Asumisen palvelut, vuokra-asunnon haun neuvonta

Neuvomme Helsingin kaupungin vuokra-asunnon hakijoita.
Kuva: Kuvatoimisto Kuvio Oy

Neuvomme sinua kaupungin vuokra-asunnon hakuun liittyvissä asioissa. Saat meiltä neuvontaa Hekan vuokra-asunnon, vapaarahoitteisen vuokra-asunnon ja lyhytaikaisen vuokra-asunnon hakemiseen.

Neuvontamme painottuu asuntohakemuksen täyttämisen ohjeistamiseen.

Vältä ruuhkia! Työpajankadun asiakaspalvelussa on yleensä ruuhkattominta tiistaisin ja keskiviikkoisin aamupäivällä. Ruuhkaisinta on maanantaisin ja torstaisin. Puhelinpalvelussa ruuhkaisinta on tiistaina ja keskiviikkona ensimmäisen tunnin aikana ja usein myös perjantaisin.

Sähköposti: asunnonhaku@hel.fi

Yhteystiedot

Työpajankatu 8, 00580 Helsinki Näytä esteettömyystiedot Näytä sijainti palvelukartalla

Chat: Asunnonhakubotti auki ympäri vuorokauden, asuntoneuvoja vastaa chattiin tarvittaessa ma-to 9 -15 ja pe 12 - 15

Puhelinpalvelu, puh. 09 310 13030:
ma & to 9.00 - 12.00
ti & ke 12.30 - 15.30
pe klo 12.00 - 15.00

Neuvonta Työpajankatu 8:
ma 12.00 - 15.00
ti - ke 8.30 - 12.00
to - pe 12.00 - 15.00

Huomioithan, että vuoronumeron saa maanantaina, torstaina & perjantaina aikaisintaan kello 11.00.

englanti, suomi, ruotsi
PL 18238, 00099 Helsingin kaupunki

Sijainti

Työpajankatu 8, 00580 Helsinki
Sijainti kartalla - Avaa kartta suurempana(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Reitti pääsisäänkäynnille

  • Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
  • Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu ja siinä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Kulkureitillä on vähintään 4 porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.

Pääsisäänkäynti

  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
  • Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.

Sisäänkäynti "Tukkutorinkuja 3"

  • Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
  • Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
  • Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.

Sisätilat

  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
  • Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin ja on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
  • Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
  • Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.
  • Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa 1.