Поликлиника окажет помощь при острых и хронических заболеваниях. Также в поликлинике можно получить рекомендации по укреплению здоровья и повышению качества жизни, профилактике заболеваний или самопомощи.
Как обратиться в поликлинику
Каждому жителю Хельсинки назначена поликлиника по месту жительства.
Поликлиники принимают телефонные звонки:
- с понедельника по четверг с 8 до 16
- по пятницам и в канун праздничных дней с 8 до 15
Если операторы заняты, можно оставить заявку на обратный звонок. Вам перезвонят в этот же день. Если вы не сможете ответить, вам перезвонят во второй раз. Вы также можете обратиться по телефону за помощью для ребенка.
Если вы не говорите на финском или шведском языке, у вас есть право на услуги переводчика. Укажите во время записи на прием, что вам нужен переводчик. Устный перевод предоставляется бесплатно.
Найти график работы и контактные данные своей поликлиники (на английском языке)
Цифровые сервисы
Omaolo.fi(Link leads to external service) поможет справиться с новыми симптомами или обострением заболеваний. Maisa.fi(Link leads to external service) предназначен для несрочных случаев. Omakanta.fi(Link leads to external service) служит, в частности, для продления рецептов на лекарства. Для пользования цифровыми сервисами потребуются финские банковские реквизиты или мобильный сертификат.
Личное обращение
Вы можете обратиться лично в часы работы поликлиники, если у вас нет возможности воспользоваться цифровыми услугами или позвонить по телефону. Возможно, придется подождать в очереди.
Срочное лечение и дежурное отделение
Если вы внезапно заболеваете или стремительно обостряется хроническая болезнь, вам необходимо срочное лечение. Если вы можете пользоваться цифровыми сервисами, пройдите оценку симптомов на Omaolo.fi(Link leads to external service) .
- Если поликлиника открыта: Позвоните или лично обратитесь в поликлинику.
- Если поликлиника закрыта: Если заболевание несерьезное, дождитесь открытия поликлиники.
В остальных ситуациях звоните на горячую линию по номеру 116 117. Горячая линия работает круглосуточно и круглогодично. Вы можете встать в очередь или оставить заявку на обратный звонок. Мы свяжемся с вами в кратчайшее возможное время.
Если требуется немедленная помощь, лично обратитесь непосредственно в дежурное отделение
- В дежурное отделение в Малми (Malmin päivystys) и Мейлахти (Meilahden päivystys) могут обращаться взрослые и подростки старше 16 лет
- Новая детская больница (Uusi lastensairaala) принимает пациентов не старше 16 лет
Контакты дежурного отделения в Малми (на английском языке)(Link leads to external service)
Контакты дежурного отделения в Мейлахти (на английском языке)(Link leads to external service)
Контакты дежурного отделения Новой детской больницы (на английском языке)(Link leads to external service)
Чрезвычайные ситуации
Если возникли серьезные проблемы, например боль в груди, затрудненное дыхание или симптомы паралича, немедленно позвоните по единому номеру экстренной помощи 112.
