألم الصدر أو صعوبة في التنفس أو أعراض شلل، فاتصل فورًا برقم الطوارئ العام 112.
