Допомога у батьківстві може знадобиться кожному. Гельсінкі пропонує сім'ям з дітьми допомогу у вирішенні проблем вже на ранній стадії. Пам'ятайте, що вам не обов'язково залишатися наодинці в новій життєвій ситуації.
«Сім'я не повинна перебувати в кризовій ситуації або ситуація не повинна бути серйозною. Просто невеликого занепокоєння достатньо, щоб звернутися до нас. Наша мета полягає у тому, щоб сім’ї швидко отримували допомогу та полегшення в своєму повсякденному житті,» — каже Еміліа Хокканен (Emilia Hokkanen), директорка відділу домашнього обслуговування та соціальної консультації для сімей з дітьми в Гельсінкі.
Підтримка з догляду та виховання дітей враховує культурні відмінності
В соціальній службі ранньої підтримки міста Гельсінкі кожного клієнта розглядають індивідуально, а послуги є однаковими для всіх сімей з дітьми в Гельсінкі.
«Клієнт визначає, що він/вона думає про батьківство та виховання з погляду власної культури. Наше завдання – слухати, а не робити припущень. Ми завжди адаптуємо допомогу до потреб сім'ї, прислухаючись до їхніх побажань та цілей,» - каже директорка Хокканен.
Наприклад, в домашній службі для сімей з дітьми ви можете отримати допомогу з догляду за дітьми вдома, якщо вам потрібен відпочинок або додаткова поміч. В сімейній консультації, де надаються консультації з питань батьківства та сім'ї, ви також можете отримати допомогу в обговоренні питань, пов'язаних із сімейними стосунками та вихованням. Допомога доступна, наприклад, якщо дитині потрібна допомога зі сном або підтримка у взаємодії з батьками.
Домашня служба для сімей з дітьми (lapsiperheiden kotipalvelu) (анлійською мовою)
Сімейна консультація (perheneuvola) (анлійською мовою)
Допомога зі сном (uniohjaus) (анлійською мовою)
Зв’яжіться з нами
В місті Гельсінкі допомога завжди поруч, і ви маєте право звернутися за нею. Якщо ви хочете обговорити ситуацію вашої сім'ї, існує багато способів зробити це. Ви можете попросити перекладача долучитися до обговорення, коли ви звертаєтеся до нас по телефону або особисто.
- Зателефонуйте до служби соціального консультування для сімей з дітьми (lapsiperheiden sosiaalineuvonta) за номером 09 310 15454. Служба працює з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 12.00.
- Заповніть бланк зв'язку соціального забезпечення в онлайн-сервісі Maisa фінською, шведською або англійською мовами.
- Зверніться за допомогою до спеціаліста, коли звертаєтеся до своєї дитячої консультації, дитячого садка або школи. Ці установи можуть зв’язатися із соціальними службами від вашого імені.
Пам’ятайте, що звернення до нас є добровільним і ні до чого вас не зобов’язує. Ви можете припинити свої справи в службі, коли отримаєте достатньо допомоги.
Служба соціального консультування для сімей з дітьми (англійською мовою)
Бланк встановлення зв'язку онлайн-сервісу Maisa (англійською мовою)(Link leads to external service)
