Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Olet ilmoittautunut työnhakijaksi Helsingin työllisyyspalveluihin. Työnhaun alussa mielessäsi voi olla paljon kysymyksiä: mitä minun pitää tehdä seuraavaksi, kuka ottaa minuun yhteyttä ja mistä saan apua?
Kun olet ilmoittautunut työnhakijaksi, työnhakusi etenee yleensä seuraavien vaiheiden kautta:
- Hae työttömyysetuutta.
- Vastaa mahdollisiin selvityspyyntöihin.
- Odota yhteydenottoamme.
- Osallistu alkuhaastatteluun.
- Laadi työllistymissuunnitelma yhdessä asiantuntijan kanssa.
- Luo ja julkaise työnhakuprofiili.
- Hyödynnä palveluja ja tapahtumia työnhaun tueksi.
1. Hae työttömyysetuutta
Jos olet työtön tai lomautettu, voit hakea työttömyysetuutta toimeentulosi tueksi. Myös opiskelijana voit joissakin tilanteissa olla oikeutettu työttömyysetuuteen.
Etuutta ei makseta automaattisesti, vaan sinun täytyy hakea sitä itse Kelasta tai omasta työttömyyskassastasi.
Työnhakijana sinulla on oikeus saada palvelua ja tukea työnhakuusi. Samalla sinulla on velvollisuus pitää työnhakusi voimassa, osallistua sovittuihin palveluihin ja ilmoittaa tilanteessasi tapahtuvista muutoksista.
Lue ohjeet työttömyysetuuden hakemiseen
Tutustu myös työnhakijan oikeuksiin ja velvollisuuksiin
2. Vastaa mahdollisiin selvityspyyntöihin
Työnhaun aikana saatamme tarvita lisätietoja tilanteestasi. Tällöin saat selvityspyynnön Työmarkkinatorin Asiointi-osioon.
Selvityspyyntö voi liittyä esimerkiksi opintoihin, yrittäjyyteen, työhön tai muuhun tilanteeseesi vaikuttavaan asiaan.
Vastaa selvityspyyntöön aina annetussa määräajassa ja toimita pyydetyt liitteet. Tarkemmat ohjeet löydät työttömyysetuuksia käsittelevältä sivulta.
3. Odota yhteydenottoamme
Kun olet ilmoittautunut työnhakijaksi, sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä alkuhaastattelun varaamiseksi. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian työnhaun käynnistymisen jälkeen.
Voimme olla yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse tai Suomi.fi-viesteillä. Jos soitamme sinulle, puhelu tulee yleensä 09 310 -alkuisesta numerosta.
Seuraa säännöllisesti Työmarkkinatorin Asiointi-osiota ja Suomi.fi-viestejä. Saat niiden kautta tietoa esimerkiksi tapaamisista ja muista työnhakuusi liittyvistä asioista.
Jos haluat ottaa yhteyttä meihin
Jos tilanteesi muuttuu tai sinulla on kysyttävää, ota ensisijaisesti yhteyttä Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa.
Asiointi-osiossa voit esimerkiksi
- lähettää viestin asiantuntijallesi
- seurata tehtäviäsi ja viestejäsi
- vastata selvityspyyntöihin
- toimittaa selvityspyyntöön liittyviä liitteitä.
Siirry Työmarkkinatorin Asiointi-osioon(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Lähetä luottamukselliset asiakirjat tietoturvallisesti
Jos sinulla on avoinna oleva selvityspyyntö, liitä pyydetyt asiakirjat suoraan selvityspyyntöön Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa.
Jos sinun täytyy muussa tilanteessa toimittaa työllisyyspalveluille henkilötietoja tai muita luottamuksellisia asiakirjoja, käytä Securemail-turvasähköpostia.
Securemail-palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista. Turvallisuussyistä viestin voi avata vain yhdellä laitteella. Lähetä viesti osoitteeseen tyollisyyspalvelut@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman).
Siirry Securemail-palveluun(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
4. Osallistu alkuhaastatteluun
Alkuhaastattelu on yksi työnhaun tärkeimmistä vaiheista. Sen tarkoituksena on auttaa sinua eteenpäin työnhaussa sekä tunnistaa mahdolliset palvelut ja tukimuodot, joista voisit hyötyä.
Alkuhaastattelu voidaan järjestää työllisyyspalveluiden toimipisteessä tai etänä. Saamastasi kutsusta näet, miten haastattelu toteutetaan.
Mitä alkuhaastattelussa tapahtuu?
Alkuhaastattelussa käymme läpi esimerkiksi
- työkokemustasi ja osaamistasi
- millaista työtä etsit
- työnhakusi tavoitteita
- mahdollisia koulutustarpeita
- palveluja, joista voisi olla sinulle apua.
Samalla sovimme työnhakusi seuraavista vaiheista.
Sinun ei tarvitse valmistautua alkuhaastatteluun erityisellä tavalla, kunhan osallistut alkuhaastatteluun, ettei työnhakusi katkea. Voit kuitenkin etukäteen pohtia, millaista työtä haluaisit tehdä, millaista osaamista sinulla on ja missä asioissa kaipaisit tukea.
Jos sinulle varattu aika ei sovi, ilmoita siitä mahdollisimman pian Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa tai soittamalla Helsingin työllisyyspalveluiden puhelinneuvontaan
09 310 36107(Linkki aloittaa puhelun).
5. Laadi työllistymissuunnitelma yhdessä asiantuntijan kanssa
Työllistymissuunnitelma laaditaan yleensä alkuhaastattelun yhteydessä. Se toimii työnhaun yhteisenä tiekarttana, auttaa sinua hahmottamaan seuraavia askeleita ja varmistaa, että työnhaku etenee tavoitteellisesti.
Mitä työllistymissuunnitelmaan kirjataan?
Suunnitelmaan kirjataan yhdessä sovitut tavoitteet ja mahdolliset toimenpiteet, kuten:
- työnhaun eteneminen
- koulutukseen hakeutuminen
- palveluihin osallistuminen
- muut työllistymistä tukevat toimenpiteet.
Suunnitelmaan kirjataan myös työnhakuvelvollisuuteen liittyvät tiedot.
Lue lisää työnhakijan velvollisuuksista
Kuinka kauan suunnitelma on voimassa?
Työllistymissuunnitelma on yleensä voimassa kolme kuukautta. Tänä aikana toteutat suunnitelmaan kirjatut tehtävät ja ilmoitat työnhaun etenemisestä sovitulla tavalla.
Mitä tapahtuu, kun suunnitelma vanhenee?
Työllistymissuunnitelman voimassaolon päättyminen ei keskeytä työnhakuasi, eikä vaikuta työttömyysetuuden saamiseen.
Voit jatkaa työnhakuasi normaalisti ja odottaa rauhassa asiantuntijasi yhteydenottoa suunnitelman päivittämiseksi. Tältä ajalta sinun ei tarvitse erikseen raportoida hakemiasi työpaikkoja.
Ilmoita tilanteesi muutoksista
Kerro meille, jos tilanteesi muuttuu työnhaun aikana.
Muutoksia voivat olla esimerkiksi:
- työllistyminen
- opintojen aloittaminen
- yritystoiminnan käynnistäminen
- yhteystietojen muuttuminen.
Siirry Työmarkkinatorin Asiointi-osioon(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
6. Luo ja julkaise työnhakuprofiili
Työnhakuprofiili auttaa tekemään osaamisesi näkyväksi työnantajille. Työnantajat voivat etsiä Työmarkkinatorilta sopivia osaajia ja ottaa yhteyttä kiinnostaviin työnhakijoihin. Pidä profiilisi ajan tasalla myös työnhaun aikana.
1.9.2026 alkaen työnhakuprofiilin täyttäminen ja julkaiseminen on lähtökohtaisesti jokaisen työnhakijan velvollisuus. Jos aloitat työnhakusi 1.9.2026 tai sen jälkeen, sinulla on pääsääntöisesti 15 arkipäivää aikaa täyttää ja julkaista työnhakuprofiili työnhaun käynnistymisestä.
Jos työnhakusi on alkanut ennen 1.9.2026, velvollisuus tulee voimaan, kun suunnitelmasi päivitetään seuraavan kerran lakimuutoksen voimaantulon jälkeen.
Kerro työnhakuprofiilissa esimerkiksi osaamisestasi ja vahvuuksistasi, työkokemuksestasi, koulutuksestasi sekä sinua kiinnostavista työtehtävistä ja toimialoista. Jos et luo profiilia itse, viranomainen laatii sen tekoälyehdotuksen perusteella puolestasi.
Lue lisää työnhakuprofiilista ja luo profiili Työmarkkinatorilla(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
7. Hyödynnä palveluja ja tapahtumia työnhaun tueksi
Sinun ei tarvitse selvitä työnhausta yksin. Helsingin työllisyyspalvelut tarjoaa monipuolisia palveluja työnhaun eri vaiheisiin.
Usein kysyttyä työnhakijan muistilistasta
Saat parhaiten yhteyden asiantuntijaasi lähettämällä viestin Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa. Voit myös soittaa Helsingin työllisyyspalveluiden puhelinneuvontaan 09 310 36107(Linkki aloittaa puhelun).
Siirry Työmarkkinatorin Asiointi-osioon(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Jos sinulla on avoinna oleva selvityspyyntö, liitä pyydetyt asiakirjat selvityspyyntöön Työmarkkinatorin Asiointi-osiossa.
Jos sinun täytyy muussa tilanteessa lähettää työllisyyspalveluille henkilötietoja tai muita luottamuksellisia asiakirjoja, käytä Securemail-turvasähköpostia.
Siirry Securemail-palveluun(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Näet työnhakuusi liittyvät tehtävät, määräajat ja viestit Työmarkkinatorin Asiointi-osiosta.
Seuraa Asiointi-osiota säännöllisesti koko työnhakusi ajan.
Siirry Työmarkkinatorin Asiointi-osioon(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Voit etsiä työpaikkoja esimerkiksi Työmarkkinatorilta, työnantajien verkkosivuilta, henkilöstöpalveluyrityksistä ja rekrytointitapahtumista.
Helsingin työllisyyspalveluista saat myös tukea työnhakuun ja työpaikkojen löytämiseen.
Ilmoita hakemasi työpaikat ja muut työnhakutoimenpiteet pääsääntöisesti Työmarkkinatorin Asiointi-osion Suunnitelma-välilehdellä. Ilmoittamisvelvollisuus koskee työttömyysetuutta saavia työnhakijoita. Sinulla on ilmoittamisvelvollisuus, jos siitä on sovittu suunnitelmassasi.